Khám phá chatbot Vpage - tăng tốc bán hàng hiệu quả hơn

Khám phá chatbot Vpage - tăng tốc bán hàng hiệu quả hơn

10/01/2025

9

0

Chia sẻ lên Facebook
Khám phá chatbot Vpage - tăng tốc bán hàng hiệu quả hơn

Chatbot Vpage là giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả giao tiếp với khách hàng thông qua các chatbot tự động. Với khả năng tạo chatbot dễ dàng, không cần lập trình, chatbot Vpage giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời cung cấp các tính năng mạnh mẽ như tự động thu thập thông tin, trả lời bình luận 24/7 và tạo phễu khách hàng. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu chi tiết về cách thức hoạt động, những tính năng nổi bật, và cách chatbot Vpage có thể giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.


Tuy nhiên, nếu bạn muốn một chatbot không chỉ hỗ trợ khách hàng mà còn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi bán hàng, Chatbot bán hàng Preny là giải pháp hoàn hảo. Preny có khả năng trò chuyện tự nhiên như một con người thực sự, giúp giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng. Preny không chỉ mang đến sự hài lòng cho khách hàng mà còn tăng tỷ lệ chốt đơn cho doanh nghiệp của bạn. 

Chatbot VPage là gì?

Chatbot VPage là một trong những giải pháp chatbot bán hàng hiệu quả nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp tích hợp và đồng bộ hóa các tin nhắn từ nhiều nền tảng như Facebook, Instagram, Zalo OA, Shopee, Lazada, Live Chat, và các chatbot vào một hệ thống duy nhất.

 

Với VPage, bạn có thể tận dụng những tính năng ưu việt như tự động chốt đơn trong Livestream, mua sắm trực tiếp qua chatbot trên Messenger, và kết nối linh hoạt với các phần mềm bán hàng chuyên nghiệp. Hiện tại, VPage hỗ trợ Messenger và Zalo OA, và trong tương lai sẽ mở rộng sang các nền tảng khác như Shopee và Instagram, tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau.

 

Chatbot VPage là gì?
Chatbot VPage 

 

Các tính năng nổi bật của Chatbot VPage

Chatbot VPage có rất nhiều tính năng có thể ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp: 

  • Tạo Chatbot bằng cách kéo thả: VPage cho phép bạn tạo chatbot dễ dàng qua thao tác kéo thả, giúp xây dựng các kịch bản tương tác đơn giản. Chatbot hiển thị dưới dạng mindmap rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng quản lý và thử nghiệm chỉ với một cú click.
  • Chatbot trả lời theo từ khoá: Với khả năng xử lý đa dạng quy tắc từ khoá như trùng khớp, gần đúng, chatbot sẽ trả lời chính xác các câu hỏi của khách hàng dựa trên nội dung tin nhắn. Điều này giúp tạo ra các cuộc hội thoại mượt mà và hiệu quả hơn.
  • Tự động trả lời bình luận: Chatbot VPage có thể tự động trả lời các bình luận trên các nền tảng như Facebook, hoạt động 24/7 và ngay cả ngoài giờ hành chính. Các câu trả lời được đa dạng hóa để tránh bị spam, đồng thời có thể cá nhân hóa tin nhắn thông qua các từ khoá. 
  • Kho kịch bản đa dạng: Với hơn 20 ngành nghề được hỗ trợ, VPage cung cấp một kho kịch bản phong phú, giúp hướng dẫn khách hàng từ bước chào mời đến chốt đơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo riêng các kịch bản phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
  • Tự động thu thập thông tin khách hàng: Chatbot có khả năng tự động thu thập thông tin khách hàng bằng cách gửi form yêu cầu địa chỉ trong hội thoại và tự động điền thông tin khi tạo đơn, tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác.
  • Tự động tạo phễu khách hàng để Remarketing: VPage giúp tự động phân loại khách hàng thành các tệp khác nhau, từ đó có thể gửi tin nhắn hàng loạt cho từng tệp mà không lo bị spam. Điều này giúp bạn thực hiện chiến lược remarketing hiệu quả hơn.
  • Tự động xin đánh giá sau khi khách mua hàng
  • Sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch, chatbot tự động gửi form xin đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng, đồng thời cung cấp báo cáo chi tiết về mức độ hài lòng.
Các tính năng nổi bật của Chatbot VPage
Chatbot VPage có rất nhiều tính năng có thể ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp

 

Với những tính năng này, chatbot Vpage là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả marketing, chăm sóc khách hàng và tăng trưởng doanh thu một cách tự động hóa.

Bảng giá chatbot VPage

Gói sử dụng 1 tháng 3 tháng 6 tháng 1 năm tặng 1 tháng 2 năm tặng 3 tháng
1 Page 100.000 đ 300.000 đ 600.000 đ 1.200.000 đ 2.400.000 đ
3 Pages 250.000 đ 750.000 đ 1.500.000 đ 3.000.000 đ 6.000.000 đ
5 Pages 400.000 đ 1.200.000 đ 2.400.000 đ 4.800.000 đ 9.600.000 đ

Lợi ích bổ sung:

  • Không giới hạn số nhân viên quản lý page: Bạn có thể phân quyền cho nhiều nhân viên mà không giới hạn số lượng.
  • Hỗ trợ thay đổi hạn sử dụng các page với nhau: Linh hoạt trong việc điều chỉnh hạn sử dụng giữa các trang.
  • Giảm 25% cho page thứ 2 trở đi khi thanh toán cùng lúc: Tiết kiệm chi phí khi sử dụng nhiều trang.
  • Tặng thêm hạn sử dụng khi thanh toán từ 1 năm trở lên: Khuyến mãi hấp dẫn khi bạn chọn gói dài hạn.

Bảng giá trên giúp doanh nghiệp lựa chọn gói phù hợp với nhu cầu sử dụng VPage, đồng thời tận dụng các ưu đãi tiết kiệm chi phí.
 

Hướng dẫn tạo chatbot Vpage

Để bắt đầu tạo chatbot trên Vpage.nhanh.vn, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản miễn phí và làm theo các bước dưới đây:

Bước 1:
Trên thanh menu, chọn Chatbot và sau đó nhấn vào Tạo bot mới để bắt đầu quá trình tạo chatbot.

Tạo bot mới
Tạo bot mới

Bước 2:
Hiện tại, Vpage hỗ trợ chatbot cho nền tảng Zalo và Facebook. Bạn chỉ cần chọn nền tảng mà bạn muốn chatbot hoạt động và tiếp tục.

 

Hướng dẫn tạo chatbot Vpage
Chọn nền tảng mà bạn muốn chatbot hoạt động

Bước 3:
Lựa chọn cách tạo chatbot:

  • Tạo bot trống: Bạn có thể tự do sáng tạo kịch bản, tin nhắn và thiết lập từ khoá theo ý muốn.
  • Sử dụng bot mẫu: Hệ thống sẽ cung cấp một danh sách các kịch bản mẫu đã được xây dựng sẵn, bạn có thể tùy chỉnh hoặc thêm mới các kịch bản theo nhu cầu của mình.
Lựa chọn cách tạo chatbot
Lựa chọn cách tạo chatbot

Trong danh sách chatbot, bạn có thể:

  • Tạo chatbot mới: Đặt tên cho chatbot và chọn fanpage mà bạn muốn kết nối (mỗi page chỉ kết nối với một chatbot).
  • Quản lý chatbot: Nhấn vào chatbot đã tạo để sửa đổi tên, tạo bản sao, hoặc xoá chatbot không còn sử dụng.

Bước 4:
Cấu hình các tính năng của chatbot, bao gồm việc thiết lập kịch bản chào đầu tiên hoặc các thông báo mặc định khi khách hàng tương tác.

Cấu hình các tính năng của chatbot
Cấu hình các tính năng của chatbot

Bước 5:
Tiến hành kiểm tra và thử nghiệm chatbot để đảm bảo rằng chatbot hoạt động mượt mà và trả lời đúng, đủ các câu hỏi của khách hàng.

Tiến hành kiểm tra và thử nghiệm chatbot
Tiến hành kiểm tra và thử nghiệm chatbot

Bước 6:
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, bạn nên cập nhật chatbot thường xuyên để cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất của nó.

Cập nhật chatbot thường xuyên để cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất
Cập nhật chatbot thường xuyên để cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất

Việc tạo chatbot trên Vpage.nhanh.vn rất đơn giản và dễ dàng, giúp bạn nhanh chóng triển khai công cụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả ngay từ đầu.


Với những tính năng vượt trội, chatbot Vpage sẽ giúp bạn tự động hóa việc chăm sóc khách hàng, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng chuyển đổi, AI chatbot Preny là lựa chọn không thể bỏ qua. Với khả năng phản hồi tự nhiên và chính xác, Preny sẽ giúp doanh nghiệp bạn không chỉ giải quyết vấn đề của khách hàng mà còn gia tăng tỷ lệ chốt đơn. Hãy thử cách tạo chatbot AI miễn phí bằng Preny để tận hưởng những tính năng vượt trội và nâng cao hiệu quả bán hàng ngay hôm nay!

Tôi là Tô Lãm với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, Business Analyst, Data Analyst, Tracking,... cho rất nhiều doanh nghiệp SME. Tôi tốt nghiệp trường Công nghệ Thông tin cùng với kỹ năng và kiến thức trau dồi của mình, tôi mong muốn được chia sẻ các thông tin hữu ích dến với người đọc thông qua các bài viết trên Topchuyengia, mọi người hãy follow mình nhé.

Kinh nghiệm thực tế

Tư vấn 1:1

Uy tín

Đây là 3 tiêu chí mà TOPCHUYENGIA luôn muốn hướng tới để đem lại những thông tin hữu ích cho cộng đồng