Điều khoản và điều kiện của Topchuyengia

Điều khoản sử dụng này là thỏa thuận giữa chuyên gia và Topchuyengia. Khi chuyên gia và người dùng truy cập hoặc sử dụng thông tin, chức năng trên Topchuyengia, điều đó đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý với các điều khoản này, quý chuyên gia và người dùng vui lòng không sử dụng hoặc ngừng sử dụng Topchuyengia. Topchuyengia có quyền sửa đổi Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bằng việc tiếp tục sử dụng Topchuyengia, quý chuyên gia và người dùng được xem là đã chấp nhận những thay đổi này. Thông báo về các thay đổi sẽ được công bố trên website của Topchuyengia, nhưng sẽ không được gửi riêng lẻ đến từng người dùng. Topchuyengia cung cấp các kiến thức đa lĩnh vực được chia sẻ từ chính các chuyên gia hàng đầu của từng ngành. Ngoài ra Topchuyengia còn là nền tảng kết nối giữa người dùng với các chuyên gia tư vấn trên app Askany. Các chuyên gia trên Askany tập trung vào việc cung cấp giải pháp cho các vấn đề mà người dùng đang gặp phải. Chuyên gia trên nền tảng này đều đã được xác minh về bằng cấp và chuyên môn.

Chuyên gia: Cá nhân tạo tài khoản trên Topchuyengia và app Askany có nhu cầu tìm kiếm người dùng có nhu cầu tư vấn. Chuyên gia là cá nhân có chuyên môn, kinh nghiệm ở một hoặc nhiều lĩnh vực đã được Topchuyengia xác minh
Thông tin cá nhân: bao gồm tất cả thông tin như Số điện thoại, email, các tài khoản mạng xã hội.
Đường dẫn khác: bao gồm tất cả các đường link dẫn đến các nền tảng khác có cùng chức năng, lợi ích và cách thức hoạt động tương tự Topchuyengia.

Được xem trước và góp ý bài viết, hình ảnh của chuyên gia được quảng bá trên landing page và website Topchuyengia;
Có quyền đề nghị, góp ý với Topchuyengia để cải thiện chất lượng bài viết
Có quyền thiết lập chi phí, thời gian tư vấn phù hợp với nhu cầu và lịch trình cá nhân;
Có quyền nhận được hỗ trợ từ Askany trong việc theo dõi lịch hẹn trên ứng dụng, nhận thông báo về lịch hẹn tư vấn, trình diễn… từ khách hàng;
Có quyền yêu cầu Topchuyengia đứng ra bảo vệ quyền lợi khi có xung đột diễn ra với người dùng trong phạm vi buổi tư vấn trên app;
Có quyền dừng hợp tác đơn phương với Topchuyengia trong trường hợp không còn nhu cầu hợp tác tư vấn, hoặc Topchuyengia vi phạm các nghĩa vụ về thanh toán phí tư vấn của chuyên gia. Việc dừng hợp tác có thể thực hiện ngay bằng việc khoá tài khoản trên app.

Được bảo đảm về tính xác thực của profile chuyên gia tư vấn trên app Topchuyengia;
Được quyền góp ý, phản hồi, đánh giá về các dịch vụ trên app;
Có quyền yêu cầu Topchuyengia hỗ trợ kỹ thuật về quy trình tạo yêu cầu, booking chuyên gia hoặc các hỗ trợ kỹ thuật khác phục vụ cho buổi tư vấn qua app;
Có quyền yêu cầu Topchuyengia đứng ra bảo vệ quyền lợi khi có xung đột diễn ra với chuyên gia tư vấn trong phạm vi buổi tư vấn trên app;
Có quyền dừng hợp tác đơn phương với Topchuyengia và Askany trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng app. Việc dừng hợp tác có thể thực hiện ngay bằng việc khoá tài khoản trên app.

Có quyền yêu cầu chuyên gia cung cấp thông tin về bằng cấp, kinh nghiệm, dự án đã thực hiện để thực hiện xác minh;
Có quyền từ chối hợp tác với chuyên gia trong trường hợp không thể xác minh được chuyên môn, bằng cấp… theo yêu cầu;
Có toàn quyền quyết định về cách thức quảng cáo, truyền thông trên website;
Có quyền đề nghị, góp ý với các bên để cải thiện chất lượng các bài viết trên website;
Có quyền nhắc nhở và chấm dứt hợp tác nếu phát hiện chuyên gia hoặc người dùng không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, hoặc có hành vi vi phạm các điều khoản trong đề mục B;
Có quyền đưa ra quyết định cuối cùng về xung đột (nếu có) giữa chuyên gia và người dùng liên quan đến quá trình tư vấn trên app;

Những điều khoản dưới đây được xem là hợp đồng nguyên tắc giữa các bên:

Nếu chuyên gia hoặc người dùng vi phạm một trong các điều khoản này thì Topchuyengia có quyền đơn phương chấm dứt hợp tác và xóa các nội dung về chuyên gia mà không bồi thường bất kỳ thiệt hại nào (nếu có);
Topchuyengia là nền tảng trung gian kết nối chuyên gia và người dùng, không can thiệp vào nội dung tư vấn và không chịu trách nhiệm nếu có vấn đề phát sinh từ nội dung tư vấn giữa chuyên gia và người dùng.