Top 12 phần mềm marketing online hiệu quả, tiết kiệm ngân sách

Top 12 phần mềm marketing online hiệu quả

Theo Topchuyengia, đây là 12 phần mềm marketing online phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. 

Google AdWords Keyword Planner 

Google AdWords Keyword Planner là một công cụ được cung cấp bởi Google để nghiên cứu từ khóa và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Google Ads (trước đây là Google AdWords). Đây là một phần mềm marketing online phù hợp cho các doanh nghiệp nào muốn tìm hiểu cách khách hàng tìm kiếm thông tin online và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của họ. Google AdWords Keyword Planner cung cấp những tiện ích như:

• Tìm từ khóa liên quan: Phần mềm cho phép bạn tìm kiếm và phân tích các từ khóa liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn về cách người dùng tìm kiếm thông tin.
• Cung cấp số liệu thống kê: Ngoài việc đề xuất từ khóa, phần mềm cũng cung cấp số liệu thống kê quan trọng như lượt truy cập mỗi tháng và mức độ cạnh tranh của từng từ khóa. Thông tin này sẽ giúp bạn quyết định xem từ khóa nào nên sử dụng trong chiến dịch quảng cáo của mình.
• Lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo: Dựa trên thông tin từ Google AdWords Keyword Planner, bạn có thể lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo dựa trên từ khóa chính, nguồn gốc đối tượng và ngân sách marketing.
• Tối ưu hóa chiến dịch: Sau khi chiến dịch quảng cáo bắt đầu được triển khai, bạn có thể sử dụng dữ liệu từ phần mềm này để tối ưu hóa và điều chỉnh chiến dịch theo thời gian, giúp đảm bảo hiệu suất dài hạn. 

Tuy Google AdWords Keyword Planner là một phần mềm tuyệt vời để nghiên cứu từ khóa và lập kế hoạch quảng cáo, nhưng không phải là phần mềm duy nhất.

Google PageSpeed Insights

Google PageSpeed Insights là một phần mềm marketing online miễn phí để tối ưu hóa hiệu suất trang web được cung cấp bởi Google. Công cụ này sẽ giúp bạn kiểm tra và đánh giá hiệu suất của trang web trên cả máy tính và thiết bị di động. Phần mềm này đánh giá trang web dựa trên các yếu tố quan trọng như tốc độ tải trang, khả năng tương tác và trải nghiệm người dùng. Các lợi ích chính của Google PageSpeed Insights bao gồm:

• Phân tích hiệu suất: PageSpeed Insights sẽ cung cấp cho bạn bảng đánh giá chi tiết về hiệu suất của trang web dựa trên nhiều yếu tố quan trọng. Từ đó, bạn có thể biết điểm số của trang web dựa trên tốc độ tải trang và khả năng tương tác.
• Đề xuất chỉnh sửa: Nếu trang web của bạn có các vấn đề liên quan đến hiệu suất, PageSpeed Insights sẽ cung cấp đề xuất cụ thể để cải thiện. Thông thường, những đề xuất sẽ liên quan đến tối ưu hóa hình ảnh, giảm kích thước tệp JavaScript hoặc tối ưu hóa mã nguồn.
• Kiểm tra trên nhiều thiết bị: PageSpeed Insights cho phép doanh nghiệp kiểm tra hiệu suất trên cả máy tính và thiết bị di động. Tính năng này quan trọng vì trải nghiệm của người dùng có thể khác nhau trên các thiết bị khác nhau.
• Báo cáo UX Chrome: Phần mềm này cung cấp cho doanh nghiệp báo cáo về trải nghiệm người dùng trên trình duyệt Chrome, giúp bạn hiểu rõ hơn về cách trang web của bạn hoạt động trên trình duyệt phổ biến này.

Dựa trên thông tin và đánh giá từ Google PageSpeed Insights, bạn có thể tối ưu hóa trang web của mình để đảm bảo rằng nó hoạt động mượt mà và nhanh chóng trên mọi thiết bị. Từ đó, bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa SEO.

Google Analytics 

Google Analytics là một công cụ quan trọng trong lĩnh vực marketing online, đặc biệt là trong việc theo dõi và đánh giá hiệu suất trang web. Một số tính năng quan trọng của phần mềm marketing online Google Analytics:

• Theo dõi lượng truy cập: Google Analytics sẽ cho doanh nghiệp biết bao nhiêu người truy cập trang web hàng ngày, tuần, tháng. Bạn có thể xem nguồn gốc của lưu lượng truy cập, xem từ khóa người dùng tìm kiếm để tìm đến trang web của bạn và theo dõi họ ở đâu.
• Đánh giá chuyển đổi: Bạn có thể xem tỷ lệ chuyển đổi tức là tỷ lệ người dùng thực hiện hành động cụ thể trên trang web như đăng ký, mua hàng. Tính năng này giúp bạn đánh giá được hiệu suất chiến dịch tiếp thị và xem xét cách cải thiện chuyển đổi.
• Phân tích thời gian ở trang: Google Analytics theo dõi thời gian mà người dùng ở lại trên trang web của bạn, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của họ. Bạn có thể xác định xem họ đã xem bao nhiêu trang và tương tác như thế nào trên trang web.
• Phân tích nguồn lưu lượng: Bạn có thể xem nguồn gốc khách hàng. Làm sao những người này biết đến trang web, họ tự tìm kiếm, họ xem quảng cáo, v.v. Tính năng này giúp bạn xác định nơi mà bạn nên tập trung tiếp thị.
• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Nếu bạn đang triển khai chiến dịch quảng cáo, Google Analytics giúp bạn đo lường hiệu suất chiến dịch và xem xét làm thế nào để tối ưu hóa quảng cáo.
• Theo dõi mục tiêu và kiểm tra A/B: Bạn có thể thiết lập các mục tiêu để đo lường hiệu suất trên trang web và thậm chí thực hiện các thử nghiệm A/B để xem xét các biến thể khác nhau của trang web để tối ưu hóa chuyển đổi.

Google Analytics giúp bạn hiểu hơn về người dùng của bạn, theo dõi hiệu suất trang web và đảm bảo rằng chiến dịch tiếp thị của bạn hiệu quả và hiệu suất.

XEM THÊM: Tham khảo chiến lược Marketing tổng thể từ chuyên gia dành cho các doanh nghiệp mới

HubSpot

HubSpot là một phần mềm marketing và quản lý bán hàng đa năng của Mỹ. HubSpot cung cấp cho doanh nghiệp loạt công cụ giúp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và quản lý khách hàng hiệu quả. Một số tính năng quan trọng của HubSpot:

• CRM (Customer Relationship Management): HubSpot cung cấp một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hoàn chỉnh, giúp bạn theo dõi thông tin liên quan đến khách hàng, tương tác với họ và phát triển quy trình làm việc hiệu quả.
• Marketing Hub: Công cụ này giúp doanh nghiệp tạo và quản lý chiến dịch tiếp thị, xây dựng landing page, tạo email marketing và theo dõi hiệu suất chiến dịch. Marketing Hub là công cụ quan trọng để tăng lượng truy cập vào trang web và chuyển đổi lượng truy cập thành khách hàng tiềm năng.
• Sales Hub: Đây là một công cụ giúp quản lý tất cả khía cạnh của quá trình bán hàng như tạo ưu đãi, theo dõi hồ sơ khách hàng và quản lý danh sách liên hệ.
• Service Hub: Service Hub của HubSpot hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dịch vụ khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng. Từ đó, doanh nghiệp sẽ cung cấp dịch vụ tốt hơn và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Tích hợp hệ thống: HubSpot tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác giúp bạn kết nối dữ liệu và làm việc với các nền tảng khác dễ dàng.
• Làm marketing trọn gói: HubSpot cung cấp loạt công cụ marketing trong một gói duy nhất. Gói này giúp bạn quản lý toàn bộ quá trình tiếp thị, từ thu thập thông tin khách hàng đến quảng cáo và theo dõi hiệu suất.

WordPress

WordPress là một trong những công cụ quan trọng trong lĩnh vực marketing online. Đây là một hệ thống quản lý nội dung (CMS) phổ biến được thiết kế để giúp bạn tạo và quản lý trang web dễ dàng. WordPress được sử dụng rộng rãi bởi nhiều doanh nghiệp và cá nhân trên khắp thế giới. Ưu điểm chính của WordPress là:

• Dễ sử dụng: WordPress có giao diện thân thiện với người dùng, giúp người dùng dễ dàng tạo, chỉnh sửa và quản lý nội dung trên trang web mà không cần kiến thức về lập trình.
• Đa chức năng: WordPress cung cấp một loạt các plugin và chủ đề mà bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh và mở rộng chức năng của trang web của mình. Những chức năng này sẽ giúp bạn thiết kế một trang web phù hợp với mục tiêu tiếp thị của bạn.
• SEO thân thiện: WordPress được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, giúp bạn cải thiện sự hiển thị của trang web của mình trên các kết quả tìm kiếm.
• Hỗ trợ cộng đồng: WordPress đã xây dựng thành công một cộng đồng lớn với nhiều nguồn tài liệu và diễn đàn để giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến trang web của bạn.
• An toàn: WordPress liên tục cập nhật và cung cấp các plugin bảo mật để bảo vệ trang web của bạn.

Với WordPress, bạn có khả năng tạo và quản lý nội dung trên trang web của mình, cũng như tối ưu hóa hoạt động marketing của bạn thông qua việc thêm các plugin và chức năng tùy chỉnh.

Landing page

Landing Page là một phần mềm marketing online quan trọng được sử dụng để quản lý và tối ưu hóa quy trình chuyển đổi khách hàng. Landing page giúp doanh nghiệp tạo ra các trang web đơn giản, chú trọng vào mục tiêu cụ thể nhằm tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng từ người thăm trang web thành khách hàng thực sự. Một số ưu điểm của Landing Page:

• Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Mục tiêu chính của Landing Page là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Trang này thường được thiết kế đơn giản, tập trung vào một ưu điểm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và đánh giá rõ ràng về lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được.
• Giao diện dễ sử dụng: Landing Page thường có giao diện mẫu để hỗ trợ marketer dễ dàng tạo trang mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.
• Chuỗi quy trình tự động hóa: Một trong những ưu điểm lớn của Landing Page là khả năng tích hợp với các hệ thống tự động hóa. Tính năng này giúp tự động quản lý liên hệ khách hàng, gửi email tự động và theo dõi hoạt động của khách hàng trên trang web.
• Phân loại khách hàng mục tiêu: Dữ liệu từ Landing Page có thể được tích hợp vào phần mềm CRM để phân loại khách hàng mục tiêu. Điều này giúp tập trung vào các chiến dịch tiếp thị cụ thể để tối ưu hóa kết quả.
• Theo dõi hiệu suất: Landing Page cho phép bạn theo dõi hiệu suất của trang web như tỷ lệ chuyển đổi, số lượng người truy cập và các thông số quan trọng khác. Hoạt động này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khách hàng tương tác với trang web và cải thiện chiến dịch tiếp theo.

Email Marketing

Email Marketing là một phần mềm marketing online quan trọng. Email marketing thường được sử dụng bởi cả công ty B2B và B2C. Công cụ này không chỉ dùng để quảng cáo và bán hàng mà còn để chăm sóc khách hàng. Các phần mềm Email Marketing như Zeta, GetResponse và MailChimp giúp doanh nghiệp cá nhân hóa nội dung email, xây dựng chiến lược kết nối email với website, tích hợp với các trang mạng xã hội khác và cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất chiến dịch.

Hotjar

Hotjar là một phần mềm marketing online dành riêng cho việc phân tích website. Hotjar giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về người truy cập trang web, thời gian họ dành cho trang web và các hoạt động họ thực hiện. Hotjar sử dụng tính năng Heat Map để hiển thị hoạt động tương tác của khách hàng trên trang web. Tính năng này giúp bạn thấy được những vị trí phổ biến và vị trí ít được quan tâm. Ngoài ra, Hotjar thu thập phản hồi từ khách hàng thông qua khảo sát, giúp bạn cải thiện trải nghiệm của họ.

Fplus

Fplus là một phần mềm marketing online có tích hợp nhiều tính năng cho các chiến dịch quảng cáo online. Fplus hỗ trợ các tính năng như tự động đăng bài viết, gửi tin nhắn, tự động comment, tham gia nhóm, kết bạn và quảng cáo trên các nền tảng xã hội. Fplus giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và tạo uy tín cho thương hiệu. Ngoài ra, ứng dụng này cũng hỗ trợ quản lý tương tác với bạn bè, quản lý trang Fanpage và tìm kiếm người dùng qua UID trên các mạng xã hội.

Buffer

Buffer là một phần mềm marketing online giúp doanh nghiệp quản lý và hỗ trợ các kênh truyền thông xã hội như Instagram, Facebook và nhiều mạng xã hội khác. Với Buffer, bạn có thể kết nối nhiều tài khoản trang mạng xã hội khác nhau vào một bảng điều khiển duy nhất.

Ứng dụng này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian thông qua tính năng đăng bài cùng lúc trên nhiều mạng xã hội mà không cần phải đăng nhập vào từng tài khoản riêng lẻ. Buffer cung cấp tính năng lên lịch bài đăng và hỗ trợ bạn phân tích hiệu quả của các bài đăng để điều chỉnh nội dung khi cần thiết.

Chattypeople

Chattypeople là một phần mềm marketing online cung cấp tương tác thông qua chatbot, tự động hóa quá trình giao tiếp với khách hàng. Tính năng này giúp doanh nghiệp tạo ra các chatbot thông minh, giúp khách hàng nhận phản hồi nhanh chóng thông qua giao diện chat.

Chattypeople chủ yếu tích hợp với Facebook và giúp doanh nghiệp tạo ra các chatbot hoạt động trơn tru, cung cấp chiến dịch marketing linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp cải thiện tương tác với khách hàng và tối ưu hóa quá trình tiếp thị.

XSEO

XSEO là một phần mềm marketing online được sử dụng để cải thiện hiệu suất SEO của trang web hoặc dự án trực tuyến. Đây là công cụ được tạo ra để hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa các yếu tố liên quan đến việc xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.

XSEO sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp doanh nghiệp làm SEO hiệu quả, tiết kiệm thời gian và công sức. Công cụ này giúp bạn quản lý và kiểm soát việc xây dựng và quảng bá thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến khác nhau, như diễn đàn, mạng xã hội.

Với XSEO, bạn có khả năng chủ động và linh hoạt trong việc quảng bá đến đối tượng khách hàng tiềm năng của mình. Ứng dụng này giúp doanh nghiệp cải thiện khả năng tương tác với khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo thương hiệu và sản phẩm.

Hy vọng 12 phần mềm marketing online mà Topchuyengia giới thiệu đã hỗ trợ bạn trong quá trình triển khai marketing. Những công cụ này không chỉ giúp bạn quản lý và theo dõi chiến dịch hiệu quả mà còn giúp  doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang cân nhắc sử dụng phần mềm cho chiến dịch marketing nhưng chưa biết chọn phương án nào, hãy để chuyên gia marketing uy tín tại Askany tư vấn cho bạn qua video call nhé!