Top 9 phần mềm quản lý fanpage miễn phí, tốt nhất 2025

Vpage

Vpage là phần mềm được cải tiến từ Nhanh.vn, cho phép người dùng quản lý tin nhắn khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Facebook, Zalo OA, Instagram,.... Ngoài ra, phần mềm này còn có thể đồng bộ trình quản lý fanpage trên thiết bị di động, mang lại hiệu quả cao trong vận hành kinh doanh trực tuyến của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Một số tính năng ưu việt của Vpage có thể kể đến như:

• Quản lý nhiều fanpage cùng lúc, tổng hợp tất cả tin nhắn và bình luận.
• Tự động ẩn bình luận tránh tình trạng cướp khách hàng.
• Tạo thư viện ảnh chung, hỗ trợ nhân viên bán hàng tìm kiếm và tư vấn linh hoạt.
• Tạo đơn hàng ngay tại cửa sổ hội thoại tư vấn để quản lý khách hàng và đơn khách đặt dễ dàng.
• Cung cấp các số liệu như lượng tương tác, đơn hàng và doanh thu từ Facebook.

Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo chatbot fanpage Facebook bằng Preny

Zoho Social

Nhắc đến phần mềm quản lý fanpage tốt nhất hiện nay không thể bỏ qua Zoho Social. Zoho nổi bật với khả năng giúp người dùng lên lịch đăng bài tự động, theo dõi tình trạng hoạt động và tạo báo cáo phân tích hiệu suất fanpage. Bên cạnh đó, phần mềm cũng hỗ trợ đo lường doanh thu từ việc tiếp thị trên mạng xã hội, qua đó bạn có thể điều chỉnh chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là các tính năng nổi bật khác của Zoho Social:

• Hỗ trợ theo dõi, phản hồi và tương tác với khách hàng theo thời gian thực.
• Tích hợp công cụ phân tích dựa trên các số liệu để tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng.

HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub là một trong những phần mềm quản lý fanpage hữu dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhiều khách hàng truy cập các trang mạng xã hội. Không chỉ vậy, phần mềm này còn cung cấp đầy đủ các tính năng như báo cáo, phân tích, tổng hợp dữ liệu khách hàng để thống kê chi tiết về tình hình hoạt động của fanpage.

Các tính năng tuyệt vời của HubSpot Marketing Hub bao gồm:

• Gửi email tự động đến khách hàng.
• Cập nhật xu hướng nội dung mà người dùng tìm kiếm.
• Kết nối và trò chuyện với khách hàng một cách trực tiếp.

Fchat

Fchat là phần mềm quản lý fanpage miễn phí, tích hợp nhiều công cụ giúp nâng cao hiệu quả trong việc tương tác với khách hàng. Khi sử dụng phần mềm này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý tin nhắn, đọc dữ liệu để đưa ra các chiến lược phát triển kinh doanh tối ưu.

Một số ưu điểm của Fchat có thể kể đến như:

• Tập trung tất cả các bình luận, tin nhắn từ nhiều fanpage để quản lý đồng bộ.
• Tự động trả lời bình luận, tin nhắn theo kịch bản được thiết lập.
• Ẩn bình luận để tránh tình trạng đối thủ cướp khách.
• Hỗ trợ chốt đơn qua livestream Facebook.

Pancake

Pancake là một trong những phần mềm quản lý fanpage được khá nhiều doanh nghiệp tin dùng. Pancake có tính năng chatbot nên bạn có thể dễ dàng tạo ra những câu trả lời tự động để phản hồi khách hàng khi không có thời gian.

Những ưu điểm vượt trội của Pancake gồm:

• Tự động phản hồi tin nhắn và quản lý bình luận.
• Hỗ trợ lên đơn dễ dàng.
• Quản lý nhiều fanpage cùng lúc.

Hootsuite

Hootsuite là phần mềm quản lý tài khoản mạng xã hội được sử dụng rộng rãi và phổ biến hiện nay. Điểm nổi bật của Hootsuite là giúp người dùng kết nối, nắm bắt nhu cầu và phát triển mối quan hệ với khách hàng một cách thuận lợi.

Một số tính năng ưu việt của Hootsuite bao gồm:

• Đặt lịch đăng bài và xuất bản tự động trên nhiều tài khoản mạng xã hội.
• Hỗ trợ tìm và lọc nội dung theo từ khoá, hashtag,...
• Kết nối và trò chuyện với khách hàng trực tiếp.
• Tích hợp công cụ phân tích và báo cáo thống kê hiệu quả hoạt động của các tài khoản.

AgoraPulse

AgoraPulse là phần mềm quản lý fanpage cho phép người dùng xuất bản nội dung trên nhiều tài khoản cùng lúc. Bên cạnh Facebook, phần mềm này còn hỗ trợ cho nhiều nền tảng mạng xã hội khác như Twitter, Instagram,....

Các tính năng nổi bật của AgoraPulse bao gồm:

• Đặt lịch đăng bài trên nhiều tài khoản một cách tự động.
• Tìm, lọc và quản lý dễ dàng các nhận xét, thông báo quan trọng từ khách hàng.
• Tích hợp công cụ phân tích và báo cáo thống kê.

Puzi

Puzi là phần mềm quản lý fanpage mang đến hiệu quả cực hữu ích cho việc bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên nền tảng Facebook. Từ đó, cải thiện hiệu suất làm việc cho nhân viên và đẩy nhanh tốc độ phát triển của doanh nghiệp.

Những tính năng nổi bật của Puzi là:

• Quản lý hội thọai và tương tác tự động trên Facebook.
• Phân loại nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để tiện theo dõi.
• Gắn tag phân chia luồng công việc hạn chế trùng khách.
• Tự động trả lời bình luận của khách hàng rồi tiến hành inbox.
• Tạo đơn trong khi chat với khách hàng.
• Thu thập thông tin khách hàng để bộ phận marketing và sale dễ khai thác.

Loomly

Loomly là phần mềm quản lý fanpage nổi bật với các tính năng như quản lý, kiểm soát các bài đăng không chỉ riêng trên Facebook mà còn trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác. Ngoài ra, phần mềm này có cung cấp các công cụ giúp tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo thống kê chi tiết để đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng online.

Một số tính năng vượt trội của Loomly bao gồm:

• Tạo và quảng cáo bài đăng tự động.
• Cung cấp thư viện nội dung, ý tưởng tiếp thị phong phú.
• Cho phép xem lại nội dung bài đăng trước khi xuất bản.
• Tự động lên lịch đăng bài.
• Tương tác với khách hàng một cách trực tiếp.