Chiến lược marketing của Vinamilk vươn tầm Thế giới

Chiến lược marketing 4Ps của Vinamilk

Chiến lược Marketing của Vinamilk sử dụng mô hình Marketing Mix 4P cổ điển và kết hợp với chiến lược quảng cáo sáng tạo để không ngừng phát triển. Vinamilk tham vọng đạt được mục tiêu lớn hơn, trở thành một trong những thương hiệu nằm trong top 50 thế giới.

Chiến lược sản phẩm

Chiến lược Marketing của Vinamilk về sản phẩm đã và đang cung cấp cho thị trường Việt Nam những sản phẩm sữa đa dạng. Vinamilk hiện tại đang phát triển 5 nhóm sản phẩm chính: sản phẩm sữa (sữa tươi, sữa đặc ngọt, sữa bột, v.v), sản phẩm từ sữa (kem, phô mai, sữa chua, v.v), trà, cà phê và nước ép trái cây. 

Vinamilk luôn cam kết đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng thông qua hoạt động cải tiến công nghệ sản xuất để tạo ra các sản phẩm chất lượng, đảm bảo sức khỏe và đáp ứng các yêu cầu thay đổi của thị trường. 

Tính đến năm 2020, Vinamilk đã duy trì vị thế dẫn đầu trong thị trường sữa tươi nhờ vào các dòng sản phẩm đa dạng. Nổi bật trong số đó là Vinamilk ít đường và Vinamilk sữa tươi tách béo dành riêng cho những người muốn kiểm soát cân nặng và Vinamilk 100% Organic cho những khách hàng có tiêu chuẩn cao. 

Chiến lược giá cả

Mặc dù có sự cạnh tranh về lợi nhuận từ các công ty sữa nước ngoài, Vinamilk đã duy trì mức giá ổn định kể từ năm 2008. Nhiều người có quan điểm rằng sữa ngoại tốt hơn so với sữa nội. Tuy nhiên, hầu hết nguyên liệu sữa tại Việt Nam đều được nhập khẩu từ nước ngoài. Từ đó, nhiều gia đình quyết định chọn sữa nội để sử dụng và Vinamilk được mệnh danh là một trong những thương hiệu hàng đầu về cả chất lượng và giá cả.

Ngoài ra, Vinamilk cũng tiến hành cải tiến một số sản phẩm để nâng cao chất lượng và điều chỉnh về giá cả. Ví dụ, sản phẩm Dielac đã được cải tiến thành Dielac Alpha, Dumex thành Dumex Gold và Friso thành Friso Gold.

Chiến lược phân phối

Chiến lược Marketing của Vinamilk về phân phối đã thành công tạo ra một mạng lưới phân phối rộng lớn để đảm bảo người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận được sản phẩm. Sản phẩm sữa của Vinamilk đã có mặt trên toàn lãnh thổ Việt Nam thông qua ba kênh phân phối chính.

Kênh phân phối đầu tiên là hệ thống siêu thị như Coopmart, Big C và các siêu thị nhỏ như Vinmart, Family Mart, B's Mart. Kênh phân phối thứ hai là khu vực trọng điểm như trường học, khách sạn, nhà hàng. Cuối cùng, Vinamilk sử dụng hơn 220.000 đại lý trải rộng tại 63 tỉnh thành Việt Nam (theo dữ liệu ISAAC năm 2019). Tất cả các kênh và đối tác phân phối này trên khắp đất nước giúp đưa sản phẩm của Vinamilk đến mọi ngóc ngách của Việt Nam với chất lượng nhất quán.

Bên cạnh đó, nhờ sự phát triển của thương mại điện tử, Vinamilk đã mở gian hàng trực tuyến tại trang web https://giacmosuaviet.com.vn/  và bán sản phẩm của mình qua các nền tảng trực tuyến như Shopee, Lazada, v.v. Ngoài thị trường nội địa, Vinamilk cũng không ngừng tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường xuất khẩu. Nhiều sản phẩm dinh dưỡng của Vinamilk đã được tiêu thụ tại hơn 54 quốc gia và vùng lãnh thổ khác trên thế giới.

Chiến lược xúc tiến

Vinamilk đã triển khai chiến lược tiếp thị truyền thông đa phương tiện với thông điệp chính là "sữa tươi nguyên chất 100%". Chiến dịch này nhấn mạnh lợi thế cạnh tranh của sản phẩm và tạo độ tin cậy cao trong tâm trí của người tiêu dùng.

Quảng cáo và digital marketing

• TVC: Vinamilk thường sử dụng TVC để quảng cáo trên các kênh truyền hình như HTV7, VTV1, VTV3 với thời lượng dưới 35 giây.
• Video: Vinamilk sản xuất các quảng cáo ngắn và gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng. Video thường thể hiện tính năng của sản phẩm theo hướng vui tươi và đáng yêu. Chiến lược Video Marketing đã giúp Vinamilk trở thành thương hiệu hàng tiêu dùng đầu tiên ở Đông Nam Á có hơn một triệu người đăng ký trên YouTube.
• Radio: Vinamilk cũng ra mắt các audio clip 50 giây để nhấn mạnh các lợi ích của sữa tươi. Ví dụ như sản phẩm Vinamilk giúp trẻ phát triển chiều cao, cơ thể khỏe mạnh, sức đề kháng tốt.
• Tiếp thị trực tuyến: Theo thời đại 4.0, Vinamilk đã mở kênh bán hàng trực tuyến để người tiêu dùng đặt hàng và nhận hàng tại nhà. Đồng thời, Vinamilk cũng quảng cáo trên nhiều trang web tại Việt Nam như www.vnexpress.com bằng cách sử dụng các hình thức quảng cáo như banner, video và tối ưu hóa website (SEO).

PR 

Chiến lược Marketing của Vinamilk đã tạo dấu ấn thông qua những hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR).

Vào năm 2008, Vinamilk ra khởi động chiến dịch “Triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam”. Đây là một chiến dịch mà Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo Trợ Trẻ Em Nghèo Việt Nam. Kể từ đó, chương trình đã phát triển thành Quỹ Sữa "Vươn Cao Việt Nam" với mục tiêu mang đến hàng triệu ly sữa cho trẻ em ở tất cả các vùng miền trên khắp Việt Nam. Đây là một nỗ lực để cải thiện cuộc sống và tương lai của trẻ em Việt Nam thông qua sữa tươi nguyên chất của Vinamilk.

Trong chiến dịch "Vinamilk - Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi" năm 2020, Vinamilk đã đóng góp hơn 60.000 khẩu trang y tế, 6.000 hộp nước rửa tay và hơn 86.000 hộp sữa cho hơn 6.000 trẻ em khó khăn trên khắp Việt Nam trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Hành động này thể hiện cam kết của Vinamilk đối với cộng đồng và sự quan tâm đến sức khỏe và phát triển của trẻ em trong thời kỳ khó khăn.

Khuyến mãi

Cũng giống như những doanh nghiệp khác, chiến lược Marketing của Vinamilk cũng tổ chức những chương trình khuyến mại hấp dẫn để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm. Chương trình nổi bật nhất của Vinamilk là cho khách hàng bốc thăm trúng thưởng khi mua 1 thùng sữa tươi nguyên chất 100%. Các giải thưởng bao gồm: miễn phí sử dụng sữa tươi trong 1 năm, tặng hộp sữa, các khóa học tiếng Anh miễn phí và khách hàng có thể tích lũy điểm bằng cách thu thập tem boxshot để đổi lấy các món quà. Ngoài ra, Vinamilk cũng tổ chức chương trình giảm giá vào các dịp lễ, Giáng sinh và Tết.