Xử lý mất link_text của outbound click trong google analytics 4 thế nào?

Tóm tắt cách giải quyết mất link_text của outbound click trong google analytics 4

Mặc dù Google Analytics 4 có thể tự động tracking các sự kiện (không chỉ page_views), tuy nhiên vẫn có số vấn đề cần quan tâm. Một trong số chúng là mất link_text của outbound click trong Google Analytics 4. Nếu bạn cố gắng tạo báo cáo bằng cách sử dụng thứ nguyên Link Text với event click, bạn sẽ không thành công.

Chúng ta đều mong đợi rằng GA4 sẽ tự động thực hiện việc đó (vì link_text được tự động theo dõi khi tải tệp xuống), nhưng thật không may, điều đó không xảy ra.

Việc theo dõi sự kiện tự động của Google Analytics (hay còn gọi là Enhanced Measurement) không có khả năng tracking link_text một cách tự động.

Nhưng may mắn thay, chúng ta có thể triển khai một biện pháp tạm thời và thay thế nó bằng Google Tag Manager. Quá trình thực hiện sẽ bao gồm một số bước như sau:

• Cấu hình các biến liên quan đến việc nhấp chuột và trigger
• Sau đó, chúng ta đã tạo một thẻ sự kiện GA4 gửi outbound click tới Google Analytics
• Chúng ta tắt chức năng theo dõi nhấp chuột ra khỏi GA4 và published những thay đổi trong Google Tag Manager. Điều này sẽ thay thế tính năng mặc định của Google Analytics 4.

XEM THÊM CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Chi tiết cách giải quyết mất link_text của outbound click trong google analytics 4

Configure the trigger và variables

Đầu tiên, hãy bắt đầu với các biến. Trong Google Tag Manager, hãy đi đến Variables và kiểm tra xem bạn có thấy các biến Click hay không (ví dụ: Click ID, Click Text, v.v.) đã được bật.

Nếu không, hãy nhấp vào Configure kế bên danh sách đó và bật tất cả các biến bắt đầu bằng “Click”.

Sau đó đi tới Triggers > New > Trigger Configuration > Just Links và nhập các điều kiện sau:

• URL click không chứa [nhập tên miền của riêng bạn vào đây]. Nếu trang web của bạn là www.mywebsite.com thì hãy nhập mywebsite.com.
• Ngoài ra, hãy bao gồm quy tắc sau: URL click không khớp với biểu thức chính quy (bỏ qua chữ hoa) mailto :|javascript:void|tel:

Quy tắc thứ hai đó sẽ loại trừ những thứ như liên kết email, liên kết điện thoại và các non-outbound links khác.

>>> Tham khảo: Khóa học tracking từ A - Z dành cho người mới

Tạo thẻ sự kiện GA4

Phần cuối cùng của configuration là event tag, nó sẽ có vai trò gửi dữ liệu đến Google Analytics 4.

Trước tiên, bạn phải đặt thẻ Google (còn gọi là thẻ Google Config tag) trong vùng chứa Google Tag Manager. Sau đây là cấu hình mẫu của nó (lưu ý rằng ID đo lường của bạn sẽ khác):

Tôi đã nhập measurement ID dưới dạng biến không đổi vì tôi tin rằng đó là cách tốt hơn so với việc sao chép ID dán từ thẻ này sang thẻ khác.

Tạo thẻ sự kiện. Trong Google Tag Manager, hãy đi tới Tags > New > Tag Configuration > Google Analytics > Google Analytics: GA4 Event. Sau đó, hãy chọn thẻ cấu hình hiện có của bạn và nhập tên sự kiện.

Tên mặc định (do Google đề xuất) là click nhưng theo tôi, tên này quá chung chung. click có thể có bất kỳ ý nghĩa nào: outbound link, document link, menu link, v.v. Đó là lý do tại sao tôi khuyên bạn nên sử dụng outbound_click làm tên sự kiện thay thế.

Trong phần“Event parameters”, hãy chèn tất cả các thứ nguyên liên quan đến lần nhấp:

• link_url
• link_id
• link_classes
• link_text
• outbound
• link_domain

Và chèn các biến làm values của chúng.

• Biến link_url phải là {{Click URL} (đây là một trong những GTM built-in variables)
• link_id phải là {{Click ID}
• link_classes phải là {{Click Classes}}
• link_text phải là {{Click Text}
• trong outbound nhập true (đó chính là những gì GA4 track tự động bằng sự kiện click, nên chúng tôi chỉ sao chép sự kiện đó)
• Tham số link_domain sẽ yêu cầu một biến bổ sung. Đi tới Variables > New >  Auto-event variable và nhập các điều kiện sau:

  

Trong phần Triggering của thẻ, hãy chọn trình kích hoạt Nhấp vào liên kết nói trên.

Cấu hình cuối cùng của thẻ sự kiện sẽ trông như thế này: