Need, Want, Demand là những thuật ngữ quan trọng đối với Business Analyst. Những thuật ngữ này là “kim chỉ nam” để BA “đào sâu” vào mong muốn của khách hàng và thị trường. Từ đó, BA sẽ dễ dàng cung cấp những giải pháp cho khách hàng. Nếu bạn chưa rõ về khái niệm, tính chất của Need, Want, Demand thì chắc chắn không thể bỏ qua bài viết này của Topchuyengia nhé!

Nếu BA đang đối mặt với những vấn đề như không hiểu rõ đối tượng khách hàng hay phân loại mong muốn không hiệu quả mà chưa biết giải quyết như thế nào thì hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời từ các chuyên gia BA uy tín tại nền tảng Askany nhé!

Tư duy phân tích chính là một trong những “vũ khí” của Business Analyst. Nhờ tư duy phân tích, BA sẽ hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và đưa ra được giải pháp hiệu quả. Tư duy phân tích là thứ có thể trau dồi, vì vậy, bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn 5 yếu tố chính và cách rèn luyện Analytical Thinking nhé!

Nếu bạn là BA và đang muốn phát triển tư duy phân tích của mình lên tầm cao mới nhưng chưa biết nên rèn luyện khía cạnh nào thì hãy thử trò chuyện 1:1 cùng với các chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany nhé!

Phương pháp Agile là một thuật ngữ không còn gì xa lạ với Business Analyst. Phương pháp Agile là một “trợ thủ” giúp Business Analyst định hình, quản lý dự án hiệu quả, đặc biệt đối với những dự án đòi hỏi tính linh hoạt cao. Từ đó, phương pháp Agile sẽ giúp BA và đội ngũ tạo nên sản phẩm chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Trong bài viết này của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng khám phá những phương pháp Agile phổ biến hiện nay nhé!

Sự linh hoạt của Agile mang lại lợi ích nhưng cũng đi kèm với những thách thức cho BA như yêu cầu thay đổi quá nhiều, áp lực thời gian, v.v. Để giải quyết những vấn đề này và mang lại sự hiệu quả cho sản phẩm, BA hãy thử liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia hàng đầu tại nền tảng Askany nhé!

Thiết kế UI UX (giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng) đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến thành công của một sản phẩm. Khi người dùng có trải nghiệm tích cực, họ sẽ sẵn sàng trở thành khách hàng trung thành. Vì vậy, tuy không trực tiếp thiết kế UI/UX nhưng kiến thức về mảng này sẽ giúp Business Analyst đóng góp tích cực cho dự án. Vậy thiết kế UI UX là gì? Thiết kế UI UX giúp gì cho BA? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết này của Topchuyengia nhé!

BA không có sẵn nền tảng kiến thức về thiết kế sẽ khó để giao tiếp với đội design và không thể đồng bộ hóa yêu cầu kinh doanh với các yêu cầu thiết kế, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Để tránh những rủi ro đó cũng như tăng tỉ lệ thành công của sản phẩm, BA nên liên hệ tư vấn 1:1 online với những chuyên gia BA uy tín trong lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Kỹ năng công nghệ đặc biệt quan trọng trong một lĩnh vực yêu cầu sự kết nối giữa kinh doanh và công nghệ như Business Analyst. Tuy nhiên, kỹ năng công nghệ là gì, vai trò của kỹ năng này đối với BA là gì và có những loại kỹ năng công nghệ nào? Tất cả những câu hỏi đó sẽ được giải đáp trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia nhé!

Trong quá trình phát triển sản phẩm phần mềm, những thay đổi đến từ khách hàng là chuyện không thể tránh khỏi. Với những tình huống đó, đôi khi, các công nghệ cũng phải thay đổi để phù hợp với yêu cầu mới. Vì vậy, để tránh ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng, BA có thể tìm hiểu các kỹ năng cần thiết dành cho BA và tham khảo lời khuyên hữu ích đến từ những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực thông qua video call 1:1 tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục sẽ hỗ trợ Business Analyst trong suốt dự án phát triển phần mềm và cả sự nghiệp. Cụ thể hơn, trong công việc, khi đặt mình vào vị trí trung tâm giữa stakeholders, BA vừa là người thu thập thông tin, vừa là nhà đàm phán tài năng giúp đưa ra giải pháp thuyết phục để đạt được sự đồng thuận và triển khai dự án hiệu quả. Trong bài viết hôm nay của Topchuyengia, chúng ta sẽ cùng khám phá về loại kỹ năng này nhé!

Nếu BA đang muốn luyện tập và nâng cấp kỹ năng đàm phán và thuyết phục của mình nhưng không có lộ trình phát triển rõ ràng cũng như hướng dẫn cụ thể, phù hợp thì hãy thử trò chuyện 1:1 online với những chuyên gia uy tín trong ngành thông qua Askany - nền tảng tư vấn 1:1 online hàng đầu Việt Nam. 

Đánh giá độ ưu tiên trong Agile là một bước quan trọng giúp Business Analyst. Quá trình này giúp BA đảm bảo rằng các tính năng quan trọng nhất được triển khai trước tiên, giúp mang lại giá trị cho khách hàng. Ngoài ra, việc đánh giá độ ưu tiên sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả của dự án bằng cách giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết để triển khai các tính năng không quan trọng bằng. 

Nổi bật với tính linh hoạt, mô hình Agile có thể sẽ làm cho Business Analyst đau đầu vì sự thay đổi “chóng mặt” về yêu cầu. Từ đó, mức độ ưu tiên cũng sẽ có thay đổi nhất định. Vì vậy, để tìm ra cách giải quyết phù hợp nhất cho những tình huống như vậy, BA có thể liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping là một công cụ giúp Business Analyst khám phá, đánh giá và cải thiện quy trình kinh doanh toàn diện. Với khả năng vẽ lên “bức tranh” toàn cảnh, value stream mapping sẽ giúp BA nâng tầm quá trình cung cấp giải pháp cho khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping, phân loại và các phần mềm hỗ trợ quá trình vẽ nhé!

Khi mới làm quen với sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping, Business Analyst (BA) có thể gặp khó khăn về xác định lãng phí và cơ hội cải tiến hay phải cập nhật sơ đồ liên tục. Trong trường hợp đó, thay vì cố gắng tự giải quyết vấn đề thì bạn hoàn toàn có thể lắng nghe ý kiến hữu ích từ các chuyên gia BA hàng đầu trong lĩnh vực tại nền tảng tư vấn 1:1 online Askany nhé!

Kỹ năng phân tích là một khả năng hỗ trợ Business Analyst suốt dự án và sự nghiệp. Kỹ năng này sẽ giúp BA hiểu đúng nhu cầu của khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất của mọi dự án phát triển sản phẩm phần mềm. Vì vậy, hãy cùng Topchuyengia khám phá các khía cạnh của kỹ năng phân tích trong bài viết này nhé!

Phát triển kỹ năng phân tích là vô cùng cần thiết nhưng quá trình này có thể sẽ khó khăn đối với những BA chưa rõ hướng phát triển cũng như không biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế. Trong trường hợp đó, bạn hãy nhanh chóng liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia BA uy tín, giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany để được hỗ trợ kịp thời nhé!

Customer journey map là gì? Đây là một thuật ngữ miêu tả hành trình mua hàng của khách và đóng vai trò quan trọng để tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Nếu muốn đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, Business Analyst có thể tham khảo bài viết về customer journey map của Topchuyengia nhé!

Lập customer journey map là một thử thách đối với Business Analyst vì những sai sót trong quá trình này (như không đủ thông tin, không đo lường được cảm xúc, v.v.) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, để Lập customer journey map hoàn chỉnh mà không phải đối mặt với rủi ro, bạn có thể đặt lịch trò chuyện 1:1 cùng những chuyên gia BA hàng đầu tại nền tảng Askany nhé!

Sự khác nhau giữa OKR và KPI là gì? Trong quản lý và đánh giá hiệu suất của doanh nghiệp, hai khái niệm phổ biến là OKR (Objectives and Key Results) và KPI (Key Performance Indicators) thường được nhắc đến. Mặc dù cả hai đều đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và đo lường hiệu quả của dự án nhưng nhiều người vẫn nhầm lẫn chúng. Trong bài viết này của Topchuyengia, chúng ta sẽ khám phá sự khác nhau giữa OKR và KPI nhé!

Áp dụng OKR và KPI vào quản lý dự án sẽ mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm với những thách thức cho Business Analyst (BA) như không biết tích hợp OKR và KPI vào quy trình làm việc hoặc không quản lý được thay đổi khi tích hợp. Tuy nhiên, đừng lo lắng! Bạn hoàn toàn có thể tìm được giải pháp hữu ích khi đặt lịch tư vấn 1:1 từ xa với các chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany.

Wireframe là gì? là một câu hỏi khá phổ biến trên Google, được tìm kiếm bởi nhiều đối tượng khác nhau đang quan tâm về thiết kế web hoặc thiết kế ứng dụng. Với Wireframe, việc thiết kế trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều. Vậy nên, bạn không nên bỏ qua bài viết về tất tần tận những thông tin liên quan tới Wireframe, bao gồm định nghĩa, tầm quan trọng và hướng dẫn sử dụng công cụ này trong thiết kế web.

Trong quá trình sử dụng Wireframe khi thiết kế web hoặc ứng dụng, có thể BA sẽ phải đối diện với nhiều khó khăn nếu vẫn chưa đủ kinh nghiệm và kỹ năng. Những lúc như vậy, BA nên thử trò chuyện 1:1 cùng các chuyên gia hàng đầu về Business Analyst tại ứng dụng tư vấn hàng đầu Việt Nam -  Askany để tìm ra những mẹo hay cho riêng mình nhé!

Bạn có biết yêu cầu chức năng và phi chức năng là gì hay chưa? Xây dựng một phần mềm thành công đòi hỏi sự kết hợp hài hòa giữa nhiều yếu tố. Trong đó, nếu bạn xác định rõ được yêu cầu chức năng và phi chức năng, dự án của bạn sẽ đến được đích mà mình mong muốn. Bài viết này của Topchuyengia sẽ giúp bạn hiểu rõ hai loại yêu cầu này, từ đó áp dụng hiệu quả vào dự án. 

Bạn đang gặp khó khăn trong việc xác định yêu cầu chức năng và phi chức năng? Đừng quá lo lắng, chuyên gia BA giàu kinh nghiệm của Askany có thể hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề này.

Diagram là gì? Bạn có biết rằng một bức hình đáng giá hơn cả ngàn chữ? Điều này đặc biệt đúng đối với ngành phân tích nghiệp vụ (Business Analysis - BA), nơi mà việc truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, chính xác và hiệu quả là rất quan trọng. Để làm được điều này, các chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA) cần phải có kỹ năng mô hình hóa dữ liệu bằng các biểu đồ trực quan, hay còn gọi là diagram. Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn về diagram là gì, các loại diagram phổ biến và cách sử dụng chúng hiệu quả.

Nếu muốn biết thêm những mẹo và công cụ để vẽ diagram một cách dễ dàng và chuyên nghiệp, hãy trò chuyện và hỏi đáp cùng chuyên gia trên Askany.

Bạn có biết User Flow là gì? Bạn đã bao giờ tự hỏi, điều gì khiến người dùng "bỏ đi" giữa chừng khi sử dụng app? Hay tại sao tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) vẫn chưa đạt được mục tiêu đề ra? Hiểu rõ User Flow chính là chìa khóa giúp bạn giải mã những vấn đề này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn chi tiết hơn về User Flow là gì, cách tạo User Flow hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé!

Nếu bạn muốn được tư vấn tối ưu hóa User Flow cho website hoặc ứng dụng của mình, hãy đặt lịch hẹn cùng các chuyên gia BA trên Askany ngay hôm nay và nhận ưu đãi lên đến 30%.

Business Analysis là gì? Business Analysis - phân tích kinh doanh là một lĩnh vực tập trung vào các hoạt động cần thiết để phân tích nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp. Từ đó, người làm BA sẽ cung cấp những giải pháp để giải quyết các “nỗi đau” cho khách hàng và doanh nghiệp. Bài viết hôm nay của Topchuyengia sẽ giải đáp khái niệm này và giới thiệu các kỹ thuật phân tích thú vị cho bạn nhé!

Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết về công việc của nhà phân tích kinh doanh hoặc quá trình Business Analysis nói chung thì có thể tham gia các khóa học BA cùng các chuyên gia trong lĩnh vực tại Askany - nền tảng tư vấn online chất lượng nhé!

Lộ trình nghề nghiệp của Business Analyst là thông tin quan trọng dành cho các bạn đang ở những giai đoạn đầu của ngành BA. Hiện nay, với vai trò quan trọng đối với quá trình nhận yêu cầu và dẫn dắt dự án phát triển sản phẩm, nhân viên BA có nhiều sự lựa chọn để phát triển sự nghiệp của mình. Trong bài viết này, hãy cùng Topchuyengia tìm hiểu lộ trình phát triển nghề BA từ Fresher đến C-Level nhé!

Một vài yếu tố ảnh hưởng đến quá trình xác định lộ trình nghề BA là mục tiêu của bản thân, lĩnh vực của doanh nghiệp và biến động trên thị trường - những yếu tố mà các bạn có thể khó nắm bắt. Nếu bạn đang cần được tham khảo riêng các khóa học BA thì hãy sử dụng Askany nhé! Chỉ tốn khoảng 45 phút, bạn đã có thể kết nối 1:1 từ xa với chuyên gia BA uy tín để nhận được giải pháp cho sự nghiệp.

Business case là gì? Đây là một tài liệu nghiên cứu tính khả thi về các vấn đề xoay quanh doanh nghiệp, bao gồm lợi ích, chi phí, rủi ro và các lựa chọn khác nhau để đưa ra quyết định thực hiện hay không. Ngoài ra, business case là cơ sở để doanh nghiệp quản lý và đánh giá kết quả của dự án sau khi triển khai. Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn về những thông tin quan trọng xoay quanh business case, bao gồm khái niệm, vai trò và cách xây dựng một đề án kinh doanh hoàn chỉnh.

Bạn là một người mới vào nghề và được giao cho viết một business case cho dự án sắp tới của công ty? Bạn không biết phải bắt đầu từ đâu, đồng thời đối mặt với những rủi ro và thất bại trong kế hoạch. Đừng lo lắng, trong trường hợp này, bạn có thể tìm đến sự hỗ trợ tư vấn từ các chuyên gia uy tín trong ngành Business Analyst hay bất kỳ ngành nào khác ngay trên nền tảng Askany để được cung cấp giải pháp tối ưu và hiệu quả.

Học Business Analyst ở đâu uy tín? BA là người chịu trách nhiệm cả quá trình triển khai, kiểm soát, đảm bảo chất lượng đầu ra của sản phẩm/ phần mềm do doanh nghiệp phát triển. Vì vậy, đây là một vị trí hấp dẫn khi liên tục cho bạn những cơ hội để làm việc gần gũi với sếp và stakeholder. Để hỗ trợ ban bắt đầu cuộc hành trình trở thành BA, Topchuyengia sẽ gợi ý cho bạn nên học Business Analyst ở đâu nhé!

Trong trường hợp bạn không có thời gian học BA theo lộ trình của lớp, một giải pháp chỉ tốn 60 phút giờ nghỉ trưa của bạn chính là sử dụng Askany. Đây là một ứng dụng hỗ trợ bạn kết nối với chuyên gia BA uy tín từ xa và nhận được lời khuyên hữu ích cho vấn đề của mình. Trải nghiệm cảm giác trò chuyện 1:1 cùng những người “gạo cội” trong ngành BA ngay hôm nay!

Business Analyst cần học gì để thành công? Học kiến thức nền có đủ không? Business Analyst là người góp phần quyết định chiến lược cho dự án. Để đạt được đỉnh cao của sự nghiệp và đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao từ thị trường, Business Analyst cần nhiều hơn là kiến thức chuyên môn. Bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn những kiến thức và kỹ năng của một BA giỏi phải có.

Hành trình phát triển sự nghiệp BA đòi hỏi kiến thức chuyên môn và kỹ năng phù hợp để đi xa. Còn nếu muốn trở thành BA giỏi, thành công, bạn cần phải có nhiều trải nghiệm thực tế - yếu tố mà người trẻ chưa đáp ứng được. Tuy nhiên đừng lo lắng, bạn hoàn toàn có thể tham khảo các khóa học BA từ những chuyên gia uy tín tại Askany thông qua hình thức tư vấn 1:1 từ xa vô cùng tiện lợi nhé!