Phần mềm SMS Marketing gửi tin nhắn hàng loạt miễn phí tốt nhất

22/02/2024

424

Phần mềm SMS Marketing gửi tin nhắn hàng loạt miễn phí tốt nhất

Phần mềm SMS Marketing đã dần trở thành một công cụ hiệu quả để các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và tăng doanh số bán hàng. Đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế khó khăn, đây là phương pháp giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí quảng bá. Hãy cùng Topchuyengia tìm hiểu từ A-Z các tính năng nổi bật của SMS Marketing và cách dùng nó để tăng cường hiệu quả tiếp thị và tăng doanh số bán hàng.

Lựa chọn phần mềm SMS Marketing phù hợp sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, xây dựng lòng tin và gia tăng doanh thu. Bạn muốn được tư vấn? Hãy liên hệ với các chuyên gia Digital Marketing tại ứng dụng Askany ngay.

Phần mềm SMS Marketing là gì?

Phần mềm SMS Marketing là phần mềm cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn quảng cáo, thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng... đến hàng loạt khách hàng mục tiêu thông qua điện thoại di động. Đây là công cụ hỗ trợ marketing nhanh chóng, tiết kiệm và có tỷ lệ đọc cao.

Lợi ích của phần mềm SMS Marketing

Tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng: Hầu hết mọi người đều mang theo điện thoại bên mình, do đó tin nhắn SMS có tỷ lệ tiếp cận cao hơn nhiều so với email hay các ấn phẩm quảng cáo.
Tạo dựng tương tác hai chiều: Khách hàng có thể dễ dàng phản hồi lại tin nhắn SMS, giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Thông tin đến nhanh chóng: Khác với các hình thức marketing khác, tin nhắn SMS sẽ được gửi đến điện thoại của khách hàng ngay lập tức, đảm bảo thông tin được truyền tải kịp thời.
Thích hợp cho các chiến dịch marketing thời gian thực: Bạn có thể sử dụng SMS Marketing để gửi các chương trình khuyến mãi flash sale, thông báo sự kiện... thu hút sự chú ý của khách hàng trong thời gian ngắn.
Tăng doanh thu và lợi nhuận: Bằng các chiến dịch SMS Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể kích thích nhu cầu mua hàng, gia tăng doanh số và lợi nhuận.
Đo lường hiệu quả chiến dịch dễ dàng: Phần mềm SMS Marketing thường cung cấp các báo cáo chi tiết, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả của các chiến dịch và đưa ra các điều chỉnh phù hợp.

Tuy nhiên, phần mềm SMS Marketing cũng có một số hạn chế:

Nội dung tin nhắn có giới hạn: Tin nhắn SMS chỉ chứa được một lượng ký tự nhất định, đòi hỏi doanh nghiệp phải chắt lọc nội dung cần truyền tải.
Khó trình bày hình ảnh, nội dung phức tạp: Không giống như các kênh marketing khác, SMS Marketing hạn chế về khả năng hiển thị hình ảnh và nội dung đồ họa.
Có thể bị khách hàng coi là spam (thư rác): Nếu doanh nghiệp gửi quá nhiều tin nhắn SMS quảng cáo, có thể gây phiền toái cho khách hàng và bị họ đánh dấu là spam.

Tính năng của phần mềm SMS Marketing

Các tính năng nổi bật của phần mềm SMS Marketing bao gồm:

Quản lý danh sách số điện thoại: Phần mềm SMS Marketing cho phép quản lý và phân loại danh sách số điện thoại khách hàng, giúp đơn giản hóa quá trình gửi tin nhắn và tăng hiệu quả chiến dịch.
Tạo và gửi tin nhắn: Phần mềm SMS Marketing cho phép tạo và gửi tin nhắn văn bản đến khách hàng. Nó cũng cung cấp các tính năng tùy chỉnh để tạo ra các tin nhắn chuyên nghiệp và hấp dẫn hơn.
Lập lịch gửi tin nhắn: Phần mềm SMS Marketing cung cấp tính năng lập lịch để tự động gửi tin nhắn tới khách hàng vào thời điểm nhất định. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính hiệu quả của chiến dịch.
Thống kê và phân tích kết quả: Phần mềm SMS Marketing cho phép theo dõi kết quả chiến dịch bằng cách cung cấp thống kê chi tiết về số lượng tin nhắn đã gửi, số lượng tin nhắn được đọc, số lượng khách hàng phản hồi, v.v. Thông tin này giúp cải thiện chiến dịch tiếp theo.
Hỗ trợ đa kênh: Một số phần mềm SMS Marketing cung cấp tính năng hỗ trợ đa kênh, cho phép gửi tin nhắn qua nhiều kênh khác nhau như SMS, MMS, Facebook Messenger, WhatsApp, v.v. Điều này giúp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Bảo mật thông tin: Phần mềm SMS Marketing đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng, ngăn chặn thông tin bị lộ ra ngoài, giúp duy trì niềm tin và uy tín của doanh nghiệp.

Tóm lại, phần mềm SMS Marketing có nhiều tính năng nổi bật giúp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp.

Lưu ý khi sử dụng phần mềm SMS Marketing

Để sử dụng phần mềm SMS Marketing hiệu quả, bạn cần chuẩn bị các yếu tố sau đây:

Danh sách số điện thoại khách hàng: Đây là yếu tố quan trọng nhất khi sử dụng phần mềm SMS Marketing. Bạn cần có một danh sách số điện thoại khách hàng chính xác và đầy đủ để có thể gửi tin nhắn đến đúng người mục tiêu.
Chiến dịch tiếp thị: Bạn cần lên kế hoạch chiến dịch tiếp thị trước khi sử dụng phần mềm SMS Marketing. Bạn cần định nghĩa mục tiêu, nội dung, lịch trình và cách thức phân loại khách hàng.
Nội dung tin nhắn: Bạn cần chuẩn bị nội dung tin nhắn để gửi đến khách hàng. Nội dung tin nhắn cần phù hợp với mục tiêu và sự quan tâm của khách hàng, hấp dẫn và có tính thuyết phục.
Phần mềm SMS Marketing: Bạn cần tìm và chọn phần mềm SMS Marketing phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp. Bạn nên kiểm tra tính năng, độ tin cậy, bảo mật và giá thành của phần mềm trước khi quyết định sử dụng.
Kế hoạch đo lường và cải tiến: Bạn cần lên kế hoạch đo lường và cải tiến chiến dịch tiếp thị. Bạn cần đánh giá kết quả, tìm ra những điểm mạnh và yếu của chiến dịch, từ đó điều chỉnh và cải tiến chiến dịch tiếp theo.

Lưu ý khi sử dụng phần mềm SMS Marketing — Cần chuẩn bị gì để sử dụng phần mềm SMS Marketing

Tóm lại, để sử dụng phần mềm SMS Marketing hiệu quả, bạn cần chuẩn bị một danh sách số điện thoại khách hàng, lên kế hoạch chiến dịch tiếp thị, chuẩn bị nội dung tin nhắn, chọn phần mềm SMS Marketing phù hợp và lên kế hoạch đo lường và cải tiến

Top 5 phần mềm SMS Marketing tốt nhất hiện nay

SMS Marketing

Ưu điểm: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cung cấp nhiều tính năng như soạn thảo tin nhắn, quản lý danh sách liên lạc, phân nhóm khách hàng, theo dõi báo cáo chi tiết.
Nhược điểm: Gói cước thuê bao tháng có thể chưa phù hợp với doanh nghiệp cần gửi số lượng tin lớn.
Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và nhỏ, cửa hàng online.

TOP SMS Marketing

Ưu điểm: Hệ thống ổn định, tỷ lệ gửi thành công cao, hỗ trợ đa dạng các cổng SMS. Giá cước cạnh tranh theo từng gói.
Nhược điểm: Tính năng tự động hóa hạn chế so với một số phần mềm khác.
Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp cần gửi tin nhắn SMS với số lượng lớn.

Phần mềm SMS Marketing tốt nhất

A23 SMS Marketing

Ưu điểm: Cung cấp API SMS Marketing giúp tích hợp với website, app của doanh nghiệp. Tính năng chăm sóc khách hàng tự động tiện lợi.
Nhược điểm: Bảng giá có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm.
Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và lớn, doanh nghiệp muốn triển khai chiến dịch Marketing SMS tự động.

OOoVN SMS Marketing

Ưu điểm: Hỗ trợ gửi tin nhắn theo vùng miền, thương hiệu. Tính năng Landing Page đi kèm giúp tăng chuyển đổi khách hàng.
Nhược điểm: Gói cước có thể hạn chế về số lượng tin nhắn theo từng gói dịch vụ.
Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp kinh doanh theo chuỗi cửa hàng.

SMS Brandname

Ưu điểm: Sử dụng tên thương hiệu thay cho số điện thoại khi gửi tin nhắn, tăng độ uy tín cho doanh nghiệp. Tính năng gửi tin theo lịch trình sẵn có.
Nhược điểm: Chi phí có thể cao hơn các phần mềm SMS Marketing thông thường.
Phù hợp với: Doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và cần tính năng gửi tin theo lịch.

Phần mềm SMS Marketing là phương pháp tiếp thị trực tiếp, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, phù hợp với nhiều doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa từng triển khai hình thức này, hoặc triển khai rồi nhưng không hiệu quả, thì bạn hãy tìm đến sự tư vấn của các chuyên gia marketing. Thông thường sẽ rất khó để bạn có được thông tin của những chuyên gia uy tín, nhưng nay profile của họ đã có trên Askany. Bạn chỉ cần chọn một chuyên gia có kỹ năng phù hợp để trực tiếp giải quyết vấn đề vướng mắc của mình.

Thanh Tuyền

Tôi là Thanh Tuyền - với niềm đam mê trong lĩnh vực về digital marketing như chạy quảng cáo Facebook, quảng cáo google, tôi có hơn 5 năm kinh nghiệm đã từng làm việc cho nhiều dự án: Thời trang, làm đẹp, ăn uống. Những bài viết tôi viết lại tại trang Top chuyên gia chính là đúc kết từ kinh nghiệm thực tiễn mà tôi có được. Nếu mọi người quan tâm hãy theo dõi thêm nhiều bài viết của tôi cập nhật ở đây.