CPM Facebook Ads là gì? Bí quyết tối ưu CPM của chuyên gia

CPM Facebook ads là gì? Cách tính CPM

CPM (Cost Per Mile) là một trong những cách tính chi phí quảng cáo facebook, dựa trên số lượt hiển thị của quảng cáo. Cụ thể, CPM là chi phí trên 1000 lần hiển thị nội dung quảng cáo ở các vị trí khác nhau trên Facebook.

Cách tính CPM khá đơn giản: chia tổng chi phí quảng cáo cho số lần hiển thị (impression), sau đó nhân với 1.000. Ví dụ, nếu chi phí của một quảng cáo là 100 đô và được hiển thị 10.000 lần, thì CPM sẽ là (100/10,000) x 1,000 = 10 đô.

Giá CPM trung bình là bao nhiêu?

Giá CPM quảng cáo trên Facebook hiện nay là 11,20 đô (tương đương khoảng 260.000 đồng). Đây là một lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp muốn nhanh chóng tiếp cận một lượng lớn người dùng để quảng bá thương hiệu. Hình thức quảng cáo CPM này thích hợp trong giai đoạn xây dựng và phát triển thương hiệu trên Facebook, hơn là trong giai đoạn bán hàng.

Hoa Kỳ dẫn đầu thế giới với mức CPM trung bình là 20,48 đô, do thị trường quảng cáo cạnh tranh khốc liệt và sự bão hòa các ngành hàng trên Facebook. Canada và Úc cũng có giá CPM trung bình tương đối cao, 14,11 đô và 11,04 đô. Tại nhiều quốc gia Châu  u khác nhau như Áo, Bỉ, Thụy Sĩ, Đức và Anh, giá CPM trung bình dao động từ 9,18 đến 10,05 đô. Các quốc gia châu Á như Nhật, Hàn Quốc hay Singapore có mức CPM dao động từ 7,09 đến 8,66 đô.

CPM bao nhiêu là tốt?

CPM là một chỉ số quan trọng trong quảng cáo trả phí, thường dùng để đo lường chi phí cho 1.000 lượt hiển thị quảng cáo trên mạng. Việc xác định mức CPM hợp lý phụ thuộc vào mục tiêu và chiến lược chạy ads facebook của từng doanh nghiệp.

Tính trung bình, mức CPM quảng cáo Facebook cho tất cả các ngành hàng là khoảng 52.000đ, tương đương với chi phí mỗi lần hiển thị là 230đ. Tuy nhiên, việc xem xét mức CPM hợp lý hay không phụ thuộc vào mục đích quảng cáo. Nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, CPM thấp hơn là ưu tiên, vì quảng cáo cần được hiển thị cho nhiều người nhất có thể, thậm chí tập trung vào tệp khách hàng không quá chi tiết, không chắc chắn về chuyển đổi. Ngược lại, nếu mục tiêu là tăng chuyển đổi, CPM sẽ cao hơn. Điều này là do Facebook cần lựa chọn mục tiêu phù hợp với đối tượng target của bạn để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Tuy nhiên, mức CPM cao không nhất thiết có nghĩa là quảng cáo hiệu quả hơn. Hiệu suất của mức CPM cần được đánh giá kết hợp với các chỉ số khác như CTR, CPA.

Cách xem chỉ số CPM ads trên Facebook

Để xem chỉ số Cost Per Mile của chiến dịch quảng cáo Facebook, bạn cần thực hiện 3 bước sau:

• Bước 1: Vào  Facebook Ads Manager (Trình quản lý quảng cáo Facebook)
• Bước 2: Tại biểu tượng cột bên phải màn hình, bạn chọn Lưu lượng truy cập hoặc Phân phối

• Bước 3: Tại giao diện mới, bạn kéo chuột sang phải để thấy cột CPM (Cost per 1000 Impressions). Những gì hiển thị ở cột này chính là chi phí chạy quảng cáo cụ thể của các nhóm ads đang chạy dạng CPM trên Facebook.

Bài viết liên quan: Hướng dẫn cách thanh toán quảng cáo facebook nhanh chóng và tiện lợi nhất.

​

Nguyên nhân CPM quá đắt và giải pháp tối ưu

Trong các khóa học dạy quảng cáo Facebook nổi tiếng, chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo giảm CPM được chính các giảng viên Facebook ads chia sẻ. Để tối ưu CPM trên Facebook Ads, bạn có thể thực hiện các cách sau:

Chọn mục tiêu chiến dịch sai

Mỗi mục tiêu chiến dịch khác nhau sẽ dẫn đến việc Facebook phân phối và tối ưu quảng cáo theo các cách khác nhau, ảnh hưởng đến giá CPM. Ví dụ, khi mục tiêu là nhận biết, quảng cáo chỉ cần hiển thị cho nhiều người nhất có thể mà không cần hành động nào từ phía họ. Trong khi đó, với mục tiêu chuyển đổi như nhắn tin hoặc đăng ký lead form, Facebook sẽ tập trung vào những người thực hiện hành vi mua hàng online, nhóm này thường khó chuyển đổi hơn so với nhóm ở mục tiêu nhận biết. Điều này dẫn đến việc CPM cho quảng cáo chuyển đổi thường cao hơn.

Để giải quyết vấn đề này, trước khi chạy quảng cáo, bạn cần rõ ràng xác định mục tiêu chiến dịch của mình. Ví dụ, nếu mục tiêu là tăng nhận biết thương hiệu, bạn nên tập trung vào việc giảm thiểu CPM. Ngược lại, nếu mục tiêu là chuyển đổi, bạn sẽ không cần đo lường hiệu quả CPM như trước. Thay vào đó, bạn cần tập trung vào các chỉ số như CPC, CPA, và CTR. Nếu CPM cao nhưng lượt click tăng và có nhiều đơn hàng được tạo ra, quảng cáo vẫn có thể coi là hiệu quả.

Đối tượng mục tiêu sai

Facebook ngày càng chú trọng vào trải nghiệm người dùng, nên các thuật toán ưu tiên phân phối quảng cáo "có liên quan" đến nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Ví dụ, nếu quảng cáo dành cho bà mẹ bỉm sữa nhưng target tất cả phụ nữ từ 18 đến 50 tuổi, quảng cáo sẽ bị xem là không liên quan và bị giới hạn hiển thị, làm tăng chi phí CPM.

Giải pháp là xác định rõ đối tượng mục tiêu. Quảng cáo cho bà mẹ bỉm sữa có thể hướng đến phụ nữ từ 25 đến 34 tuổi, sống ở thành phố và quan tâm đến nuôi dạy con cái. Điều này giúp quảng cáo phân phối đến người quan tâm và khi họ tương tác, Facebook đánh giá quảng cáo hấp dẫn, giảm CPM. Tuy nhiên, tệp khách hàng mục tiêu không nên quá nhỏ hoặc quá chi tiết, vì điều này có thể làm quảng cáo khó tiếp cận đúng đối tượng, dẫn đến tăng CPM.

Nội dung chưa tối ưu

Nếu bạn đã chọn nhóm đối tượng khách hàng đúng nhưng CPM vẫn cao, đây là thời điểm bạn cần đánh giá CPM và xem lại chất lượng quảng cáo với đối tượng mục tiêu. Ví dụ, nếu bạn chạy quảng cáo để tăng nhận thức thương hiệu, thậm chí khi bạn đã xác định đúng đối tượng khách hàng, nếu quảng cáo của bạn không hấp dẫn, không đủ để thu hút sự chú ý của khách hàng, nó sẽ nhanh chóng "lạc lõng" giữa hàng trăm, hàng ngàn bài đăng khác. Và khi khách hàng không dừng lại để xem hoặc tương tác, thuật toán Facebook sẽ tự động coi quảng cáo đó là không hiệu quả và hạn chế hiển thị nó, gây ra tăng CPM.

Giải pháp: Để ngăn chặn vấn đề này, bạn sẽ cần cải thiện các yếu tố sau đây:

• Theo MDG Advertising, 67% người mua sắm trực tuyến coi hình ảnh chất lượng cao là "rất quan trọng" cho quyết định mua hàng. Vì vậy, bạn cần hình ảnh ấn tượng để thu hút chú ý. Video cũng là một cách quảng cáo hiệu quả, với tỷ lệ tương tác 6,09%, cao nhất so với các loại nội dung khác.
• Bạn cần nội dung chất lượng, định hướng đúng vào vấn đề khách hàng quan tâm và lý do họ cần mua sản phẩm của bạn để giữ sự chú ý của độc giả.
• Thêm lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn vào quảng cáo có thể tăng CTR, tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời giúp giảm CPM

Tần suất quảng cáo quá cao

Một trong những nguyên nhân mà ít người để ý là khiến chỉ số CPM của quảng cáo Facebook tăng cao là tần suất xuất hiện của quảng cáo. Nếu quảng cáo xuất hiện quá ít, khách hàng có thể không nhớ bạn hoặc sản phẩm của bạn. Ngược lại, nếu tần suất xuất hiện quảng cáo quá cao, nó có thể trở nên quá quen thuộc và gây khó chịu. Khi khách hàng ngừng phản hồi quảng cáo của bạn, Facebook sẽ xem xét quảng cáo của bạn là không hiệu quả, và điều này làm tăng CPM.

Giải pháp đơn giản là điều chỉnh tần suất xuất hiện của quảng cáo bằng cách đặt giới hạn tần suất. Khi đạt giới hạn, Facebook sẽ tự động giảm ngân sách quảng cáo. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến số người tiếp cận. Do đó, giải pháp khác là thường xuyên thay đổi mẫu quảng cáo để tránh nhàm chán, như thay đổi hình ảnh, sử dụng màu sắc khác nhau hoặc thêm bớt yếu tố trong hình ảnh.

Chạy ads sai thời điểm

CPM cũng phụ thuộc vào giá đấu thầu tại các thời điểm chạy quảng cáo. Ví dụ, vào những dịp như Black Friday, Noel, Valentine,… nhu cầu chạy quảng cáo tăng cao, trong khi số lượng vị trí quảng cáo có hạn, khiến giá đấu thầu tăng cao. Điều này dẫn đến CPM cũng tăng mạnh vào những thời điểm này.

Giải pháp là theo dõi cẩn thận các thời điểm chạy quảng cáo trong năm để điều chỉnh phù hợp. Trong những dịp lễ, giảm giá, khi nhiều người cùng chạy quảng cáo, CPM tăng cao. Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số, bạn cần sẵn sàng đặt giá thầu quảng cáo facebook cao hơn. Nhưng nếu mục tiêu chỉ là duy trì hiện diện, bạn có thể điều chỉnh tần suất quảng cáo để tối ưu ngân sách Facebook Ads của mình. Vào những thời điểm ít người chạy quảng cáo, như trong dịp Tết Nguyên Đán, khi CPM "rẻ", bạn có thể tăng chi tiêu cho quảng cáo để tăng hiện diện của mình.