Bí quyết SEO TripAdvisor on top 1 nhanh, gia tăng doanh thu

TripAdvisor là gì?

TripAdvisor là một công ty du lịch trực tuyến phổ biến được thành lập vào tháng 2 năm 2000. TripAdvisor đã trở thành một trong những nền tảng du lịch lớn nhất thế giới, mang đến một loạt dịch vụ và thông tin giúp du khách lên kế hoạch cho chuyến đi của mình. 

Mục tiêu chính của TripAdvisor là cung cấp cho du khách một nền tảng nơi họ có thể đọc và viết đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm của mình, truy cập vào một nguồn thông tin phong phú về khách sạn, nhà hàng, điểm du lịch và các dịch vụ liên quan đến du lịch. 

Tìm hiểu về SEO TripAdvisor

SEO TripAdvisor là gì?

SEO TripAdvisor là quá trình tối ưu hóa chiến lược và các yếu tố để cải thiện vị trí xuất hiện và xếp hạng của doanh nghiệp trên trang kết quả tìm kiếm của TripAdvisor. Mục tiêu của SEO TripAdvisor là tăng cường khả năng hiển thị thông tin về doanh nghiệp hoạt động du lịch, nhà nghỉ, nhà hàng, hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác mà một doanh nghiệp cung cấp trên nền tảng TripAdvisor, từ đó giúp họ thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. 

SEO TripAdvisor đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng hiển thị, tăng khả năng thu hút khách hàng, và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả trên nền tảng du lịch hàng đầu này.

Lợi ích của SEO TripAdvisor đối với doanh nghiệp

Nghiên cứu cho thấy ngành du lịch, nhà hàng, khách sạn là một trong những ngành cạnh tranh nhất trên thị trường trực tuyến, với hơn 1,5 tỷ lượt tìm kiếm liên quan đến du lịch được thực hiện mỗi năm.

Theo Google, 74% số lượng đặt phòng du lịch được thực hiện trực tuyến. Một nghiên cứu của Expedia cho thấy du khách trung bình truy cập 38 trang web trước khi thực hiện đặt phòng. Hơn 50% du khách bắt đầu quá trình lập kế hoạch chuyến đi của mình bằng cách tìm kiếm thông tin du lịch trực tuyến.

TripAdvisor có có hơn 463 triệu lượt truy cập duy nhất mỗi tháng trên trang web và ứng dụng di động của mình, là một trong những nền tảng du lịch trực tuyến hàng đầu trên toàn cầu. 
Dựa trên những số liệu này, bạn có thể thấy được rõ ràng việc xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm nói chung và TripAdvisor nói riêng là yếu tố quyết định cho sự thành công của các doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn, v.v…

Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình xếp hạng cao trên TripAdvisor, trước tiên bạn phải hiểu về cách mà thuật toán xếp hạng trên nền tảng này hoạt động.

Tìm hiểu thuật toán “Thứ hạng nổi tiếng”

TripAdvisor thấy rằng ngày càng nhiều người viết đánh giá trên trang web của họ, từ 6 triệu vào năm 2006 lên đến hơn 350 triệu vào năm 2016.

Điều này tạo ra một vấn đề: các doanh nghiệp mới có thể nhanh chóng leo lên thứ hạng cao chỉ với một vài đánh giá tích cực, được gọi là "doanh nghiệp thăng hạng nhanh". Tuy nhiên, sau đó thứ hạng của họ thường giảm mạnh khi các doanh nghiệp mới khác có nhiều đánh giá hơn.

Để khắc phục điều này và làm cho hệ thống xếp hạng công bằng hơn, TripAdvisor đã cải thiện thuật toán xếp hạng. Bằng cách phân tích hàng triệu đánh giá trong suốt 15 năm, họ tập trung vào số lượng, tính nhất quán và chất lượng của đánh giá. Thay đổi này giúp xác định thứ hạng một cách chính xác hơn theo thời gian, tránh hiện tượng thăng hạng nhanh và mang lại sự ổn định hơn cho xếp hạng của các doanh nghiệp.

Thuật toán mới đã được áp dụng từ 01/2016 cho nhà hàng, điểm du lịch, và từ 02-04/2016 cho khách sạn trên TripAdvisor. Điều này đã làm cho hệ thống xếp hạng trở nên ổn định và công bằng hơn dựa trên đánh giá của khách du lịch.

Sau đây là các yếu tố ảnh hưởng đến thuật toán xếp hạng này.

Các yếu tố quyết định vị trí xếp hạng trên TripAdvisor

Số lượng đánh giá

Số lượng đánh giá là một chỉ số quan trọng đối với khách du lịch khi họ tìm hiểu về một doanh nghiệp trên TripAdvisor. Người dùng thường đọc nhiều đánh giá để có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp. Càng có nhiều đánh giá thì khách hàng càng dễ đặt niềm tin vào dịch vụ của doanh nghiệp. 

Số lượng đánh giá càng nhiều sẽ khiến cho thuật toán của TripAdvisor tin tưởng hơn vào trải nghiệm tiềm năng mà doanh nghiệp đó có thể cung cấp cho khách hàng, từ đó doanh nghiệp có khả năng được xếp hạng cao hơn. 

Tips: Hãy xác định số lượng đánh giá trung bình mà đối thủ nhận được mỗi tháng, và lập kế hoạch để đạt được nhiều đánh giá hơn mỗi tháng để dần dần theo kịp hoặc duy trì vị trí hàng đầu.

XEM THÊM: 

Cách tăng lượt viết đánh giá trên TripAdvisor nhanh chóng?

 

Chất lượng đánh giá

Số lượng đánh giá là một yếu tố quan trọng, nhưng chỉ những đánh giá có điểm số cao mới giữ được vị trí hàng đầu.

Ví dụ, nếu bạn nhận được 50 đánh giá mỗi tháng, còn đối thủ nhận được số lượng nhiều hơn là 75. Trong số đó, bạn được 35 xếp hạng 5*, nhưng đối thủ chỉ có 15 đánh giá 5*. Như vậy, khả năng cao là bạn sẽ xếp hạng ở vị trí tốt hơn đối thủ.

Độ mới của đánh giá

Đánh giá sẽ dần mất giá trị theo thời gian, nhất là trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng, khách sạn. Bạn có tin vào một bình luận về khách sạn cách đây hai năm không?
 
Khách hàng sẽ khó lòng mà tin được vì kể từ lúc đánh giá đó, một khách sạn có thể đã thay đổi quản lý hoặc thậm chí đã nâng hoặc giảm tiêu chuẩn phục vụ. Nếu người xem thấy một chuỗi đánh giá tích cực kéo dài liên tục, điều này sẽ thuyết phục họ chọn bạn hơn đối thủ.
 
Chính vì vậy, việc nhận đánh giá đều đặn là vô cùng quan trọng từ cả góc độ xếp hạng lẫn góc độ trải nghiệm của người dùng.

Hướng dẫn chi tiết cách SEO TripAdvisor

Sau đây là hướng dẫn để tối ưu hóa việc xuất hiện trên TripAdvisor cho doanh nghiệp:

Nghiên cứu từ khóa

Hãy xác định các từ khóa chính liên quan đến lĩnh vực du lịch mà khách hàng của bạn có thể tìm kiếm, chẳng hạn "khách sạn ở…", "nhà hàng ngon ở…", "điểm du lịch ở…". Khi biết được từ khóa này thì bạn sẽ có được chiến lược nội dung phù hợp hơn. 

Để tìm được từ khóa phù hợp thì bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa, ví dụ như Google Keyword Planner, SEMrush, hay Ahrefs để tìm ra tần suất tìm kiếm và mức độ cạnh tranh của từ khóa.

Tăng số lượng đánh giá trên TripAdvisor

Bạn có thể đặt lời mời viết đánh giá trong các hóa đơn hoặc email sau khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ. Khuyến mãi đặc biệt hoặc giảm giá cho lần tiếp theo cũng là một cách tuyệt vời để khích lệ khách hàng viết đánh giá. 

Một cách khác là gắn link TripAdvisor trên trang web của doanh nghiệp, hoặc tích hợp các đánh giá từ TripAdvisor lên mục review trên website. Việc này sẽ tăng khả năng nhận được đánh giá mới của khách hàng.

Tất nhiên để thực hiện được điều này thì bạn phải đảm bảo được dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp đều chất lượng và đáng giá.

Nếu bạn vẫn chưa biết cách tăng số lượng đánh giá trên TripAdvisor sao cho hiệu quả nhất, hãy tìm đến dịch vụ tư vấn SEO tại Askany. Askany là nền tảng giúp bạn có thể kết nối với các chuyên gia SEO nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn.

Giá tư vấn SEO tại đây chỉ từ 100.000 - 200.000 đồng, nhưng bạn sẽ được nói chuyện trực tiếp với các SEO Manager, SEO leader hàng đầu, đang làm việc tại nhiều doanh nghiệp lớn.

Tối ưu hiển thị trên di động

Ngày càng có nhiều người dùng truy cập thông tin du lịch từ điện thoại di động, do đó hãy đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

• Kiểm tra tốc độ tải trang và tối ưu hóa ảnh để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà trên di động.
• Tạo bố cục và nội dung dễ đọc trên màn hình nhỏ và khuyến khích du khách đánh giá từ thiết bị di động.

Xây dựng liên kết chất lượng

Việc xây dựng liên kết sẽ tăng độ uy tín cho trang của bạn, từ đó giúp tăng thêm nguồn traffic đổ về. Hãy xác định các trang web uy tín trong lĩnh vực du lịch hoặc liên quan đến ngành nghề kinh doanh của bạn, liên hệ với họ để hợp tác xây dựng liên kết.

Bạn cũng có thể tham gia vào các cộng đồng du lịch, diễn đàn, blog để chia sẻ kiến thức, xây dựng mối quan hệ và tăng cơ hội hợp tác trao đổi liên kết cho doanh nghiệp.

Nếu gặp khó khăn trong việc xây dựng liên kết, bạn có thể hỏi các chuyên gia trong ngành bằng cách kết nối với họ thông qua ứng dụng Askany. Ngoài ra, nếu bạn đang có nhu cầu tìm một công ty outsource để SEO, các chuyên gia cũng có thể giúp bạn đánh giá đâu là công ty SEO uy tín, tránh “tiền mất tật mang”.

XEM THÊM: 

Cách xây dựng Backlink chất lượng giúp website dễ dàng on TOP Google

 

Tối ưu hóa profile doanh nghiệp

Tối ưu hóa thông tin cơ bản trên TripAdvisor đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của du khách. 

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về tên, địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại, website của doanh nghiệp.
• Viết mô tả chi tiết về dịch vụ, tiện nghi, điểm nổi bật của doanh nghiệp để thu hút khách hàng.
• Thêm video giới thiệu nếu có để giúp khách hàng có cái nhìn trực quan hơn. Video không cần quá dài, nên ngắn gọn mà vẫn giới thiệu được những dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, hoặc nêu bật được những điểm độc đáo, thu hút. 
• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu, súc tích và có tính thuyết phục.

Tối ưu hình ảnh doanh nghiệp

Hình ảnh là một yếu tố quan trọng khi tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp trên TripAdvisor. Khách du lịch thường quan tâm đến những gì họ sẽ trải nghiệm tại doanh nghiệp, và hình ảnh là cách tuyệt vời để truyền tải điều này.

Nghiên cứu gần đây cho thấy, doanh nghiệp có từ 30 ảnh trở lên có khả năng thu hút 41% khách du lịch hơn so với những doanh nghiệp chỉ có 10 ảnh hoặc ít hơn.

Bạn hãy tải lên nhiều ảnh chất lượng về cơ sở vật chất, dịch vụ hay những hình ảnh liên quan đến trải nghiệm của khách hàng. Lưu ý là bạn cần đặt chính xác tên file và thẻ alt cho từng ảnh để cải thiện khả năng xuất hiện trên trang tìm kiếm.

Thêm vị trí trên bản đồ

Để khách hàng tìm thấy doanh nghiệp dễ dàng hơn, hãy đảm bảo rằng hồ sơ của bạn đã được định vị trên bản đồ TripAdvisor. Hãy xác định chính xác vị trí của doanh nghiệp và cập nhật thông tin liên quan lên trang thông tin. Điều này giúp khách hàng tìm kiếm và quyết định dễ dàng hơn khi lựa chọn điểm đến.

Thêm nút “Đặt chỗ ngay” vào hồ sơ

Việc thêm liên kết đặt chỗ trực tiếp là một cách để tạo ra sự tiện ích cho khách du lịch, giúp họ dễ dàng đặt chỗ và trải nghiệm dịch vụ của bạn. Cụ thể, để làm điều này, bạn có thể hợp tác với TripAdvisor thông qua dịch vụ Viator. Đây là cách thực hiện:

• Đăng ký doanh nghiệp của bạn trên dịch vụ đặt tour và hoạt động du lịch Viator.
• Bạn sẽ nhận được liên kết 'Đặt chỗ ngay' được tích hợp trực tiếp vào hồ sơ của mình trên TripAdvisor. Điều này giúp khách hàng có thể đặt chỗ một cách thuận lợi và nhanh chóng từ trang hồ sơ của bạn.

Thêm widget vào trang web

Việc thêm widget TripAdvisor vào trang web của bạn là một cách hiệu quả để tăng tương tác và độ tin cậy của khách hàng. Widget này giúp hiển thị đánh giá và khuyến khích khách viết đánh giá mới trực tiếp từ trang web của bạn.

• Truy cập vào trang web www.tripadvisor.com.vn/Widgets và chọn widget phù hợp với nhu cầu của bạn. Sau đó, bạn copy mã nhúng này và thêm vào website của doanh nghiệp.
• Widget sẽ hiển thị đánh giá của khách hàng trực tiếp lên trang web của bạn, khuyến khích khách viết đánh giá mới và tạo ra môi trường tương tác tích cực với khách hàng.

Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá

Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trên TripAdvisor là một phần quan trọng của chiến lược tăng cường uy tín và thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể thực hiện điều này bằng cách tích hợp thông tin về việc đánh giá vào các tài liệu marketing như menu, brochure hoặc trang web của họ. Bên cạnh đó bạn cũng có thể tổ chức các cuộc thi hoặc tặng ưu đãi giảm giá cho những khách hàng để lại đánh giá. 

Ngoài ra, TripAdvisor cung cấp một công cụ gọi là "Đánh giá nhanh", cho phép doanh nghiệp gửi email nhờ đánh giá đến từng khách hàng thông qua hệ thống quản lý khách hàng của mình. 

Quản lý và phản hồi đánh giá

Doanh nghiệp cần theo dõi và phản hồi đánh giá để khách hàng biết doanh nghiệp của bạn có lắng nghe và quan tâm đến ý kiến của họ. Việc phản hồi này sẽ cho thấy tính chuyên nghiệp và sự tôn trọng khách hàng từ doanh nghiệp. Hãy cố gắng phản hồi nhanh chóng với thái độ cầu thị, tích cực.

Đối với các đánh giá tích cực, hãy để lại lời cảm ơn, thể hiện sự trân trọng và ghi nhận đánh giá của họ, cũng như tận dụng cơ hội để giới thiệu thêm về dịch vụ. Đối với các đánh giá không tốt, doanh nghiệp cần giữ bình tĩnh khi phản hồi, cố gắng giải quyết vấn đề, hoặc thể hiện thiện chí và sự quan tâm của bạn đối với họ. 
 

HƯỚNG DẪN THÊM: 

Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên TripAdvisor chỉ mất 3 phút

Tư vấn cách SEO TripAdvisor từ các chuyên gia

Có thể thấy rằng, SEO TripAdvisor tuy là một mô hình SEO khá mới nhưng lại vô cùng triển vọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch và nhà hàng khách sạn. Do đó, nếu biết tận dụng SEO TripAdvisor đúng cách, chắc chắn bạn sẽ nhận được rất nhiều giá trị bao gồm tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng trưởng doanh số đáng kể,.... 

Để thực hiện các chiến lược SEO TripAdvisor hiệu quả bền vững và tối ưu chi phí, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia SEO nhiều năm kinh nghiệm trên ứng dụng Askany để được hướng dẫn chi tiết hơn. Một số chuyên gia mà bạn có thể tham khảo như sau:

1. Chuyên gia Hannie Pham:

Chuyên gia Hannie Pham được đánh giá rất cao về kỹ năng SEO đa dạng, bao gồm SEO Onpage, SEO Offpage, SEO Map, SEO App, SEO TripAdvisor,.... Tính đến nay, chị đã có hơn 4 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực này với nhiều thành tựu nổi bật, điển hình có thể kể đến là đưa từ khóa “chuyên gia SEO” lên top 1 Google chỉ trong vòng 4 ngày, nhờ đó website doanh nghiệp nhanh chóng tăng organic traffic từ 0 lên 100.000 trong 4 tháng. 

Đối với mảng Seo Tripadvisor cho lĩnh vực nhà hàng, quán bar, club, quán cafe cũng đã được chị Hannie làm rất tốt, dự án như Nhà hàng Tửu Lẩu 13, bar Oslo quận 1, Karaoke Safari, ... Chị Hannie đã giúp danh tiếng các dự án này trên nền tảng Tripadvisor phát triển rất tốt.

Nếu như bạn cần hỗ trợ tư vấn quy trình làm SEO TripAdvisor hiệu quả và tối ưu, liên hệ với chuyên gia Hannie Pham sẽ là một sự lựa chọn vô cùng lý tưởng. Đặt lịch tư vấn với chuyên gia tại đây:

https://askany.com/digital-marketing/hanniepham

2. Chuyên gia Đoàn Mậu Hoài:

Chuyên gia Đoàn Mậu Hoài được biết đến là SEO Mentor và Founder của 3HDIGI Agency đã có hơn 9 năm hoạt động trong ngành. Trong suốt sự nghiệp của mình, chuyên gia có cơ hội hợp tác với rất nhiều khách hàng lớn như TopDev, GoBear, Alo Bác sĩ,.... Với khả năng phân tích và áp dụng các phương pháp SEO phù hợp cho từng dự án, ví dụ như SEO tổng thể cho trang web sức khoẻ, SEO TripAdvisor cho trang web du lịch,..., chuyên gia Hoài đã giúp các khách hàng của mình thành công cải thiện thứ hạng website trên top tìm kiếm, nâng cao độ nhận diện cũng như tăng trưởng doanh số bán hàng đáng kể.

Đặt lịch tư vấn với chuyên gia tại đây:

https://askany.com/seo/1671699528393992 

3. Chuyên gia Thống Đoàn:

Chuyên gia Thống Đoàn đã có hơn 5 năm kinh nghiệm làm SEO và hiện đang giữ vị trí Giám đốc của Forza Agency. Là một người đam mê nghiên cứu và tập trung tìm hiểu bản chất của các phương pháp SEO thay vì thủ thuật, chuyên gia Thống Đoàn đã đúc kết ra rất nhiều vấn đề cốt lõi để giúp các dự án SEO mà mình thực hiện được on top bền vững. Một điểm nổi bật khác của chuyên gia Thống Đoàn là anh không chỉ mạnh về SEO Onpage, Offpage, TripAdvisor,... mà còn có kiến thức chuyên sâu về Content, bao gồm Topical Authority, truy vấn phụ thuộc/ độc lập, E-E-A-T,..., điều này cho thấy anh có thể đáp ứng các thuật toán của Google cả về kỹ thuật lẫn nội dung chất lượng.

Nếu bạn cần người hướng dẫn chi tiết cách thực hiện SEO TripAdvisor toàn diện mà không lo vi phạm chính sách của Google, chuyên gia Thống Đoàn chắc chắn là một sự lựa chọn hoàn hảo. Đặt lịch tư vấn với chuyên gia tại đây: https://askany.com/seo/1680517809883105