B2B và B2C, C2C là những khái niệm bắt buộc phải biết đối với bất cứ ai muốn kinh doanh online. Đây là 3 hình thức bán hàng trực tuyến vô cùng quen thuộc, nhưng rất khác nhau. Là chủ doanh nghiệp, bạn cần phải biết cách phân biệt 3 mô hình này để chọn đúng hướng đi cho thương hiệu, cửa hàng của mình. Dưới đây, Topchuyengia sẽ phân biệt rõ B2B, B2C và C2C chi tiết và đầy đủ.

Khi kinh doanh dưới dạng B2B, B2C hay C2C, bạn cũng đều cần có một chatbot hỗ trợ bán hàng tự động để giảm khối lượng công việc của mình mà tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Hiện nay chatbot AI Preny của Askany được xem là công cụ bán hàng tự động tốt nhất trên thị trường hiện nay. Sử dụng AI chatbot Preny giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tự động nhắn tin khách trên website, fanpage cửa hàng và tăng khả năng chốt đơn hơn 50-60%.

Key selling point là gì? Đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng đóng góp vào thành công của nhiều thương hiệu hay cửa hàng kinh doanh online. Nếu chưa biết KSP là gì và làm sao để áp dụng yếu tố này vào chiến dịch marketing cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, các bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn chi tiết dưới đây của Topchuyengia.
 

Cross channel là gì? Đây là một mô hình marketing bán hàng rất phổ biến trên thị trường hiện nay và được nhiều doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ áp dụng cho mình. Nhờ Cross channel, doanh nghiệp đến được với nhiều khách hàng hơn và gia tăng tiềm năng bán hàng của mình. Nếu chưa biết về mô hình marketing này, các bạn có thể xem bài viết chi tiết dưới đây của Topchuyengia.

Nếu đang tìm công cụ AI hỗ trợ bán hàng tự động tốt nhất, chắc chắn bạn không nên bỏ lỡ chatbot AI Preny. Đây là chatbot nói tiếng Việt thông minh nhất hiện nay mà các doanh nghiệp có thể tích hợp dễ dàng vào web bán hàng hay tài khoản fanpage Facebook. Hơn thế nữa, giờ đây Askany đang có chương trình dùng thử chatbot AI Preny miễn phí hoàn toàn mà bạn không nên bỏ lỡ!

Có nên sử dụng chatbot chăm sóc khách hàng hay không? Theo lời khuyên của nhiều chuyên gia trên thị trường, chắc chắn các doanh nghiệp nên sử dụng chatbot. Rõ ràng chatbot AI tự động sẽ hỗ trợ cho doanh nghiệp rất nhiều, nhưng liệu chúng có thực sự hiệu quả nếu so với mức chi phí bỏ ra? Dưới đây, Topchuyengia sẽ giải thích kỹ hơn cho bạn về những lợi ích mà chatbot dịch vụ khách hàng sẽ mang lại cho doanh nghiệp.

Nhờ sự phát triển vũ bão của công nghệ AI, ngày nay có rất nhiều chatbot chăm sóc khách hàng tự động vô cùng hiệu quả mà các doanh nghiệp có thể tin dùng. Một phần mềm đang rất nổi bật trên thị trường là AI chatbot Preny do Askany phát triển. Chatbot AI Preny có khả năng nói tiếng Việt hết sức trôi chảy, tự nhiên, giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và tăng thời gian ở trên trang hơn 70%, cũng như tỷ lệ chuyển đổi hơn 50% cho doanh nghiệp.

Áp dụng những cách nâng cao trải nghiệm khách hàng để gia tăng chất lượng dịch vụ và doanh thu bán hàng là công việc quen thuộc với bất kỳ doanh nghiệp. Tuy nhiên những người mới bắt đầu kinh doanh thường gặp khó vì không nghĩ ra được cách nào để làm khách hàng hài lòng hơn, hoặc vì họ không biết vấn đề của mình nằm ở đâu. Vì thế mà ở bài viết sau đây, Topchuyengia sẽ gợi ý cho bạn 9 cách cải thiện trải nghiệm khách hàng trong quy trình mua sắm để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng.

Trên thị trường hiện nay, công cụ trí tuệ nhân tạo vô cùng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng là chatbot AI Preny do Askany phát triển. Đây là chatbot được trang bị công nghệ AI và Machine Learning tiên tiến, cho nên có khả năng giao tiếp tự nhiên bằng tiếng Việt vô cùng ấn tượng, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tự động trên website, Messenger hoặc landing page bán hàng. Hãy trải nghiệm miễn phí chatbot AI Preny để thấy được sự ưu việt của công cụ này!
 

Cách marketing thu hút khách hàng tiềm năng là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp không chỉ tăng trưởng doanh thu mà còn xây dựng được thương hiệu bền vững. Trong một thị trường đầy cạnh tranh như hiện nay, việc thu hút và giữ chân khách hàng không còn là chuyện dễ dàng. Để đạt được mục tiêu này, các chiến lược marketing cần phải được thiết kế sao cho vừa sáng tạo, vừa hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn khám phá 9 chiến lược marketing đột phá, từ việc xác định đúng đối tượng khách hàng đến tận dụng công nghệ mới như Chatbot AI để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. 

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì? Đây là một bộ phận không thể thiếu trong mô hình hoạt động của bất cứ doanh nghiệp, cửa hàng nào. Dịch vụ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo độ hài lòng của khách hàng, khả năng cạnh tranh và doanh thu bền vững. Nếu chưa hiểu về vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp, bạn có thể xem bài hướng dẫn chi tiết dưới đây của Topchuyengia.

Nhờ sự phát triển vũ bão của công nghệ AI, ngày nay có rất nhiều chatbot chăm sóc khách hàng tự động vô cùng hiệu quả mà các doanh nghiệp có thể tin dùng. Một phần mềm đang rất nổi bật trên thị trường là AI chatbot Preny do Askany phát triển. Chatbot AI Preny có khả năng nói tiếng Việt hết sức trôi chảy, tự nhiên, giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và tăng thời gian ở trên trang hơn 70%, cũng như tỷ lệ chuyển đổi hơn 50% cho doanh nghiệp.

Techcombank ứng dụng AI để cải tiến dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số, nơi công nghệ là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào ngân hàng giúp Techcombank mang đến những dịch vụ tài chính thông minh và cá nhân hóa, đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý tài chính, nâng cao bảo mật và hiệu quả giao dịch. Hãy cùng Topchuyengia khám phá cách Techcombank ứng dụng AI để thay đổi ngành ngân hàng và mang lại những lợi ích vượt trội thế nào cho khách hàng.

Chatbot Messenger Facebook là một công cụ không thể thiếu đối với những cửa hàng, doanh nghiệp hoạt động trên mạng xã hội này. Chatbot sẽ giúp cửa hàng phản hồi được mọi tin nhắn của khách hàng 24/7, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi và khả năng chốt đơn hàng không những ổn định mà còn tăng cao. Nếu bạn chưa có phần mềm chatbot nào cho mình, hãy tham khảo ngay top 10 công cụ AI được Topchuyengia đánh giá cao nhất ở dưới đây.
 

Hiểu được Omnichannel và Multichannel khác nhau như thế nào là một yêu cầu cơ bản đối với các nhà bán lẻ online lẫn offline. Đây là 2 mô hình bán hàng thông dụng nhất và được tổ chức dựa trên các mục tiêu, cách hoạt động và quản lý khác nhau. Nếu nhầm lẫn giữa chúng, cửa hàng của bạn chắc chắn sẽ không thể nào hoạt động hiệu quả được 100%. Hãy xem bài so sánh Omnichannel và Multichannel dưới đây để hiểu được chúng khác nhau như thế nào.

Nếu đang tìm công cụ AI hỗ trợ bán hàng tự động tốt nhất, chắc chắn bạn không nên bỏ lỡ chatbot AI Preny. Đây là chatbot nói tiếng Việt thông minh nhất hiện nay mà các doanh nghiệp có thể tích hợp dễ dàng vào web bán hàng hay tài khoản fanpage Facebook. Hơn thế nữa, giờ đây Askany đang có chương trình dùng thử chatbot AI Preny miễn phí hoàn toàn mà bạn không nên bỏ lỡ!

Xu hướng ứng dụng AI ngành bán lẻ đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết, không chỉ ở ngoài nước mà còn trong nước. Các công nghệ đi kèm với AI như NLP, Machine Learning hay Big Data… đã cho thấy sự hiệu quả rõ rệt khi được ứng dụng trong quy trình bán hàng online và offline. Chúng giúp doanh nghiệp tăng cao lợi nhuận, tiết kiệm chi phí nhân sự và giảm thời gian, công sức làm việc. Để hiểu rõ hơn về những cách sử dụng trí tuệ nhân tạo cho cửa hàng bán lẻ của mình, bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn chi tiết dưới đây của Topchuyengia.

Trên thị trường hiện nay, công cụ trí tuệ nhân tạo vô cùng hiệu quả trong việc bán hàng là chatbot AI Preny do Askany phát triển. Đây là chatbot được trang bị công nghệ AI và Machine Learning tiên tiến, cho nên có khả năng giao tiếp tự nhiên bằng tiếng Việt vô cùng ấn tượng, giúp bán hàng tự động mà hiệu quả tăng cao. Hãy trải nghiệm miễn phí AI chatbot Preny ngay bây giờ để thấy được sự ưu việt khó tin của phần mềm này!
 

Phần mềm chatbot ManyChat là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp mong muốn tự động hóa quá trình tương tác với khách hàng trên các nền tảng Facebook Messenger và Instagram. Với Manychat, bạn có thể xây dựng những chatbot thông minh giúp trả lời tin nhắn và tư vấn sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khám phá ngay những tính năng mới nhất của Manychat và cách thức tạo ra chatbot hiệu quả trong bài viết dưới đây của Topchuyengia.

Chatbot AI Preny do Askany phát triển đang được đánh giá là công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến tự động tối ưu cho doanh nghiệp. Nhờ tích hợp công nghệ AI, Preny có khả năng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trên 50% và tỷ lệ ở lại trang vượt ngưỡng 70%.
 

Phần mềm chatbot Pancake là một trong những công cụ bán hàng, customer care tự động đang rất hot hiện nay. Nhiều doanh nghiệp lớn đang tìm hiểu và áp dụng phần mềm Botcake này vào mô hình hoạt động, kinh doanh online của họ, đặc biệt là cho tài khoản fanpage Facebook. Để hiểu được các tính năng cũng như cách sử dụng phần mềm này, các bạn có thể xem bài viết chi tiết sau của Topchuyengia.

Hiện tại, công cụ hỗ trợ bán hàng online tự động tối ưu nhất cho các doanh nghiệp là chatbot AI Preny do Askany phát triển. Đây là công nghệ trí tuệ nhân tạo ứng dụng vào việc bán hàng hiệu quả tuyệt đối khi giúp tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi hơn 50% và tỷ lệ ở lại trang hơn 70%.
 

Phần mềm chatbot Haravan hiện là một trong những giải pháp tự động hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng hàng đầu trên thị trường. Hệ sinh thái của Haravan cung cấp rất nhiều sản phẩm hỗ trợ việc kinh doanh online, đặt biệt là trên Facebook. Trong số đó, phần mềm chatbot của họ được đánh giá là hiệu quả nhất. Để nắm rõ hơn về các tính năng cũng như hướng dẫn sử dụng chatbot của Haravan, bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết của Topchuyengia dưới đây.

Hiện nay, công cụ bán hàng online tự động vượt trội nhất là chatbot AI Preny do Askany nghiên cứu và phát triển. Công nghệ này ứng dụng AI để đạt hiệu quả cao, tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 50% và duy trì hơn 70% khách truy cập ở lại trang.

Kịch bản chatbot nhà hàng là tập hợp các tin nhắn được xây dựng sẵn, cho phép chatbot tự động tương tác với khách hàng khi họ truy cập vào trang web hoặc fanpage của doanh nghiệp F&B. Đây là yếu tố then chốt giúp chatbot cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là những kiến thức cần thiết để xây dựng kịch bản chatbot nhà hàng hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua.

Chatbot AI Preny, sản phẩm mới nhất của Askany, được đánh giá là giải pháp chăm sóc khách hàng tự động hiệu quả nhất hiện nay cho các doanh nghiệp F&B. Với khả năng ứng dụng AI, Preny đem lại hiệu quả ấn tượng khi tăng hơn 50% tỷ lệ chuyển đổi và hơn 70% tỷ lệ duy trì khách hàng trên fanpage của nhà hàng.

Những AI chatbot tốt nhất hiện nay là công cụ nào? Sự phát triển mạnh mẽ của AI chatbot đã tạo nên xu hướng ứng dụng công nghệ này trong hoạt động kinh doanh tại Việt Nam. Các doanh nghiệp ngày càng ưa chuộng chatbot AI vì khả năng giúp giảm thiểu chi phí vận hành đồng thời nâng cao hiệu suất đáng kể. Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn 10 công cụ AI chatbot hàng đầu, được đánh giá cao không chỉ tại thị trường trong nước mà còn trên toàn cầu.

Cách tạo chatbot trên Messenger là phương pháp hỗ trợ bán hàng Facebook tối ưu nhất mà các doanh nghiệp nên áp dụng. Một chatbot nhắn tin, trả lời khách hàng tự động sẽ giúp quy trình bán hàng diễn ra nhanh hơn, doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ lead nào và gia tăng nguồn thu lên mức cao nhất. Hiện tại có 2 cách để doanh nghiệp tạo một chatbot trên Messenger mà bạn có thể tìm hiểu ở bài viết dưới đây của Topchuyengia.

Đâu là những cách thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất hiện nay? Nếu không biết cách tiếp cận đúng nhóm đối tượng mục tiêu của mình, doanh nghiệp chắc chắn sẽ thua sút đối thủ cạnh tranh rất nhiều lần. Ở bài viết sau đây là chi tiết 7 cách tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng vô cùng hiệu quả mà bạn có thể áp dụng cho doanh nghiệp của mình ngay hôm nay.
 

Xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh là chiến lược kinh doanh được rất nhiều cửa hàng, doanh nghiệp lựa chọn hiện nay. Đây được xem là phương pháp bàn hàng toàn diện nhất nhờ sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ trên thị trường. Dưới đây, Topchuyengia sẽ cung cấp đầy đủ cho bạn những kiến thức cần thiết cho việc thiết lập và vận hành mô hình bán hàng đa kênh sao cho hiệu quả và thành công nhất.

Chatbot tiếng Việt là những công cụ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp và công ty ở nước ta hiện nay. Nếu biết cách tích hợp những chatbot AI có khả năng nói tiếng Việt vào hệ thống vận hành, kinh doanh, bạn sẽ thấy được sự tăng trưởng rõ rệt về hiệu quả làm việc, cũng như doanh thu cho công ty. Nếu chưa biết nên dùng phần mềm AI nào, các bạn có thể tham khảo top 10 chatbot nói tiếng Việt được đánh giá cao nhất mà Topchuyengia muốn giới thiệu ở dưới đây.