Trải nghiệm khách hàng là gì? 9 cách nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng là gì? 9 cách nâng cao trải nghiệm khách hàng

18/12/2024

856

Trải nghiệm khách hàng được xem là cách để doanh nghiệp tạo ra một liên kết vững chắc với khách hàng. Theo đó, bằng cách xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho họ những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Để có góc nhìn sâu sắc hơn về trải nghiệm khách hàng là gì, cũng như xây dựng hành trình này như thế nào cho hiệu quả, hãy cùng theo dõi bài viết sau.

 

Sự xuất hiện của các công cụ chatbot đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tối ưu quy trình trải nghiệm khách hàng hiệu quả. Nổi bật nhất có thể kể đến AI chatbot Preny, đây là một phần mềm tạo chatbot thông minh do Askany phát triển, có khả năng tích hợp đa nền tảng để tự động hoá các tác vụ chăm sóc khách hàng, cũng như bán hàng tăng trưởng lợi nhuận. Hãy trải nghiệm ngay!

Thay đổi mới: Chính thức Youtube Premium hỗ trợ đăng ký chính chủ tại Việt Nam

Thay đổi mới: Chính thức Youtube Premium hỗ trợ đăng ký chính chủ tại Việt Nam

12/04/2023

855

YouTube đã trở thành một trong những nền tảng giải trí trực tuyến phổ biến nhất thế giới với nhiều tính năng độc đáo và hữu ích. Đặc biệt, mới đây thông tin chính thức xác nhận Youtube Premium hỗ trợ đăng ký chính chủ tại Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu về tin tức hot 24h này và các bước đăng ký Youtube Premium tại Việt Nam bạn nhé.

Làm sao để áp chương trình giảm giá nhưng vẫn có lời cho các chủ doanh nghiệp

Làm sao để áp chương trình giảm giá nhưng vẫn có lời cho các chủ doanh nghiệp

14/08/2023

855

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi là một hình thức thúc đẩy doanh thu phổ biến trong kinh doanh từ xưa đến nay. Với nhiều chủ doanh nghiệp trẻ, làm sao để áp chương trình giảm giá nhưng vẫn có lời là một vấn đề cần được làm rõ nhanh chóng. Vì vậy, Topchuyengia sẽ gửi đến bạn bộ “bí kíp” làm sao để áp chương trình giảm giá nhưng vẫn có lời trong bài viết này. Đồng thời, top 09 chuyên gia tư vấn kinh doanh nổi bật nhất tại nền tảng Askany cũng được gợi ý cho bạn. Nếu bạn cần lời khuyên mang tính chuyên môn cao thì hãy tải ứng dụng Askany (dịch nôm na là “Hỏi gì cũng được”) và đặt câu hỏi nhanh chóng cho cộng đồng chuyên gia tại đó nhé!

Bất ngờ phát hiện Elon Musk cho Twitter sáp nhập vào X Corp

Bất ngờ phát hiện Elon Musk cho Twitter sáp nhập vào X Corp

13/04/2023

854

Gần đây người ta bất ngờ phát hiện ra Twitter sáp nhập vào X Corp trong âm thầm khi mà một số giấy tờ của công ty được công khai ra cho công chúng. Vậy giờ đây Twitter không còn tồn tại nữa ư? Chuyện gì đang xảy ra tại trụ sở công nghệ 24h này? Hãy cùng tìm hiểu rõ về sự vụ này trong bài viết sau.

Chuyên gia nhận định Man City và Bayern Munich - Lượt đi tứ kết cúp C1

Chuyên gia nhận định Man City và Bayern Munich - Lượt đi tứ kết cúp C1

11/04/2023

853

Trước cuộc đại chiến đêm nay, các chuyên gia đã có những nhận định Man City và Bayern Munich của riêng mình. Cả hai đều bước vào trận đấu này với tư cách những ứng cử viên vô địch tại quốc gia của họ. Man City vẫn đang trong cuộc đua giành chức vô địch Premier League còn Bayern đã rất gần chiếc đĩa bạc Bundesliga. Dưới đây là một số thông tin cơ bản về thành tích, tình hình nhân sự trước cuộc đại chiến lượt đi cũng như các tin tức hot 24h liên quan tới hai đội.

Những người bị địa ốc Alibaba lừa đảo được bồi thường ra sao?

Những người bị địa ốc Alibaba lừa đảo được bồi thường ra sao?

23/05/2023

853

Những người bị địa ốc Alibaba lừa đảo sẽ được bồi thường như thế nào? Mới đây Tòa án Nhân dân TPHCM đã xét xử phiên phúc thẩm vụ án lừa đảo của công ty địa ốc Alibaba. Đây từng là một vụ án xuất hiện liên tục trên các tin tức hot 24h. Nếu bạn cũng là một nạn nhân của Alibaba, bạn chắc chắn sẽ cần tìm hiểu về những thông tin sau đây.

“Tất tần tật” về cách xây dựng brand cho doanh nghiệp mới

“Tất tần tật” về cách xây dựng brand cho doanh nghiệp mới

11/08/2023

853

Khởi nghiệp dần trở thành một hướng đi cho người trẻ nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của internet, công nghệ và gần đây là các sàn thương mại điện tử. Nhưng kèm theo đó, cũng sẽ khó khăn hơn trong quá trình tìm cách xây dựng brand cho doanh nghiệp mới, vì tính cạnh tranh cao mà nguồn lực của mình không nhiều.

 

Thấu hiểu thực trạng đó, đội ngũ Topchuyengia đã cho ra đời bài viết này để cung cấp kiến thức về branding cho bạn, cũng như giới thiệu đến bạn những chuyên gia branding hàng đầu tại Askany. Nếu bạn chưa biết, Askany là một ứng dụng thông minh, hỗ trợ bạn nhắn tin trực tiếp miễn phí cho chuyên gia về vấn đề của mình và nhận lời tư vấn trong lĩnh vực Marketing.

Top 10 cây phong thủy trước nhà nên trồng để thu hút may mắn

Top 10 cây phong thủy trước nhà nên trồng để thu hút may mắn

23/05/2024

852

Cây phong thủy trước nhà thường được trồng để mang đến sự thoáng đãng và sinh khí cho gia chủ. Vì vậy, trước khi lựa chọn trồng cây trước nhà thì gia chủ hãy đọc qua bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia. Ngoài ra, nếu gia chủ có nhu cầu xem phong thủy trước cửa nhà thì hãy liên hệ cộng đồng chuyên gia tại ứng dụng Askany nhé! Ứng dụng Askany sẽ giúp bạn kết nối nhanh chóng đến những chuyên gia trong các lĩnh vực. Từ đó, họ sẽ cung cấp giải pháp phù hợp nhất cho trường hợp của bạn. Tải Askany và đặt câu hỏi cho chuyên gia ngay hôm nay!

Quy trình du học Tiếng Pháp ngắn hạn

Quy trình du học Tiếng Pháp ngắn hạn

13/03/2024

851

Quy trình du học tiếng Pháp ngắn hạn là gì? Hình thức du học tiếng Pháp ngắn hạn hiện nay đang được nhiều bạn trẻ ưa chuộng vì thời gian học ngắn, chi phí cũng rẻ hơn khi du học đại học, thạc sĩ. Xem ngay những điều kiện và quy trình đăng ký du học tiếng Pháp ngắn hạn mới nhất năm 2024 ở bài tư vấn du học dưới đây.

 

Top 7 khóa AI chatbot training course tốt nhất Việt Nam

Top 7 khóa AI chatbot training course tốt nhất Việt Nam

09/10/2024

851

Nếu đang tìm một khóa AI chatbot training course để có thể ứng dụng AI hiệu quả vào công việc hàng ngày thì dưới đây là top 7 chương trình đào tạo được đánh giá cao nhất mà Topchuyengia muốn giới thiệu đến bạn. Các chương trình này đều được dẫn dắt bởi các chuyên gia kinh nghiệm hàng đầu hiện nay trong mảng AI. Tham gia các khóa học này sẽ giúp có thêm một kỹ năng quan trọng để làm việc hiệu quả trong nhiều lĩnh vực.

ĐẠI HỌC NHÂN DÂN TRUNG QUỐC NỔI TIẾNG NHƯ THẾ NÀO

ĐẠI HỌC NHÂN DÂN TRUNG QUỐC NỔI TIẾNG NHƯ THẾ NÀO

12/03/2024

850

Đại học nhân dân Trung Quốc có gì nổi bật mà lại được nhiều du học sinh lựa chọn? Nếu bạn có ý định du học Trung Quốc tại ngôi trường này thì Topchuyengia sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin tư vấn du học hữu ích để bạn có được sự chuẩn bị tốt nhất cho con đường học vấn của mình.

GPT-4 so với GPT-3: Công nghệ nào có ích hơn?

GPT-4 so với GPT-3: Công nghệ nào có ích hơn?

19/06/2023

850

Khi đem công nghệ GPT-4 so với GPT-3, bạn thực ra đang so sánh hai phiên bản Chat GPT hiện có. Đầu tiên là Chat GPT miễn phí, hiện đang dùng công nghệ GPt-3 và sau đó là phiên bản trả phí, Chat GPT Plus, sử dụng GPT-4. Vậy GPT-4 có gì hơn GPT-3 mà OpenAI bắt người dùng phải trả phí thì mới tiếp cận được? Bài viết Công nghệ sau của Topchuyengia sẽ giúp bạn hiểu rõ tường tận sự khác biệt của hai mô hình này.

 

Bạn có thể trải nghiệm công nghệ AI Chat GPT có sẵn trên Askany hoặc liên hệ với chuyên gia được tư vấn 1:1 tại đây:

 

Vốn ít nên mở công ty như nào? 3 bí quyết vàng kinh doanh vốn thấp

Vốn ít nên mở công ty như nào? 3 bí quyết vàng kinh doanh vốn thấp

21/08/2023

850

Bạn đang lo lắng không biết vốn ít nên mở công ty như nào để có thể duy trì và hoạt động hiệu quả và tránh rủi ro? Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ chia sẻ các bí quyết mở công ty siêu tiết kiệm chi phí tối đa nhất mà chắc chắn chưa ai nói cho bạn biết. Đây là những bí quyết được các chuyên gia hàng đầu chia sẻ.

 

Quá trình mở công ty không hề đơn giản mà cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về các vấn đề tài chính, pháp lý, quản trị cũng như có kế hoạch kinh doanh chi tiết và thực tế, vì vậy rất nhiều người lựa chọn cách tìm một chuyên gia tư vấn kinh doanh để giúp họ giải đáp được những thắc mắc này. Nếu bạn đang có vốn ít nhưng không biết cách mở công ty như nào thì có thể liên hệ với các chuyên gia tại ứng dụng Askany, sẽ kết nối và tư vấn 1:1 giúp ban.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì? 7 cách nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì? 7 cách nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

28/11/2024

850

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì? Đây là một bộ phận không thể thiếu trong mô hình hoạt động của bất cứ doanh nghiệp, cửa hàng nào. Dịch vụ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo độ hài lòng của khách hàng, khả năng cạnh tranh và doanh thu bền vững. Nếu chưa hiểu về vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp, bạn có thể xem bài hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Nhờ sự phát triển vũ bão của công nghệ AI, ngày nay có rất nhiều chatbot chăm sóc khách hàng tự động vô cùng hiệu quả mà các doanh nghiệp có thể tin dùng. Một phần mềm đang rất nổi bật trên thị trường là AI chatbot Preny. Chatbot AI Preny có khả năng nói tiếng Việt hết sức trôi chảy, tự nhiên, giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và tăng thời gian ở trên trang hơn 70%, cũng như tỷ lệ chuyển đổi hơn 50% cho doanh nghiệp.

Làm sao để thuê luật sư đất đai đảm bảo xử lý tranh chấp tối ưu nhất

Làm sao để thuê luật sư đất đai đảm bảo xử lý tranh chấp tối ưu nhất

02/11/2022

849

Làm sao để thuê luật sư đất đai tư vấn pháp lý, giải quyết các tranh chấp và mang lại lợi ích tối đa cho mình? Bài viết này chia sẻ đến bạn cách để thuê luật sư đất đai chi tiết nhất, giúp bạn có thể nhanh chóng giải quyết được những tranh chấp kéo dài một cách tối ưu nhất. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay ở chuyên mục pháp luật này nhé!

Tập đoàn Amazon ra mắt công cụ tự xây dựng chatbot AI cho khách hàng

Tập đoàn Amazon ra mắt công cụ tự xây dựng chatbot AI cho khách hàng

17/04/2023

849

Mới đây, tập đoàn Amazon ra mắt công cụ tự xây dựng chatbot AI. Đây là một trong các mô hình trí tuệ nhân tạo tổng quát mà họ đang đưa vào Amazon Web Services (AWS). Đây giống như các loại AI sáng tạo có thể tạo văn bản hoặc hình ảnh, nhưng ở đây nó tạo ra các ứng dụng dựa trên AI. Tên của công nghệ 24h này là Amazon Bedrock.

Cách dạy bé học tiếng Anh từ tuổi còn thơ dễ nhớ

Cách dạy bé học tiếng Anh từ tuổi còn thơ dễ nhớ

21/06/2024

848

Ngày này, nhiều bậc phụ huynh muốn biết cách dạy bé học tiếng Anh từ sớm do họ hiểu tiếng Anh là một kỹ năng cực kỳ quan trọng trong cuộc sống. Trong bài viết dưới đây, những chuyên gia đến Topchuyengia.vn sẽ cho bạn biết mình cần chuẩn bị gì để bắt đầu dạy con học tiếng Anh từ nhỏ.
 

Google sắp bán smartphone gập đầu tiên trong lịch sử của hãng

Google sắp bán smartphone gập đầu tiên trong lịch sử của hãng

20/04/2023

848

Google sắp bán smartphone gập đầu tiên vào tháng 6 tới đây. Động thái này có thể được coi là một thách thức trực tiếp đến sự thống trị của công ty dẫn đầu thị trường là Samsung. Cho tới giờ, smartphone loại gập hot nhất trên thị trường vẫn là của Samsung. Hãy xem Google đấu lại tập đoàn công nghệ 24h đến từ Hàn Quốc như thế nào.

Chat GPT giúp gì cho doanh nghiệp ở bối cảnh kinh tế hiện nay?

Chat GPT giúp gì cho doanh nghiệp ở bối cảnh kinh tế hiện nay?

12/06/2023

848

Phần mềm trí tuệ nhân tạo Chat GPT giúp gì cho doanh nghiệp chúng ta? Không thể phủ nhận được một điều rằng kể từ khi ra mắt, Chat GPT đã mang tới rất nhiều khả năng cho nhiều ngành nghề, lĩnh vực. Nhằm biết được đâu là lĩnh vực có thể ứng dụng chatbot AI này tốt nhất, hãy xem bài viết sau đây từ chuyên mục Công Nghệ của Topchuyengia, nơi cập nhật tin tức hàng đầu về trí tuệ nhân tạo hiện nay.

 

Bạn có thể trải nghiệm công nghệ AI Chat GPT có sẵn trên Askany hoặc liên hệ với chuyên gia được tư vấn 1:1 tại đây:

 

Kinh nghiệm thực tế

Tư vấn 1:1

Uy tín

Đây là 3 tiêu chí mà TOPCHUYENGIA luôn muốn hướng tới để đem lại những thông tin hữu ích cho cộng đồng