Lộ trình học Business Analyst từ A - Z cho newbie

Lộ trình học Business Analyst từ A - Z

Sau khi tìm hiểu Business Analyst là gì thì các bạn nên tìm hiểu lộ trình học BA. Theo Topchuyengia, lộ trình học Business Analyst gồm có 5 bước cơ bản dành cho các bạn newbie: 

Bước 1: Học các kiến thức chuyên môn về BA

Trước khi trở thành chuyên gia trong lĩnh vực nào, bạn cũng cần phải nắm được kiến thức cơ bản, BA cũng không phải ngoại lệ. Business Analyst là người có trách nhiệm phân tích và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, hình thành giải pháp kinh doanh và đặt ra yêu cầu chức năng và phi chức năng cho dự án. Vì vậy, bạn cần nắm vững các kiến thức như: 

• Quy trình phân tích kinh doanh: xác định bối cảnh, thu thập thông tin, phân tích nhu cầu, định nghĩa giải pháp, xác nhận và kiểm tra yêu cầu.
• Kỹ thuật phân tích kinh doanh: phỏng vấn, khảo sát, quan sát, làm việc nhóm, brainstorming, sử dụng các biểu đồ như biểu đồ luồng dữ liệu, use case, lớp, trạng thái, hoạt động, tuần tự, giao diện người dùng.
• Chuẩn mực và khuôn mẫu như BABOK, UML, BPMN, Agile, Scrum, User Story và Acceptance Criteria.

Để tiếp cận những kiến thức này, bạn có thể tìm từ sách, khóa học trực tuyến và bài viết trên internet.

Bước 2: Rèn luyện các kỹ năng cơ bản

Khi bước chân vào lộ trình học business analyst, bạn cũng cần rèn luyện một số kỹ năng phù hợp với đặc trưng của công việc này, chẳng hạn như: 

• Kỹ năng giao tiếp: Nếu giao tiếp còn kém, bạn có thể phát triển kỹ năng này của mình bằng cách tham gia vào các khóa học online/offline. Bạn nên luyện tập sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và giao tiếp bằng phong thái tự tin, dứt khoát.
• Kỹ năng làm việc với dữ liệu: Hãy tìm hiểu cách làm sao để viết tài liệu yêu cầu một cách rõ ràng và chính xác. Bạn cũng nên học cách làm việc với dữ liệu sao cho hiệu quả, bao gồm việc tạo bảng biểu, phân tích dữ liệu và tạo báo cáo.
• Kỹ năng quản lý dự án: Quản lý dự án là một trong những kỹ năng quan trọng của BA. Bạn cần phải biết cách xác định mục tiêu và phạm vi dự án, phân chia công việc thành các gói nhỏ và dễ quản lý, lập lịch trình dự án với thời gian cụ thể. Hãy tập làm quen với các công cụ như Microsoft Project hoặc các phương pháp quản lý dự án Agile.

Bước 3: Làm quen với các công cụ Business Analyst

Ngoài việc tích lũy kiến thức chuyên môn, việc nắm bắt các công cụ hỗ trợ làm Business Analyst cũng quan trọng. Các công cụ này giúp bạn:

• Thu thập và quản lý yêu cầu: Các nền tảng như Jira, Trello, Asana sẽ giúp bạn tạo và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng và dự án hiệu quả.
• Vẽ và mô hình hóa yêu cầu: Các phần mềm Visio, Lucidchart, Draw.io sẽ cung cấp những công cụ vẽ và mô hình hóa sơ đồ, biểu đồ để trực quan hóa yêu cầu từ khách hàng và dự án.
• Thiết kế giao diện người dùng: Các công cụ thiết kế giao diện người dùng như Figma, Sketch, Adobe XD giúp bạn tạo ra các giao diện phản ánh đầy đủ yêu cầu của khách hàng và dự án.

Quá trình học cách sử dụng những công cụ này không chỉ giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn tăng cường khả năng thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh một cách chính xác và linh hoạt.

Bước 4: Học về Phương pháp và Kỹ thuật BA

Agile và Scrum: Đây là 2 phương pháp linh hoạt và phổ biến trong quản lý và phát triển dự án phần mềm. Agile là một tập hợp các nguyên tắc giúp team Developer phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi và cải tiến liên tục. Scrum là một khung làm việc cụ thể trong Agile, giúp các nhóm làm việc một cách có tổ chức và hiệu quả thông qua các cuộc họp định kỳ và phân chia công việc thành các phần nhỏ.

UML (Unified Modeling Language): UML là ngôn ngữ mô hình hóa tiêu chuẩn được sử dụng để tạo ra các biểu đồ biểu thị hệ thống phần mềm. Các biểu đồ UML quan trọng bao gồm: Biểu đồ lớp (Class Diagram), Biểu đồ use case (Use Case Diagram), Biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram).

Bước 5: Thực hành dự án thực tế

Sau khi đã nắm vững kiến thức và công cụ, bước tiếp theo bạn cần triển khai trong lộ trình học Business Analyst là thực hành trên các dự án thực tế để tăng cường kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm. Bạn có 3 cách để tiếp cận được các dự án là:

• Tham gia các dự án thực tế: Bạn có thể tìm kiếm các dự án thực tế trên các nền tảng như Freelancer, Upwork, Fiverr hoặc qua các diễn đàn như ITviec, TopDev, VietnamWorks để trở thành Business Analyst cho các khách hàng hoặc đội nhóm.
• Tham gia các dự án mô phỏng: Tìm kiếm các dự án mô phỏng trên các trang web như BA Times, Modern Analyst, IIBA hoặc tham gia các khóa học trực tuyến như "Business Analysis Projects for Beginners - Udemy" để làm Business Analyst cho các dự án giả định.
• Tham gia các cuộc thi phân tích kinh doanh: Tìm kiếm các cuộc thi phân tích kinh doanh trên các nền tảng như Kaggle, Hackathon, Case Study Club hoặc qua các tổ chức như IIBA, PMI, IEEE để đóng vai trò Business Analyst cho các bài toán thực tế.

Bằng cách này, bạn sẽ không chỉ học được từ những tình huống thực tế mà còn xây dựng được sự tự tin và khả năng làm việc trong môi trường thực tế của ngành phân tích kinh doanh.

>>Hướng dẫn đăng ký tham gia thi chứng chỉ IIBA – ECBA/CCBA/CBAP

Bước 6: Học từ người đi trước

Để phát triển sâu rộng hơn trong lĩnh vực Business Analyst, việc học hỏi từ các chuyên gia có kinh nghiệm rất quan trọng. Bạn có thể đọc sách, xem video, tham gia cộng đồng của các chuyên gia để tiếp cận được những kinh nghiệm thực tiễn.

Ngoài ra, bạn còn có thể tìm mentor, kết nối 1:1 với chuyên gia uy tín qua video call tại nền tảng Askany và đặt bất cứ câu hỏi nào cho họ. Đây cũng là một cách tiết kiệm chi phí, thời gian nghiên cứu trong lộ trình học Business Analyst của bạn. 

Bước 7:  Học thêm và lấy Chứng chỉ

Để duy trì sự sắc bén trong lĩnh vực Business Analysis, bạn phải liên tục cập nhật kiến thức thông qua sách vở, các blog chuyên ngành và tham gia vào các khóa học cũng như hội thảo liên quan. Các hoạt động này giúp bạn nắm bắt những xu hướng mới và áp dụng những phương pháp tiên tiến vào công việc của mình.

Khi bạn đã đủ kiến thức và kinh nghiệm, hãy xem xét việc thi các chứng chỉ quan trọng như Certified Business Analysis Professional (CBAP) hoặc PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA). Những chứng chỉ này không chỉ là minh chứng cho sự chuyên nghiệp của bạn và gia tăng cơ hội nghề nghiệp.

XEM THÊM CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Các loại requirement trong BA
• Business requirements analyst và những điều cần biết
• Cách BA khai thác thông tin