Tổng hợp các thuật ngữ trong Marketing thông dụng Marketer cần biết

4P

4P là một thuật ngữ trong lĩnh vực Marketing, đại diện cho 4 yếu tố quan trọng cần thiết để xây dựng chiến lược sản phẩm và tiếp thị bao gồm: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Điểm bán hàng), Promotion (Quảng cáo, khuyến mãi). 4P là một phương pháp tiếp cận kinh doanh cổ điển và được sử dụng phổ biến trong các chiến lược marketing.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Xây dựng Chiến lược Marketing b2b hiệu quả nhất
• Truyền thông nội bộ là gì ? Vai trò và quy trình truyền thông
• Cách phân biệt Marketing và quảng cáo
• Remarketing là gì? Các bước Remarketing đơn giản

SEO

SEO là viết tắt của từ "Search Engine Optimization" (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Đây là các kỹ thuật để cải thiện vị trí của một trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,...và thu hút được lượng truy cập trang web hữu ích từ các từ khóa tìm kiếm. Khi một trang web xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm, nó có khả năng thu hút được nhiều lượt truy cập hơn, tăng khả năng tương tác và giao dịch thành công.

SEM

SEM là viết tắt của từ "Search Engine Marketing" (Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm). SEM bao gồm các hoạt động quảng cáo trả tiền trên các công cụ tìm kiếm để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu, như Google Ads, Bing Ads,...Mục đích của SEM là tăng lượng truy cập trang web và tăng doanh số bằng cách đẩy các quảng cáo có liên quan đến từ khóa tìm kiếm của người dùng.

Xem thêm: Hướng dẫn chạy quảng cáo adwords mới nhất 2023

CRM

CRM là viết tắt của từ "Customer Relationship Management" (Quản lý mối quan hệ khách hàng). Đây là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng và kế hoạch tiếp thị giúp cho các doanh nghiệp quản lý các thông tin khách hàng, ghi nhận tương tác khách hàng, hỗ trợ tối ưu hoá các chiến lược tiếp thị và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. CRM giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

KPI

KPI là viết tắt của "Key Performance Indicator", được hiểu là các chỉ số hoặc mục tiêu quan trọng để đánh giá và đo lường kết quả hoạt động của một tổ chức, một chiến dịch hoặc một cá nhân. KPI có thể được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp, theo dõi tiến độ của một dự án hay một chiến dịch marketing.

Content Marketing

Content marketing là chiến lược tiếp cận khách hàng thông qua việc tạo ra nội dung hữu ích, chia sẻ thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Mục tiêu của content marketing là tăng cường tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, xây dựng niềm tin, tăng cường nhận thức về thương hiệu và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng.

Social Media

Social media là các nền tảng mạng xã hội trực tuyến, cho phép người dùng tạo tài khoản, chia sẻ nội dung, tương tác với nhau và với các doanh nghiệp thông qua các công cụ truyền thông xã hội như bình luận, chia sẻ, like, follow, tag, hashtag, chat, video call, v.v. Social media được sử dụng trong các chiến dịch marketing để tăng cường nhận thức về thương hiệu, tương tác với khách hàng, quảng bá sản phẩm và dịch vụ, và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng.

Slogan

Slogan trong marketing là một câu ngắn gọn, dễ nhớ, sáng tạo và mang tính thương hiệu, được sử dụng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Slogan thường được đặt bên cạnh tên thương hiệu và logo, và được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo truyền thông, tài liệu tiếp thị, trang web, sản phẩm và dịch vụ.