Chatbot chăm sóc khách hàng được biết đến là giải pháp ưu việt trong hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp hiện nay, bao gồm tối ưu hoá chi phí thuê nhân viên, giải quyết nhanh chóng các thắc mắc phức tạp, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng,.... Do đó, để nắm bắt các thông tin quan trọng hơn về chatbot chăm sóc khách hàng, hãy theo dõi ngay bài viết sau của Topchuyengia nhé!

Thời gian vừa qua, thông tin Apple ngừng sản xuất chip M2 cho Macbook và ipad đã làm dấy lên sự tò mò của người dùng. Tại sao Apple lại dừng sản xuất dòng chip của mình sau sự thành công của chip M1 đầu tiên? Theo chân Công nghệ 24h để giải đáp cho câu hỏi này nha.

Ứng dụng công nghệ AI trong y tế đã mở ra một cánh cửa với vô số các giải pháp tối ưu giúp giải quyết những vấn đề mà lĩnh vực y khoa đang đối mặt. Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra những ứng dụng nổi bật nhất mà công nghệ AI đã đóng góp cho nền y học của toàn nhân loại.

Bạn có thể trải nghiệm công nghệ AI Chat GPT có sẵn trên Askany hoặc liên hệ với chuyên gia được tư vấn 1:1 tại đây:

Dung lượng khác của iPhone là gì mà chiếm nhiều phần trăm tổng dung lượng đến vậy? Đây là vấn đề khiến nhiều người dùng Apple phải vò đầu bứt tóc. Chúng ta có thể xóa các dữ liệu “Khác” này được không? Tất cả thắc mắc của bạn về dung lượng của iPhone sẽ được giải đáp bởi các chuyên gia IT của ứng dụng đặt lịch tư vấn Askany trong bài viết sau đây.

Cross channel là gì? Đây là một mô hình marketing bán hàng rất phổ biến trên thị trường hiện nay và được nhiều doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ áp dụng cho mình. Nhờ Cross channel, doanh nghiệp đến được với nhiều khách hàng hơn và gia tăng tiềm năng bán hàng của mình. Nếu chưa biết về mô hình marketing này, các bạn có thể xem bài viết chi tiết dưới đây của Topchuyengia.

Nếu đang tìm công cụ AI hỗ trợ bán hàng tự động tốt nhất, chắc chắn bạn không nên bỏ lỡ chatbot AI Preny. Đây là chatbot nói tiếng Việt thông minh nhất hiện nay mà các doanh nghiệp có thể tích hợp dễ dàng vào web bán hàng hay tài khoản fanpage Facebook. Hơn thế nữa, giờ đây Askany đang có chương trình dùng thử chatbot AI Preny miễn phí hoàn toàn mà bạn không nên bỏ lỡ!

Làm thế nào để giảm dung lượng hệ thống máy tính để chừa chỗ tải và cài đặt các chương trình mới vào máy? Đây là một điều mà nhiều người rất cần tới nhưng lại không biết làm sao để thực hiện được điều đó. Ở bài viết dưới đây, các chuyên gia IT hàng đầu của app Askany sẽ hướng dẫn cho bạn làm sao để giải phóng được chỗ trống trên bộ nhớ máy tính của mình.

Chatbot testing là một quy trình không thể thiếu, giúp đánh giá và xác minh xem một chatbot có hoạt động đúng như mong đợi, đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra hay không. Quá trình này giúp đảm bảo rằng chatbot có thể giao tiếp hiệu quả với người dùng, cung cấp thông tin chính xác và thực hiện các tác vụ một cách trơn tru. Hãy cùng tìm hiểu kỹ về các bước kiểm định chất lượng chatbot và khó khăn thường gặp trong quy trình này là gì ở bài viết sau.

Facebook Marketing Messages (FMM) của Meta là giải pháp giúp Remarketing lại khách hàng cũ, giúp bạn tạo chiến dịch Tin nhắn Marketing đến danh sách khách hàng với chi phí rất rẻ chỉ 250d - 350d/ khách hàng. Việc gửi lại tin nhắn cho khách cũ theo từng tệp khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn bán hàng lại hiệu quả hơn, bán chéo sản phẩm và upsell tốt hơn.

Tính năng này rất mới Meta được ra mắt đầu tháng 10/2025, gửi Remarketing lại trên Messages sẽ giúp tặng hiệu quả cao hơn, mỗi mẫu quảng cáo được gởi đến khách hàng cũ sẽ có 1 tỷ lệ mở tin từ 50 - 90% và sẽ tối ưu hơn từng ngày. Bạn có thể dùng tính năng này tại Preny.ai để biến tệp dữ liệu đang “ngủ yên” thành doanh thu có thể đo lường, tính năng này là một lợi thế mà không nhiều bên đang có tại Việt Nam, và tối ưu theo hướng đơn giản và bài bản như ở Preny. Xem chi tiết cách dùng tại đây.

Xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh là chiến lược kinh doanh được rất nhiều cửa hàng, doanh nghiệp lựa chọn hiện nay. Đây được xem là phương pháp bàn hàng toàn diện nhất nhờ sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ trên thị trường. Dưới đây, Topchuyengia sẽ cung cấp đầy đủ cho bạn những kiến thức cần thiết cho việc thiết lập và vận hành mô hình bán hàng đa kênh sao cho hiệu quả và thành công nhất.

Bạn đang muốn tìm hiểu về campaign marketing là gì và cách tạo một campaign marketing hiệu quả? Bạn đến đúng nơi rồi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm, loại hình và quy trình của campaign marketing. Bạn cũng sẽ được tham khảo một số ví dụ thành công của campaign marketing trong thực tế. Hãy cùng tham khảo.

Nhiều marketer chỉ học lý thuyết về campaign, khi áp dụng vào thực tế thì lại gặp nhiều vấn đề khó khăn nan giải. Vậy làm sao để rút ngắn thời gian học hỏi mà vẫn có thể triển khai được campaign marketing thành công. Đó chính là học hỏi từ kinh nghiệm của người đi trước. Giờ đây, thông qua ứng dụng Askany, bạn có thể hỏi đáp 1:1 cùng chuyên gia marketing hàng đầu, đứng sau thành công cho nhiều ông lớn như Phúc Long, Go2joy, Thiên Long, Phê La Tower. Đặt lịch hẹn và kết nối cùng họ ngay hôm nay.

Sales lead là gì​? Sales lead là một thuật ngữ trong kinh doanh, dùng để chỉ khách hàng tiềm năng. Đây là những cá nhân, tổ chức hoặc công ty có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và có khả năng trở thành khách hàng thực sự trong tương lai. Nếu bạn chưa biết về các loại sales lead, cách tạo sales lead, cũng như các công cụ hỗ trợ quản lý sales lead, hãy tham khảo bài hướng dẫn chi tiết dưới đây của Topchuyengia.

Trong thị trường hiện nay, doanh nghiệp có xu hướng áp dụng AI để tìm và lưu tệp khách hàng tiềm năng tự động cho mình. Công cụ hiệu quả nhất ở nước ta chính là AI chatbot miễn phí Preny. Không chỉ có thể tự động hóa bán hàng và chốt đơn, Preny còn có khả năng lưu thông tin khách hàng và trả lời tin nhắn tự động để tạo tệp sales lead cho doanh nghiệp. Nhờ có Preny mà nhiều doanh nghiệp đã tăng tỷ lệ chốt đơn lên hơn 50-60% chỉ sau một thời gian ngắn.

Bạn đã biết phân khúc khách hàng là gì chưa? Đối với các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh quy mô vừa và nhỏ, xác định phân khúc khách hàng đóng vai trò cực kỳ quan trọng tới sự thành công của họ. Vì thế nếu chưa biết cách để phân khúc khách hàng cho doanh nghiệp của mình để bán hàng tốt hơn và hiệu quả hơn, các bạn có thể xem bài hướng dẫn chi tiết dưới đây của Topchuyengia.

Trong kinh doanh trực tuyến, việc sử dụng chatbot bán hàng tự động là yếu tố quan trọng giúp giảm tải công việc và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. AI chatbot Preny do Askany phát triển, hiện được đánh giá là giải pháp bán hàng tự động hiệu quả nhất trên thị trường. Với Preny, doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tự động hóa quá trình tương tác với khách hàng trên website, fanpage, và các nền tảng khác, đồng thời nâng cao khả năng chốt đơn lên đến 50-60%.

Đầu tư sân cỏ nhân tạo là một hình thức đầu tư bất động sản bùng nổ vào đầu những năm 2010 nhưng giờ đã gần hạ nhiệt. Vậy ở thời điểm này, việc đầu tư kinh doanh sân đá bóng nhân tạo có còn mang lại lợi nhuận và hợp lý hay không? Các chuyên gia bất động sản giàu kinh nghiệm đầu tư sân cỏ nhân tạo nhất đến từ Askany sẽ có câu trả lời cho bạn ở bài viết sau.

Xu hướng ứng dụng AI chatbot marketing để nâng cao hiệu quả quảng cáo, tiếp thị hay SEO đang ngày càng phổ biến vì mang lại hiệu quả tích cực, giúp con người giảm thiểu khối lượng công việc. Với khả năng tương tác tự động, thông minh và 24/7, các chatbot này giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số. Nếu bạn đang cần tìm những AI chatbot có khả năng hỗ trợ marketing tốt nhất hiện nay, hãy tham khảo ngay top 8 phần mềm chatbot marketing được Topchuyengia giới thiệu dưới đây.

Đâu là những cách thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất hiện nay? Nếu không biết cách tiếp cận đúng nhóm đối tượng mục tiêu của mình, doanh nghiệp chắc chắn sẽ thua sút đối thủ cạnh tranh rất nhiều lần. Ở bài viết sau đây là chi tiết 7 cách tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng vô cùng hiệu quả mà bạn có thể áp dụng cho doanh nghiệp của mình ngay hôm nay.