Hướng Dẫn

Kịch bản chatbot mẫu là tập hợp các câu hỏi, câu trả lời được lập trình sẵn và tích hợp vào hệ thống máy học, giúp chatbot có thể tương tác với người dùng một cách tự nhiên và thông minh. Việc ứng dụng kịch bản chatbot vào hoạt động bán hàng được xem là giải pháp thiết thực nhất để nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng trưởng doanh thu của một doanh nghiệp. Trong bài viết sau, Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn top 7 kịch bản chatbot tương ứng với mỗi ngành hàng, lĩnh vực khác nhau để có thể giao tiếp và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Ngày nay, việc bán hàng đã trở nên dễ dàng hơn nhờ sự xuất hiện của các phần mềm ứng dụng công nghệ AI, tiêu biểu nhất trong số đó chính là AI chatbot miễn phí Preny. Đây là một chatbot bán hàng có khả năng giao tiếp như người thật nhờ được các chuyên gia huấn luyện theo kịch bản bài bản, giúp chủ doanh nghiệp đạt được những kết quả kinh doanh vượt ngoài mong đợi.