Cách sử dụng Google Analytics dễ hiểu cho người mới

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, bạn nhấn chọn “Tôi cũng chấp nhận Điều khoản xử lý dữ liệu theo yêu cầu của Quy định chung về việc bảo vệ dữ liệu (GDPR).” Thế là bạn đã có một tài khoản Google Analytics mới rồi đấy.

Bước 2: Cài đặt mã theo dõi

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một mã theo dõi GA (Google Analytics Tracking Code). Mã này cần được dán vào phần header của mỗi trang web mà bạn muốn theo dõi.

Đầu tiên, hãy điền thông tin trang website của bạn, tên luồng. Thông thường chúng ta nên điền tên luồng giống với tên website luôn cho dễ quản lý.

Sau khi hoàn thành, nó sẽ sinh ra mã code để bạn điền lên website của bạn.

Sau khi thu thập mã Tracking Code, hãy truy cập trang quản trị WordPress để bắt đầu chèn mã vào.

Việc cài đặt mã theo dõi trên mỗi trang của website và phương pháp cài đặt sẽ tùy thuộc vào loại website cụ thể mà bạn đang sử dụng.

Nếu bạn đang sử dụng WordPress trên tên miền riêng của mình, bạn có thể tận dụng Yoast plugin để cài đặt mã theo dõi một cách thuận tiện hơn. Bạn có thể thao tác được bất kể bạn đang sử dụng theme hoặc Framework nào.

Nếu trang web của bạn là tĩnh và được xây dựng từ các tệp HTML, bạn có thể thực hiện việc chèn mã theo dõi trước thẻ trên mỗi trang. Quá trình này có thể thực hiện bằng cách sử dụng các ứng dụng soạn thảo văn bản như TextEdit trên Macbook hoặc Notepad trên Windows. Sau đó, bạn chỉ cần tải tệp lên máy chủ web sử dụng các trình khách FTP như FileZilla.

Cách tích hợp mã theo dõi Google Analytics vào trang web có thể khác nhau tùy thuộc vào loại trang web bạn đang sử dụng. Dưới đây là các cách phổ biến:

• Trang web tĩnh: Đối với trang web tĩnh, sử dụng mã theo dõi Javascript tương ứng với thuộc tính của bạn. Hãy sao chép toàn bộ đoạn mã và dán nó vào trang HTML sau thẻ mở
• Trang web động: Trang web động được tạo bằng ngôn ngữ lập trình. Bạn có thể tích hợp mã theo dõi bằng cách sử dụng câu lệnh hoặc template để tự động thêm tag vào mọi trang.
• Dịch vụ web hosting: Một số nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung cấp plugin tự động để cài đặt mã theo dõi Google Analytics. Xem hướng dẫn của nền tảng để thêm ID Analytics của bạn.
• Sử dụng Google Tag Manager: Google Tag Manager là một công cụ miễn phí để quản lý tag phân tích và theo dõi trang web. Bạn có thể sử dụng nó để cài đặt mã theo dõi Google Analytics.
• Ứng dụng di động: Đối với ứng dụng di động, bạn cần cài đặt SDK Firebase để sử dụng các báo cáo ứng dụng trong Google Analytics. Khi tạo luồng dữ liệu, Analytics sẽ tạo một dự án Firebase mới và thêm SDK Firebase vào ứng dụng của bạn.

Bước 3: Thiết lập mục tiêu

Mục tiêu giúp bạn đo lường các hành động cụ thể trên trang web, như việc hoàn thành một giao dịch hoặc đăng ký nhận bản tin. Điều này cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của trang web và giúp bạn tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Truy cập phần quản trị trong tài khoản Google Analytics của bạn, sau đó điều hướng đến tab Goals (mục tiêu) trong phần View (chế độ xem).

Có 4 loại mục tiêu chính:

• Trang đích: người dùng truy cập vào một trang cụ thể.
• Sự kiện: người dùng thực hiện một hành động như download file báo giá, điền form liên hệ, chat trên website, hoặc bấm vào hotline gọi điện trên điện thoại …vv
• Số trang trên mỗi lần truy cập.
• Thời lượng: thời gian người dùng lưu lại trên trang.

Hãy đảm bảo rằng những mục tiêu bạn thiết lập đúng là quan trọng đối với doanh nghiệp. Thường thì những mục tiêu cơ bản bao gồm: việc gửi biểu mẫu cho khách hàng tiềm năng, đăng ký danh sách email và hoàn thành đặt hàng.

Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại trang web và mục đích cụ thể của bạn, bạn có thể đặt ra các mục tiêu khác. Google Analytics cung cấp cách đơn giản để theo dõi chuyển đổi theo mục tiêu. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm trong tài liệu hỗ trợ của Google để biết cách cài đặt theo dõi mục tiêu một cách chi tiết.

Bước 4: Phân tích dữ liệu

Google Analytics cung cấp một loạt các báo cáo giúp bạn hiểu rõ về người dùng, bao gồm:

• Lượt truy cập vào trang web: Số lượng người dùng truy cập và các trang họ xem.
• Nguồn traffic: Nơi người dùng tìm thấy trang web của bạn.
• Thời gian truy cập: Thời gian mà người dùng dành trên trang web.
• Tỷ lệ thoát trang: Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web sau khi xem một trang duy nhất.

Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn và chọn báo cáo Audience Overview.

Nếu bạn quản lý nhiều trang web, bạn có thể chọn một trang web cụ thể trong danh sách của bạn và xem báo cáo Audience Overview riêng cho trang web đó. Đây là báo cáo đầu tiên trong hơn 50 báo cáo khả dụng trong Google Analytics. Nếu bạn muốn xem các báo cáo khác, bạn có thể truy cập chúng bằng cách nhấp vào liên kết Reporting ở đầu trang.

Để biết thêm thông tin chi tiết và hướng dẫn sử dụng, bạn có thể tham khảo tại: https://support.google.com/analytics/answer/9304153?hl=vi.

Google Analytics có những tính năng gì?

Theo dõi theo thời gian thực

Đây là tính năng quan trọng và được sử dụng rộng rãi, đặc biệt đối với các chủ website và những người làm SEO. Google Analytics cho phép bạn xác định thời điểm mà khách hàng truy cập nhiều nhất. Thông tin này giúp bạn phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo.

Thu thập thông tin người dùng

Bên cạnh cung cấp thông tin về người dùng, Google Analytics cũng cung cấp thông tin về địa điểm, hành vi, và nguồn truy cập của họ. Những thông tin này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và tạo chiến lược phù hợp để tương tác với họ.

Theo dõi thói quen người dùng

Google Analytics cho phép bạn theo dõi thói quen của người dùng trên trang web của bạn. Bằng cách sử dụng các chỉ số như lượt xem trang, tỷ lệ thoát, và nhiều thông tin khác, bạn có thể biết được những nội dung và sản phẩm nào thu hút sự quan tâm của người dùng, từ đó tập trung phát triển và cải thiện trang web.

Phân tích lưu lượng truy cập

Google Analytics thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập và tổng hợp chúng vào báo cáo dễ đọc. Quản trị viên có thể dễ dàng đọc và hiểu báo cáo, giúp họ nắm rõ tình hình lưu lượng truy cập trang web và đưa ra quyết định dựa trên thông tin này.

>>> Tham khảo: Khóa học tracking từ A - Z dành cho người mới

Đó là toàn bộ hướng dẫn về cách sử dụng Google Analytics cho người mới bắt đầu, bao gồm: cách đăng ký tài khoản, chèn mã theo dõi vào website, cách thiết lập mục tiêu và cuối cùng là phân tích dữ liệu. Nếu bạn chưa biết cách đọc các chỉ số báo cáo hoặc muốn kiểm tra hack, spam trên GA nhưng không biết làm thế nào. Đừng quên các chuyên gia trên Askany luôn sẵn sàng hỗ trợ và giúp bạn giải quyết mọi vấn đề về Google Analytics.