Chi phí marketing và cách tiết kiệm chi phí Marketing cho các doanh nghiệp

Chi phí Marketing là gì ?

Chi phí Marketing bao gồm tất cả các chi phí cho các hoạt động trực tiếp và các dịch vụ hỗ trợ liên quan trong lĩnh vực Marketing. Cụ thể như chi phí nghiên cứu thị trường, quảng cáo, phát triển sản phẩm, in ấn,... Ngoài ra, chi phí Marketing còn liên quan đến bán hàng như lương, phúc lợi và hoa hồng và các chi phí khác liên quan đến quảng cáo.

Các loại chi phí Marketing

Chi phí bán hàng cá nhân

Chi phí bán hàng cá nhân liên quan đến quá trình bán hàng của các nhân viên sales. Từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác và trao đổi với khách hàng đến việc chăm sóc khách hàng.

Ngoài ra, chi phí bán hàng cá nhân còn bao gồm các khía cạnh như chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên sales. Hay các chi phí liên quan đến việc xây dựng kịch bản bán hàng, các hoạt động livestream trực tuyến nhằm thúc đẩy quá trình bán hàng.

Theo Topchuyengia, bán hàng cá nhân được cho là chiến lược Marketing thúc đẩy để doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng.

Chi phí cho website và digital

Các trang web, blog và các kênh truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và duy trì khách hàng đối với doanh nghiệp. Thường thì chiến lược này đạt hiệu quả về chi phí và thu hút khách hàng tiềm năng.

Khi xây dựng một trang web, bạn sẽ phải đầu tư tiền vào thiết kế website. Sau đó còn phát sinh thêm các chi phí liên quan đến duy trì và tối ưu hóa trang web.

Các hoạt động xây dựng, duy trì và phát triển các kênh Digital gồm các khoản chi phí như: quảng cáo trực tuyến, ngân sách phát triển, lương bổng cho nhân viên, chi phí thiết kế chiến dịch,... còn phải phụ thuộc vào ngân sách của doanh nghiệp nhiều hay ít.

Chi phí Marketing trực tiếp, thư gửi,  in ấn

Trên thực tế các dạng thư trực tiếp như: tờ rơi, voucher, tài liệu quảng cáo, phiếu giảm giá,... thường mang lại hiệu quả cao hơn và tạo ra doanh thu tích cực cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn trọng khi lập ngân sách cho các chiến dịch này vì có thể sẽ phát sinh nhiều chi phí không đáng. Bên cạnh đó, bạn cần tính luôn cả phí thuê designer thiết kế và chi phí cho việc in ấn sản phẩm.

Ngoài ra bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về Marketing tổng thể giúp doanh nghiệp x3 doanh số

Chi phí cho agency hoặc công ty quảng cáo

Việc thuê một Agency hay một công ty quảng cáo để giúp cho doanh nghiệp thực hiện chiến dịch Marketing đạt hiệu quả cao. Đây cũng là cách giúp doanh nghiệp dễ kiểm soát và tiếp cận khách hàng một cách thuận lợi hơn.

Các công ty quảng cáo thường sẽ tính phí dựa trên thời gian hoàn thành chiến dịch Marketing. Các khoản chi phí quảng cáo và hoa hồng tùy theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về dịch vụ marketing tổng thể để biết thêm thông tin về Agency.

Lương và chi phí Marketing

Trong các chi phí Marketing thì chi phí cho nhân viên cũng là một phần quan trọng và cũng tốn kém không ít. Nếu doanh nghiệp bạn thuê một đội ngũ Marketing nội bộ chuyên nghiệp thì cần phải chi trả mức lương tương ứng với khả năng làm việc của nhân viên.

Trong trường hợp của các doanh nghiệp lớn, bạn sẽ cần một đội ngũ đa dạng bao gồm các vai trò như: quản lý nội dung, thiết kế, quản lý tiếp thị, quản lý mạng xã hội,... Điều này có nghĩa rằng chi phí Marketing sẽ gia tăng.

Trong trường hợp trên, bạn có thể xem xét việc thuê các chuyên gia Marketing hàng đầu trong các lĩnh vực. Điều này có thể giúp kiểm soát ngân sách và đảm bảo chất lượng công việc được thực hiện một cách hiệu quả hơn.

Nghiên cứu, tìm hiểu và khảo sát về khách hàng

Mặc dù việc nghiên cứu thị trường nghe có vẻ đắt đỏ và tốn kém, nhưng nếu bạn biết cách tận dụng các nguồn dữ liệu giá rẻ từ internet và các tạp chí công nghiệp thì chi phí cho hoạt động này có thể giảm đi đáng kể.

Các cuộc khảo sát trực tuyến như sử dụng dịch vụ khảo sát từ Surveymonkey cũng rất nhanh chóng và ít tốn kém, nhưng vẫn cung cấp thông tin quý báu về nhu cầu và sở thích của khách hàng.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Kế hoạch marketing cho sản phẩm mới dành cho doanh nghiệp
• Cách thu thập insight khách hàng cao cấp
• Tìm hiểu chiến lược Marketing của Coca Cola

Các cách để tiết kiệm chi phí Marketing cho doanh nghiệp

Chọn mục tiêu Marketing đúng: Cách tiết kiệm chi phí tốt nhất là nhắm vào các khách hàng đã mua sản phẩm từ công ty (đặc biệt là những khách hàng đã mua nhiều lần). Nếu bạn tập trung ngân sách vào việc phục vụ khách hàng hiện tại sẽ ít tốn kém hơn so với việc chi tiêu cho quảng bá, tìm kiếm khách hàng tiềm năng khác.

Đầu tư vào Digital Marketing: Hiện tại, tiếp thị kỹ thuật số đã trở thành một xu hướng Marketing. Điều này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp B2B. Theo các khảo sát từ CMO của Deloitte, dự kiến ​​chi phí đầu tư của các doanh nghiệp vào các kênh kỹ thuật số sẽ ngày càng tăng trong tương lai.

Tập trung vào SEO (Search Engine Optimization): SEO có thể giúp tiết kiệm chi phí tiếp thị đáng kể cho doanh nghiệp. Chi phí cho các hoạt động SEO thường không lớn nhưng mang lại hiệu quả nhất định về mức độ hiển thị, nhận diện và uy tín của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm. Đây cũng là cách hiệu quả để phát triển thương hiệu và thu hút khách hàng dài hạn.

Tập trung vào xây dựng chiến lược Content Marketing: Xây dựng nội dung chất lượng, thu hút và phù hợp là cách nhanh chóng để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Đảm bảo nội dung phải được lên kế hoạch rõ ràng, phù hợp cho từng giai đoạn và đối tượng cụ thể. Đa dạng hóa các loại nội dung để cho người dùng có trải nghiệm  tốt hơn.

Sử dụng công cụ miễn phí: Công nghệ hiện đại đã tạo ra nhiều công cụ Marketing miễn phí hỗ trợ cho doanh nghiệp. Khi bạn sử dụng các công cụ này có thể giúp tiết kiệm ngân sách tiếp thị trong việc tìm hiểu đối tượng mục tiêu. Bạn có thể tham khảo các công cụ phân tích website, nghiên cứu từ khóa, cập nhật xu hướng, thiết kế hình ảnh,...

>>Xem thêm: Dịch vụ tư vấn Marketing dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu