Facebook Marketing Messages (FMM) “đòn bẩy doanh thu” từ tệp khách hàng sẵn có

09/12/2025

Khi chi phí quảng cáo ngày càng cao, con đường tăng trưởng bền vững không chỉ nằm ở việc tìm khách mới, mà còn ở khả năng khai thác lại tệp khách hàng đã có. Facebook Marketing Messages (FMM) của Meta là giải pháp giúp Remarketing lại khách hàng cũ, để sử dụng tính này này bạn có thể dùng tại Preny.ai, giúp bạn tạo chiến dịch Tin nhắn Marketing đến danh sách khách hàng được tải lên từ tệp Email hoặc SĐT, sau đó hệ thống đồng bộ với Meta để khớp người dùng và triển khai gửi tin nhắn trực tiếp.

Dùng FMM ngay tại Preny.ai để biến tệp dữ liệu đang “ngủ yên” thành doanh thu có thể đo lường, tính năng này là một lợi thế mà không nhiều bên đang có tại Việt Nam, và tối ưu theo hướng đơn giản và bài bản như ở Preny. Xem chi tiết cách dùng tại đây.

FMM marketing

FMM giúp bán hàng lại cho khách hàng cũ hiệu quả hơn

Điểm mạnh lớn nhất của FMM là khả năng kích hoạt lại đúng tệp bạn đã sở hữu. Với cơ chế gửi tin nhắn marketing từ danh sách Email/SĐT, doanh nghiệp có thể triển khai hai hướng tăng trưởng rất thực tế:

Nhóm khách hàng chưa mua

Nhắc lại nhu cầu, khơi gợi niềm tin
Đẩy ưu đãi giới hạn thời gian
Gợi ý sản phẩm “đúng nỗi đau” theo tệp hành vi

Nhóm khách hàng đã mua

Bán chéo sản phẩm liên quan
Upsell phiên bản cao hơn, gói combo, gói dịch vụ
Mở chương trình “khách hàng thân thiết” để tăng LTV

Dùng FMM ngay tại Preny.ai để xây chiến dịch re-activation và chăm sóc vòng đời khách hàng theo cách chủ động, nhanh và dễ tối ưu.

FMM là giải pháp “win” khi cần tối ưu quảng cáo

Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào tệp khách lạnh, FMM giúp bạn đánh thẳng vào tệp có sẵn nhóm khách hàng vốn có khả năng phản hồi và chuyển đổi cao hơn. Preny cho phép bạn thiết lập nội dung tin nhắn rõ ràng, có thể thêm hình ảnh, tiêu đề, nội dung và URL CTA để tăng tỷ lệ click và phản hồi.

Khi triển khai đều đặn theo từng nhóm tệp (lead cũ, khách mua 1 lần, khách VIP…), FMM trở thành một lớp tối ưu hiệu suất bổ sung cho hệ quảng cáo tổng thể, giúp bạn thắng ở bài toán tốc độ ra đơn và chi phí/đơn.
Dùng FMM ngay tại Preny.ai như một “kênh doanh số song song” để gia tăng lợi thế cạnh tranh mà không cần tăng mạnh ngân sách ads.

Chi phí FMM cực rẻ so với việc đi tìm 1 khách hàng mới

Một điểm khiến FMM đặc biệt đáng đầu tư là chi phí dễ kiểm soát. Theo hướng dẫn của Preny, mỗi tin nhắn chỉ tốn khoảng 250đ – 350đ tùy quốc gia người nhận hoặc tài khoản quảng cáo, và Meta chỉ tính tiền khi gửi thành công.
Nếu so với chi phí để kéo một khách hàng mới từ data lạnh, mức này gần như là một “deal quá hời” để:

Test ưu đãi mới
Kéo khách quay lại mua
Tăng doanh số ngắn hạn theo chiến dịch

Tóm lại, FMM là một lợi thế tăng trưởng rất “thực chiến”: tận dụng tệp cũ để tạo doanh số mới, giảm áp lực tìm khách mới và linh hoạt nội dung theo ngành hàng. Nếu bạn muốn triển khai ngay một kênh remarketing bằng tin nhắn mà không phải bên nào cũng có giải pháp tối ưu sẵn, hãy trải nghiệm FMM tại Preny.ai để bắt đầu thử nghiệm tệp khách hàng của bạn và đo hiệu quả một cách rõ ràng.

Facebook Marketing Messages

Thanh Tuyền

Tôi là Thanh Tuyền - với niềm đam mê trong lĩnh vực về digital marketing như chạy quảng cáo Facebook, quảng cáo google, tôi có hơn 5 năm kinh nghiệm đã từng làm việc cho nhiều dự án: Thời trang, làm đẹp, ăn uống. Những bài viết tôi viết lại tại trang Top chuyên gia chính là đúc kết từ kinh nghiệm thực tiễn mà tôi có được. Nếu mọi người quan tâm hãy theo dõi thêm nhiều bài viết của tôi cập nhật ở đây.