SEM là gì? Ưu và nhược điểm của SEM trong Digital Marketing

SEM là gì?

SEM là viết tắt của cụm từ "Search Engine Marketing", được hiểu đơn giản là tiếp thị trên công cụ tìm kiếm. Đây là quá trình giúp doanh nghiệp thu hút các lượt truy cập miễn phí cho trang web, đồng thời gia tăng thứ hạng trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. SEM còn là tổ hợp của nhiều phương pháp Marketing, trong đó bao gồm SEO (Search Engine Optimization) và PPC (Pay Per Click). Hay nói cách khác, SEO là một nhánh của SEM.

Tầm quan trọng của SEM

SEM cung cấp một loạt các lợi ích giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng hiệu quả. Một số lý do có thể giải thích tại sao SEM quan trọng đối với chiến lược Marketing là:

• Tăng khả năng hiển thị: SEM giúp trang web, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp xuất hiện ở những vị trí cao trong kết quả tìm kiếm, từ đó cải thiện khả năng hiển thị và tiếp cận với đối tượng mục tiêu.
• Quảng cáo mục tiêu: Thông qua chiến dịch quảng cáo trả tiền (PPC), doanh nghiệp có thể hiển thị quảng cáo của mình đến đúng người dùng đang có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự, điều này rất có ích cho việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
• Tối ưu hoá chi phí: SEM cho phép doanh nghiệp kiểm soát ngân sách quảng cáo hàng ngày, chỉ chi trả cho quảng cáo khi có người nhấp vào hoặc thực hiện các hành động mục tiêu.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo của SEM giúp doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, cũng như đánh giá được mức độ thành công của các từ khoá và chiến lược tiếp thị.
• Tăng lưu lượng truy cập: SEM có khả năng tăng lưu lượng truy cập vào trang web thông qua các quảng cáo và kết quả tìm kiếm tự nhiên.
• Tối ưu hóa chuyển đổi: Các chiến dịch SEM còn có thể được tối ưu hoá để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Tiếp cận đối tượng mục tiêu: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các chiến dịch quảng cáo với SEM để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu dựa trên hành vi, sở thích, độ tuổi,....
• Lợi thế cạnh tranh trên thị trường: SEM giúp doanh nghiệp có lợi thế xuất hiện trên hàng đầu trong kết quả tìm kiếm và quảng cáo hiển thị so với các đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh.

Ưu và nhược điểm của SEM trong Digital Marketing

Ưu điểm của SEM

Trong Digital Marketing, SEM được đánh giá là rất quan trọng và cần thiết với những ưu điểm như sau:

• Hiệu quả nhanh chóng: SEM cho phép quảng cáo xuất hiện nhanh chóng trên kết quả tìm kiếm, từ đó tăng cường lưu lượng truy cập và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu chỉ trong một thời gian ngắn.
• Định hướng chính xác: SEM cung cấp khả năng nhắm khách hàng mục tiêu dựa trên từ khoá và địa điểm để tối ưu hoá hiệu quả quảng cáo và cải thiện chuyển đổi.
• Đo lường dễ dàng: SEM tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ đo lường, đánh giá kết quả quảng cáo, điều này nhằm giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược một cách tốt nhất dựa trên các dữ liệu thực tế.

Nhược điểm của SEM

Tuy có nhiều ưu điểm như vậy, nhưng SEM cũng tồn tại một số hạn chế mà bạn cần lưu ý:

• Chi phí cao: Sự cạnh tranh trong việc đấu giá từ khóa dẫn đến làm tăng chi phí quảng cáo trực tuyến, đặc biệt là với những ngành hàng xu hướng hiện nay.
• Từ khóa cạnh tranh: Các từ khóa phổ biến thường sẽ có mức cạnh tranh lớn, khiến cho việc xếp hạng và hiển thị quảng cáo trở nên khó khăn hơn so với việc sử dụng những từ khoá đơn giản, ít người tìm kiếm.
• Hiệu quả không ổn định: Đôi khi, do sai lầm trong việc chọn từ khóa hoặc thiết kế nội dung kém hấp dẫn với người dùng nên các chiến dịch quảng không đạt được hiệu quả như kỳ vọng.

Kỹ thuật trong SEM

SEO và PSA là hai kỹ thuật quan trọng trong SEM giúp cải thiện sự hiện diện của doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO (Search Engine Optimization) là kỹ thuật tối ưu hóa các yếu tố của trang web để nó có thể đạt được vị trí cao trên kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic search results) của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Cốc cốc, Firefox,... Mục tiêu chính của SEO là làm cho trang web của doanh nghiệp trở nên hấp dẫn và thân thiện với cả người dùng lẫn máy chủ của công cụ tìm kiếm.

Hiện nay, quá trình SEO được chia nhỏ thành các phương thức cụ thể sau:

• Technical SEO
• On Page SEO
• Off Page SEO
• SEO Local
• SEO on mobile 
• Ecomerce SEO

Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền (PSA)

PSA (quảng cáo tìm kiếm có trả phí) là một hình thức quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Cốc cốc,.... Khi sử dụng PSA, bạn phải trả tiền cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào mức độ hữu ích với từ khóa mà người dùng tìm kiếm, giá thầu cạnh tranh,.... PSA được xem cách tốt nhất giúp quảng cáo đó được xuất hiện ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm.

 SEM và SEO khác nhau như thế nào?

SEM và SEO đều là những chiến lược tiếp thị trực tuyến nhằm tăng cường khả năng hiển thị và tiếp cận của trang web hoặc sản phẩm dịch vụ với khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ tìm kiếm. Nhưng thực tế, cả hai thuật ngữ này đều có những điểm khác biệt rõ rệt như sau:

Các chỉ số SEM thường gặp

Sau đây là các chỉ số mà bạn có thể gặp nhiều khi tạo chiến lược SEM:

• CPC (Cost per click): Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo.
• CTR (Click-through rate): Tỷ lệ nhấp chuột, được xác định bằng cách lấy số lần nhấp chuột vào quảng cáo chia cho số lần quảng cáo được hiển thị. 
• CPM (Cost per mille): Chi phí cho mỗi 1000 lần quảng cáo hiển thị.
• CR (Conversion rate): Tỷ lệ chuyển đổi, được xác định dựa trên số lượt chuyển đổi như mua hàng, đăng ký, điền biểu mẫu chia cho số lần nhấp chuột vào quảng cáo.
• ROI (Return on investment): Lợi nhuận trên vốn đầu tư, tức là lợi nhuận thu được từ SEM chia cho chi phí chiến dịch.
• Bounce rate: Tỷ lệ người dùng truy cập vào trang web thông qua quảng cáo SEM nhưng lại rời đi mà không thực hiện bất kỳ hành động nào.
• Time on page: Thời gian trung bình mà người dùng dành cho trang web sau khi truy cập từ quảng cáo SEM.
• Pages per session: Trung bình số trang mà người dùng xem trên trang web sau khi truy cập qua quảng cáo SEM.
• Ad Rank: Giá trị quyết định vị trí quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm, Ad Rank càng cao thì xếp hạng càng cao và ngược lại.
• Ad quality Score: Điểm dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động của quảng cáo SEM.

Cách tạo chiến dịch SEM hiệu quả

Để tạo một chiến lược SEO hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải am hiểu chuyên sâu về lĩnh vực này, cũng như có sự tính toán cẩn thận. Sau đây là các bước cơ bản mà bạn có thể tham khảo cho quá trình xây dựng chiến dịch SEM của mình:

• Bước 1: Xác định mục tiêu rõ ràng cho chiến dịch SEM, ví dụ như tăng lưu lượng truy cập, tăng doanh số bán hàng hoặc thúc đẩy nhận diện thương hiệu.
• Bước 2: Nghiên cứu và chọn những từ khoá phù hợp, liên quan nhất với sản phẩm, dịch vụ mà bạn muốn quảng cáo.
• Bước 3: Chọn nền tảng quảng cáo phù hợp với mục tiêu ban đầu. Trong đó, Google Ads là lựa chọn phổ biến cho quảng cáo tìm kiếm, còn những kênh như Facebook, Instagram hay LinkedIn lại thường được sử dụng cho quảng cáo mạng xã hội.
• Bước 4: Thực hiện tối ưu hóa trang đích sao cho có nội dung hấp dẫn và dễ tương tác, điều này nhằm đảm bảo sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo sẽ thực hiện các hành động chuyển đổi như mong muốn.
• Bước 5: Tiến hành tạo các chiến dịch quảng cáo với những từ khoá đã chọn, sau đó cố gắng tập trung theo dõi chi tiết kết quả của từng chiến dịch này.
• Bước 6: Sau khi thu thập được các dữ liệu về kết quả chiến dịch ở bước trên, bạn bắt đầu tối hoá chúng bằng cách điều chỉnh tiêu đề, mô tả và hình ảnh quảng cáo. Việc này nhằm giúp chiến dịch của bạn được cải thiện về tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi. Đồng thời, hãy ưu tiên thử nghiệm tất cả biến thể quảng cáo để có thể chọn ra những mẫu quảng cáo hiệu quả nhất.
• Bước 7: Cuối cùng, hãy sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics để theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch SEM, từ đó đưa ra các phương án điều chỉnh kịp thời nếu kết quả chưa tốt như mong đợi.

Nếu bạn vẫn còn băn khoăn hoặc muốn tìm hiểu sâu hơn về cách thực hiện từng bước tạo chiến dịch SEM, hãy nhanh chóng điền vào LINK NÀY để được các chuyên gia giỏi đến từ những công ty Digital Marketing nổi tiếng hỗ trợ tư vấn cụ thể nhất.

Top 5 công cụ SEM tốt nhất hiện nay

Nếu bạn muốn thực hiện Search Engine Marketing hiệu quả, bạn nên biết đến top 5 công cụ hỗ trợ tốt nhất sau đây:

HubSpot

HubSpot là một nền tảng Marketing uy tín. Với công cụ Quảng cáo HubSpot, bạn có thể thu hút được nhiều traffic từ các click, và từ đó tăng doanh thu cho kinh doanh của bạn. Công cụ này sẽ thu thập và phân tích dữ liệu để giúp bạn biết được quảng cáo nào mang lại hiệu quả cao nhất.

SEMrush

SEMRush giúp bạn nghiên cứu từ khóa một cách toàn diện, theo dõi xếp hạng của từ khóa, kiểm tra website, phân tích traffic và nhiều hơn nữa. SEMRush được biết đến là một công cụ hữu ích để giúp các từ khoá dài của bạn có xếp hạng cao mà không bị mất đi.

Ví dụ, bạn có thể dùng SEMRush để xem đối thủ cạnh tranh đang quảng cáo cho vị trí nào và phân tích mức độ hiện diện của họ trong khu vực, từ đó tìm ra số tiền bạn cần chi cho các từ khóa nhất định.

Google Trends

Google Trends giúp bạn theo dõi lượng tìm kiếm cho một từ khóa cụ thể ở một khu vực hoặc thời điểm nào đó. Từ đó, bạn sẽ biết được cụm từ khóa nào đang hot và cụm từ nào không. Và từ đó chọn được từ khóa có độ phổ biến cao và bền vững để đầu tư.  

Ngoài ra, nếu bạn làm cho một doanh nghiệp E-commerce, việc đánh giá mức độ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ ở một khu vực nhất định sẽ giúp bạn chi tiêu ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả hơn, giúp bạn tiết kiệm về lâu dài.

Keywordtool.io

Một trong những tính năng đặc biệt của Keywordtool.io là khả năng phân tích Google, Youtube, Bing, Instagram, Twitter, Amazon, thậm chí App Store. Bằng cách này, bạn sẽ phân loại các từ khóa tốt hơn dựa trên nhiều kênh khác nhau.

Ngoài ra, công cụ này sẽ cung cấp cho bạn nhiều biến thể của từ và cụm từ khoá bạn muốn nghiên cứu. Từ đó, bạn sẽ có một danh sách nhiều từ khóa tiềm năng mà bạn có thể muốn sử dụng cho quảng cáo. 

Ngoài cách sử dụng Google Autocomplete, phiên bản miễn phí của Keywordtool.io cũng cho phép người dùng xem 750 từ khóa dài và từ khóa tiềm năng cho mỗi lần tìm kiếm.

Google Ads Keyword Planner

Chắc chắn bạn sẽ không muốn bỏ qua Google Ads Keyword Planner trong quá trình thực hiện chiến dịch SEM. Đây là một trong những công cụ được đánh giá cao về khả năng giúp người dùng chọn được từ khoá hiệu quả nhất để mang về doanh thu và danh tiếng cho thương hiệu. Bên cạnh đó, Keyword Planner sẽ cung cấp khoảng giá thầu phù hợp cho mỗi từ khóa để bạn có thêm căn cứ trong việc xác định từ khóa nào phù hợp với ngân sách quảng cáo của mình.

XEM THÊM:

• Top trung tâm đào tạo Performance Marketing chất lượng hàng đầu
• Remarketing là gì và các bước triển khai hiệu quả nhất
• Cách chạy quảng cáo trên Google Map giúp bạn x3 doanh thu