Chiến lược marketing Highlands Coffee định vị top đầu trong chuỗi Cafe

Chiến lược 7P của Highlands Coffee bao gồm những gì?

Chiến lược 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical evidence) là một mô hình của chiến lược Marketing Mix. Cụ thể, chiến lược 7P của Highlands Coffee có thể bao gồm những nội dung sau:

• Product: Sản phẩm cà phê của Highlands Coffee phải đảm bảo chất lượng, vị ngọt tươi và hấp dẫn cho khách hàng.
• Price: Giá cả phải phù hợp với mức độ tiêu dùng của khách hàng và cạnh tranh trên thị trường.
• Place: Quảng cáo và bán hàng phải được tổ chức tốt, tiện lợi và tiên tiến để giúp khách hàng dễ dàng mua sản phẩm.
• Promotion: Sử dụng các kênh quảng cáo như báo chí, truyền hình, trực tuyến và các sự kiện để tăng nhận thức và hỗ trợ bán hàng.
• People: Nhân viên phải được đào tạo về chất lượng dịch vụ và sản phẩm để giúp tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng.
• Process: Quy trình sản xuất, bán hàng và dịch vụ phải được tối ưu và đảm bảo chất lượng.
• Physical evidence: Cửa hàng và thiết kế sản phẩm phải đẹp, phải thu hút và tạo ấn tượng đặc biệt cho khách.

Chiến lược truyền thông của Highlands Coffee như thế nào?

Chiến lược truyền thông của Highlands Coffee có thể bao gồm các hoạt động như: quảng cáo trên các kênh truyền thông đa dạng, tổ chức các sự kiện liên quan đến cà phê và thương hiệu, tạo ra nội dung giới thiệu và chia sẻ về sản phẩm và kinh nghiệm sử dụng, tích hợp các kênh mạng xã hội để tiếp cận với khách hàng và quản lý tương tác với họ. Mục tiêu của chiến lược truyền thông của Highlands Coffee là tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Kết luận

Nhờ vào những chiến lược marketing tài tình mà Highlands Coffee giờ đây đã thực sự trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực này ở Việt Nam. Hy vọng các bạn đã rút ra được những bài học bổ ích từ những chiến lược marketing của Highlands Coffee. Tuy đơn giản nhưng chúng thực sự phù hợp với môi trường đặc thù ở nước ta. Và nếu bạn cũng đang làm branding và muốn nhận tư vấn làm marketing hiệu quả hãy liên hệ ngay với các chuyên gia marekting tại Askany - họ sẽ giúp bạn biết được các chiến lược nào phù hợp mô hình của bạn muốn quảng bá.