BRD là gì? Giải thích chi tiết về tài liệu yêu cầu kinh doanh

BRD là gì? Giải thích chi tiết về tài liệu yêu cầu kinh doanh
Hoàng Trúc

27/12/2023

160

0

Chia sẻ lên Facebook
BRD là gì? Giải thích chi tiết về tài liệu yêu cầu kinh doanh

BRD là gì? BRD là tài liệu mô tả yêu cầu kinh doanh, kỹ năng lập BRD sẽ giúp Business Analyst kiểm soát thông tin từ stakeholders và quy trình phát triển sản phẩm hiệu quả. Trong bài viết này của Topchuyengian, chúng ta hãy cùng khám phá BRD là gì và tại sao nó là yếu tố cốt lõi trong quá trình quản lý và triển khai các dự án phần mềm nhé!

 

Thiếu thông tin, thiếu đồng thuận, thay đổi yêu cầu liên tục chính là những thách thức phổ biến trong quá trình lập BRD của Business Analyst. Để giải quyết những vấn đề này hiệu quả nhất và không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, BA nên liên hệ tư vấn 1:1 qua video call với những chuyên gia giàu kinh nghiệm từ nền tảng Askany nhé!

BRD là gì?

BRD là gì
BRD là gì?

BRD là gì? Theo Topchuyengia, BRD viết tắt của Business Requirement Document - tài liệu mô tả yêu cầu kinh doanh. BRD là một tài liệu quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp. Tài liệu này sẽ giúp stakeholders như khách hàng, nhà phát triển, nhà thiết kế và quản lý, hiểu rõ về các yêu cầu của sản phẩm.

 

Người làm BA thường chịu trách nhiệm việc soạn thảo tài liệu này sau cuộc họp đầu tiên với doanh nghiệp và các bên liên quan. Sự xác nhận cuối cùng từ những bên liên quan thể hiện rằng BA đã hiểu đúng kỳ vọng và nhu cầu của họ.

Nội dung của BRD có gì?

BRD là gì
Nội dung của BRD có gì?

Để hiểu hơn BRD là gì, Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn một số nội dung quan trọng bên trong BRD.

Mục tiêu của sản phẩm

Mục tiêu của sản phẩm chính là “kim chỉ nam” của dự án và giá trị mà dự án mong muốn đem lại. Mục tiêu này cần được mô tả kỹ lưỡng, chi tiết những lợi ích cụ thể mà sản phẩm hướng tới nhằm cung cấp hướng dẫn cho các bên liên quan về dự án.

 

Đối tượng mục tiêu

Phần này sẽ thể hiện rõ ai sẽ là người sử dụng chính và có lợi ích nhất từ sản phẩm. BA cần cung cấp thông tin chi tiết về nhóm đối tượng mục tiêu như đặc điểm, nhu cầu và mong đợi của họ nhằm tạo ra một hướng đi chính xác và phù hợp.

Yêu cầu chức năng

Trong phần này, BA cần mô tả chi tiết những gì sản phẩm cần làm và những chức năng cụ thể nào sẽ được tích hợp từ giao diện người dùng, quy trình công việc đến mọi tính năng chính liên quan đến nhu cầu kinh doanh cụ thể.

 

Xem thêm: Các bước viết đặc tả yêu cầu phần mềm

Yêu cầu phi chức năng

Đây là những điều không trực tiếp liên quan đến chức năng của sản phẩm nhưng ảnh hưởng lớn đến hiệu suất, bảo mật, khả năng mở rộng và khả năng sử dụng. Trong BRD, BA cần mô tả chi tiết về những yêu cầu này để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng toàn diện nhu cầu của khách hàng.

Yêu cầu về dữ liệu

Ở phần này, BA cần mô tả rõ ràng về cấu trúc dữ liệu, quản lý dữ liệu và quá trình xử lý dữ liệu để stakeholders và đội ngũ phát triển hiểu được cách sản phẩm tương tác với thông tin.

Yêu cầu về hệ thống

Đây là phần nội dung mô tả cách sản phẩm tương tác với các hệ thống khác trong BRD. Cụ thể hơn, phần này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách tích hợp, truyền thông và xử lý dữ liệu giữa các hệ thống để đảm bảo tính tương thích toàn diện của sản phẩm.

Yêu cầu về quy trình

Phần nội dung này sẽ cần BA mô tả cách sản phẩm sẽ được triển khai và sử dụng trong quy trình làm việc hàng ngày. Trong suốt quá trình triển khai đến việc quản lý và duy trì sản phẩm, BRD cần cung cấp hướng dẫn chi tiết để stakeholders hiểu rõ về quy trình.

Vì sao BA cần sử dụng BRD?

BRD là gì
Vì sao BA cần sử dụng BRD?

Theo Topchuyengia, BA cần sử dụng BRD vì các lý do như: 

 

BRD giúp BA hiểu rõ về các yêu cầu của khách hàng: BRD cung cấp cho BA một góc nhìn tổng thể về các yêu cầu của khách hàng từ mục tiêu, đối tượng mục tiêu, yêu cầu chức năng và phi chức năng, v.v. Những thông tin này giúp BA hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được những nhu cầu đó.

 

Truyền đạt yêu cầu cho stakeholders: BRD là một tài liệu rõ ràng và súc tích, giúp BA dễ dàng truyền đạt yêu cầu cho các bên liên quan như khách hàng, nhà phát triển, nhà thiết kế và quản lý. Từ đó, các bên liên quan hiểu rõ về các yêu cầu của sản phẩm và phối hợp hiệu quả trong quá trình phát triển.

 

Quản lý yêu cầu hiệu quả: BRD là một tài liệu sống, được cập nhật khi có thay đổi về yêu cầu. Vì vậy, BRD cũng giúp BA quản lý yêu cầu hiệu quả và đảm bảo rằng các yêu cầu luôn được đáp ứng.

Hướng dẫn 6 bước lập BRD

BRD là gì
Hướng dẫn 6 bước lập BRD

Bước 1: Làm rõ nhu cầu từ khách hàng

Để bắt đầu quá trình soạn thảo tài liệu BRD, BA cần xác định rõ nhu cầu của khách hàng. Tài liệu BRD cần trình bày rõ ràng và ngắn gọn về vấn đề hoặc tình huống mà khách hàng đang nỗ lực giải quyết. Mục tiêu của bước này là đảm bảo rằng mọi bên liên quan đều thống nhất về tình hình của khách hàng.

Bước 2: Đặt ra các mục tiêu rõ ràng

Sau khi đã xác định nhu cầu của khách hàng, bước tiếp theo BA cần làm là đặt rõ các mục tiêu cho tài liệu yêu cầu nghiệp vụ. Các mục tiêu này sẽ giúp BA xác định những gì cần làm và làm thế nào để đạt được các mục tiêu đó. Ngoài ra, BA cũng cần thiết lập phạm vi yêu cầu cho từng giai đoạn của dự án. Từ đây, đội ngũ sẽ có góc nhìn chi tiết hơn về cách triển khai dự án.

Bước 3: Kiểm tra thông tin

Để đảm bảo tài liệu BRD chứa đựng đầy đủ và chính xác những thông tin cần thiết, BA cần thu thập ý kiến ​​đóng góp từ tất cả các bên liên quan. Sau khi thu thập ý kiến, BA sẽ so sánh chúng để khám phá và thúc đẩy những ý tưởng mới. Quá trình này vừa giúp tăng tính chính xác của thông tin và đảm bảo tất cả các phần liên quan của dự án được xem xét kỹ lưỡng.

Bước 4: Lập kế hoạch chi tiết

Từ những thông tin trên, BA đã có đủ dữ liệu để lập kế hoạch chi tiết. Kế hoạch này sẽ thể hiện các giai đoạn thực hiện dự án. Trong mỗi giai đoạn sẽ có những yêu cầu và kết quả mong đợi khác nhau. 

 

Ví dụ: BA phải xác định rõ số lượng công việc cần thực hiện và cách thức để hoàn thành chúng. Tài liệu BRD sẽ minh họa rõ ràng các chức năng và kết quả mong muốn cho mỗi giai đoạn trong dự án.

Bước 5: Đưa ra tiêu chí đánh giá

Mỗi giai đoạn của dự án đều có nhiệm vụ cụ thể, vì vậy BA cần thiết lập các tiêu chuẩn nhất định để hỗ trợ việc thực hiện những nhiệm vụ này. Các tiêu chuẩn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chất lượng, số lượng công việc, đồng thời đảm bảo rằng dự án tiến triển đúng theo kế hoạch và đáp ứng đầy đủ yêu cầu kinh doanh. Từ đó, giúp BA tạo ra một hệ thống kiểm soát chất lượng hiệu quả, đồng thời hỗ trợ quá trình giám sát và đánh giá tiến trình của dự án.

Bước 6: Lập lịch trình làm việc

Một lịch trình làm việc chi tiết sẽ giúp BA đảm bảo quá trình thực hiện diễn ra theo đúng lộ trình và hoàn thành mỗi cột mốc quan trọng đúng theo kế hoạch. Đồng thời, lịch trình giúp theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả chặt chẽ.

 

Nếu bạn cần lời khuyên liên quan đến BRD thì có thể tìm đến chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại ứng dụng Askany nhé!
Tư vấn về kỹ năng lập BRD cùng chuyên gia Long Vưu 

 

Sau bài viết này, bạn đã hiểu BRD là gì chưa? BRD không chỉ là một tài liệu mà còn là “kim chỉ nam” của dự án. Vì vậy, nếu Business Analyst muốn tạo nên một quy trình làm việc hiệu quả, sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng hay chỉ đơn giản là muốn thống nhất thông tin từ stakeholders, BRD chính là thứ mà bạn cần.

 

Nếu BA đang gặp khó khăn trong quá trình lập BRD nhưng chưa tìm được hướng giải quyết thì hãy thử trò chuyện, nghe lời khuyên từ những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tại ứng dụng Askany nhé!

Bình luận

Kinh nghiệm thực tế

Tư vấn 1:1

Uy tín

Đây là 3 tiêu chí mà TOPCHUYENGIA luôn muốn hướng tới để đem lại những thông tin hữu ích cho cộng đồng