Những xu hướng CRM nào sẽ nổi bật trong thời gian sắp tới? Phần mềm CRM dần trở thành công cụ hữu ích trong việc hoàn thành tốt các nhiệm vụ nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Hơn nữa, với công nghệ tiên tiến, các tính năng CRM liên tục được cập nhật để phục vụ trải nghiệm của khách hàng thêm hiệu quả. Hãy cùng Topchuyengia điểm qua 8 xu hướng CRM được dự đoán sẽ bùng nổ trong tương lai.

Việc áp dụng mô hình CRM như thế nào để đạt được hiệu quả tối ưu đang là câu hỏi mà rất nhiều doanh nghiệp chưa có lời giải đáp. Điều này chủ yếu đến từ việc thiếu kiến thức và không nắm bắt chính xác các xu hướng CRM. Do đó, để giải quyết vấn đề này một cách triệt để và hiệu quả, hãy liên hệ ngay với các chuyên gia dạy Data Analyst giỏi trên ứng dụng Askany.

Bounce rate trong Google Analytics là một chỉ số quan trọng, có thể giúp bạn đánh giá hiệu quả của nội dung, thiết kế và chiến lược tiếp thị của website. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn về khái niệm, cách tính và cách giảm bounce rate trong Google Analytics.

Chỉ số bounce rate quá cao hay quá thấp cũng là một dấu hiệu đáng báo động. Nếu website của bạn đang gặp vấn đề bất thường về tỉ lệ thoát trang và cần một người có kinh nghiệm hướng dẫn cách khắc phục. Hãy liên hệ để được chuyên gia Marketing Online/ chuyên gia SEO hàng đầu của Askany hỗ trợ bạn.

Facebook Conversion Tracking với Google Tag Manager hoạt động dựa trên việc cài đặt một đoạn mã gọi là pixel Facebook lên trang web của doanh nghiệp. Pixel này sẽ theo dõi các hành động của người dùng trên trang web, chẳng hạn như mua hàng, điền biểu mẫu, hoặc đăng ký nhận bản tin. Cách cài đặt Facebook Conversion Tracking với Google Tag Manager khá đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước trong bài viết sau đây.

Tuy nhiên, để theo dõi chuyển đổi hiệu quả, bạn phải hiểu rõ về các chỉ số của công cụ này. Nếu bạn chưa đủ kiến thức hoặc kinh nghiệm để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo FB , hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia tracking trên app Askany ngay hôm nay!

Excel Sort là một tính năng sắp xếp và quản lý dữ liệu dựa theo các tiêu chí do người dùng đặt ra trong phạm vi bảng tính. Vậy sử dụng chức năng Sort như thế nào để sắp xếp thứ tự dữ liệu hiệu quả mà không xảy ra bất kỳ lỗi sai nào? Cùng Topchuyengia tham khảo ngay bài viết dưới đây để khám phá chi tiết quy trình các bước sắp xếp dữ liệu nhanh và đúng nhất với Sort trong Excel.

Khi sử dụng chức năng Excel Sort để sắp xếp dữ liệu, bạn có thể gặp rất nhiều lỗi sai không mong muốn. Nếu bạn không hiểu rõ bản chất hoạt động của công cụ Sort trong Excel thì rất khó để khắc phục các lỗi phát sinh. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này chính là tìm đến các chuyên gia tư vấn Data Analyst dày dặn kinh nghiệm trên nền tảng Askany để hỗ trợ, họ là những người đã có nhiều kinh nghiệm xử lý dữ liệu.

Cách xem URL toàn trang trong Google Analytics 4 có thể thực hiện bằng hai cách: trong báo cáo tiêu chuẩn (standard reports) hoặc trong bản khám phá (explorations). Theo mặc định, dữ liệu trong báo cáo của Google Analytics 4 chỉ bao gồm URI yêu cầu, không bao gồm tên miền. Điều này có thể gây khó khăn cho việc phân tích dữ liệu, đặc biệt nếu bạn đang theo dõi nhiều tên miền/miền phụ trong cùng một thuộc tính.

Trong hướng dẫn này, tôi sẽ giới thiệu cho bạn hai cách để tìm URL trang đầy đủ trong Google Analytics 4. Nếu bạn cần tư vấn thêm về cách theo dõi hiệu quả trang web của mình, hãy đặt lịch tư vấn với chuyên gia tracking trên app Askany. Các chuyên gia của Askany sẽ giúp bạn thiết lập và tối ưu hóa Google Analytics 4. Từ đó, bạn có thể hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

Change request là gì? Change request (hay CR) là một đề xuất nhằm thay đổi một sản phẩm, hệ thống và thường được đề xuất bởi khách hàng hoặc một thành viên khác trong nhóm. Từ điều chỉnh nhỏ đến những biến động lớn, change request chính là yếu tố giúp dự án được "thay da đổi thịt" trở nên tốt hơn. Và để giúp bạn hiểu cặn kẽ hơn, trong bài viết này, Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn tất tần tật về change request, bao gồm khái niệm, cách soạn thảo và bí quyết quản lý hiệu quả tối ưu.

Trong quá trình quản lý change request, BA phải đối mặt với nhiều tình huống khó khăn.do thiếu kinh nghiệm và kỹ năng kiểm soát. Đừng tự phải đối mặt một mình mà hãy kết nối và trò chuyện cùng các chuyên gia hàng đầu ngành Business Analyst trên ứng dụng Askany để được hỗ trợ giải quyết và nhận chia sẻ những kinh nghiệm quý báu đúc kết từ những dự án thành công của họ.

Lợi ích của Google Analytics 4 cho doanh nghiệp là gì? Khi mọi người nói về Google Analytics 4, họ thường so sánh nó với phiên bản tiền nhiệm là Universal Analytics. Vậy GA4 tốt hơn như thế nào? Tại sao tôi nên sử dụng nó? Nếu bạn có những câu hỏi tương tự trong đầu, bài đăng này chính xác là những gì bạn cần đọc.
 

Google Analytics 4 là một công cụ mạnh mẽ, nhưng cũng rất phức tạp. Bạn cần có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tế thì mới có thể sử dụng nó một cách hiệu quả. Nếu bạn cảm thấy bối rối và không biết làm gì, hãy để các chuyên gia Tracking của Askany giúp bạn. Họ là những người đã thành công trong việc áp dụng GA 4 cho các dự án của mình. Họ sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và thủ thuật với những ai quan tâm. Để lại câu hỏi hoặc đặt lịch tư vấn trên Askany ngay hôm nay.

Cách tạo báo cáo tùy chỉnh trong GA4 như thế nào? Báo cáo tùy chỉnh (custom reports) là một tính năng quan trọng của GA4, nó cho phép bạn xem dữ liệu Analytics một cách phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Bạn có thể tạo báo cáo này để theo dõi các chỉ số cụ thể, phân tích các nhóm người dùng khác nhau hoặc tìm ra các xu hướng mới của họ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo báo cáo tùy chỉnh trên Google Analytics 4 (GA4) đơn giản, hiệu quả trong vài giây.

Nếu bạn cần giúp đỡ để tạo custom reports trong GA4, hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia tracking trên app Askany. Các chuyên gia của Askany có nhiều kinh nghiệm trong việc sử dụng GA4 và có thể giúp bạn tạo báo cáo tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Cách track QR code trong google analytics 4 được tiến hành như thế nào? Nếu doanh nghiệp của bạn chạy quảng cáo in hoặc quảng cáo billboard, bạn vẫn có thể đo lường tác động của nó với traffic website của mình. Điều đó có thể được thực hiện với sự trợ giúp của mã QR. Ai đó nhìn thấy quảng cáo của bạn, quét mã QR của quảng cáo đó và được chuyển hướng đến trang web/landing page của bạn. Tại đây, Google Analytics 4 sẽ tham gia và quy phiên “session” cho mã QR đó.

Tuy nhiên, điều này không tự nhiên mà xảy ra; bạn cần phải tùy chỉnh thiết lập. Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ giải thích cách track QR code trong google analytics 4 dễ hiểu nhất.

Nếu bạn cần giúp đỡ để biết cách track QR code trong google analytics 4, hãy đặt lịch tư vấn với một chuyên gia tracking trên app Askany. Các chuyên gia của Askany có thể giúp bạn thiết lập và theo dõi mã QR của mình, cũng như cung cấp cho bạn các mẹo và lời khuyên để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch marketing cho doanh nghiệp.

Tracking Contact Form 7 là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu từ các form đăng ký. Dữ liệu này có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, từ đó cải thiện hiệu quả marketing và tăng doanh số bán hàng. Contact Form 7 hiện là một plugin form đăng ký phổ biến nhất hiện nay trên nền tảng WordPress. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tracking contact form 7 bằng Google Tag Manager nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Nếu bạn muốn được tư vấn chuyên sâu về tracking Contact Form 7, hãy đặt lịch tư vấn với chuyên gia tracking trên app Askany. Họ có thể giúp bạn: thiết lập tracking Contact Form 7 hiệu quả, phân tích dữ liệu từ các form submissions, đưa ra các chiến lược tiếp thị và bán hàng phù hợp,... Đặt lịch hẹn ngay hôm nay.

Cross domain tracking trong google analytics 4 là một giải pháp cho phép các nhà tiếp thị và nhà phân tích theo dõi người dùng trên nhiều trang web hoặc ứng dụng khác nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cross-domain tracking trong Google Analytics 4, cách thiết lập và lợi ích của nó.

Nếu bạn cần trợ giúp trong việc thiết lập hoặc tối ưu hóa cross-domain tracking trong Google Analytics 4, hãy liên hệ với chuyên gia tracking trên app Askany.

Tracking Convertkit Forms đem lại cho bạn rất nhiều lợi ích. Cho những ai chưa biết, Convertkit là nền tảng gửi email marketing rất phổ biến dành cho các nhà sáng tạo. Một trong những tính năng của Convertkit là các form (popups, landing pages, form nhúng, ...) giúp bạn thu hút lượt đăng ký và phát triển thêm danh sách email. Nếu bạn quan tâm đến phân tích số liệu và tracking, hãy tham khảo cách theo dõi các form Convertkit với Google Tag Manager và Google Analytics 4 trong bài viết dưới đây.

Bạn đang gặp khó khăn trong việc theo dõi form đăng ký ConvertKit của mình? Hãy đặt lịch tư vấn trực tiếp với chuyên gia tracking trên app Askany ngay hôm nay!

Tracking Gravity Forms là việc không đơn giản đối với người mới bắt đầu, nó đòi hỏi nhiều yếu tố kỹ thuật cao. Gravity Forms là một plugin WordPress ưu việt, cho phép bạn tạo các biểu mẫu đơn giản hoặc phức tạp cho website của mình. Việc tracking Gravity Forms có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách truy cập, hiệu suất của biểu mẫu, và hướng để cải thiện chúng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét phương pháp phổ biến nhất: tracking Gravity Forms bằng Google Tag Manager.

Ngoài ra, có nhiều cách khác như: Google Analytics Add-On, Google Measurement Protocol, Plugin của bên thứ ba,.. Nếu bạn cần trợ giúp, hãy đặt lịch tư vấn với chuyên gia tracking trên app Askany. Họ có đầy đủ kinh nghiệm và kiến ​​thức để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Cách tắt chế độ xem trước trong Google Tag Manager như thế nào? Chế độ xem trước (preview mode) trong GTM cho phép bạn xem cách các thẻ của mình hoạt động trên website mà không cần phải xuất bản chúng. Tuy nhiên, có một số trường hợp bạn cần tắt chế độ xem trước, chẳng hạn như khi bạn đã xuất bản các thẻ của mình, hoặc khi chúng liên tục xuất hiện ở cuối màn hình và làm phiền đến bạn.

Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ hướng dẫn bạn 3 cách tắt chế độ xem trước trong Google Tag Manager. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc sử dụng GTM, hãy cân nhắc liên hệ với chuyên gia tracking. Các chuyên gia trên Askany có thể giúp bạn thiết lập và quản lý thẻ hiệu quả, cũng như giải quyết bất kỳ sự cố nào mà bạn có thể gặp phải.

Cách khắc phục duplicate event trong Google Analytics 4 như thế nào? Google Analytics 4 (GA4) là phiên bản mới nhất của GA. Nó sử dụng một mô hình dữ liệu mới dựa trên sự kiện (event-based data model), thay vì mô hình dựa trên lượt xem trang (pageview-based data model) như các phiên bản trước.

Một trong những vấn đề thường gặp khi sử dụng GA4 là duplicate event. Duplicate event là hiện tượng một sự kiện được ghi nhận hai lần hoặc nhiều lần trong cùng một phiên. Điều này có thể gây ra sai lệch trong dữ liệu phân tích. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu một số cách khắc phục một số lỗi duplicate event phổ biến nhất.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tự khắc phục duplicate event, bạn có thể book tư vấn cùng chuyên gia tracking trên app Askany. Các chuyên gia của Askany sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp cho trường hợp của mỗi người.

Tracking email campaign trong Google Analytics 4 đem lại cho bạn rất nhiều lợi ích, chẳng hạn như: xem được ai đã  mở email và mở khi nào, ai nhấp vào liên kết trong email của hoặc ai đã thực hiện chuyển đổi,... Có 2 cách mọi người thường dùng để thực hiện biện pháp tracking này là: sử dụng tham số UTM và kết nối nền tảng email marketing với GA4. Nhưng trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách tracking email campaign trong GA4 chi tiết và dễ thành công nhất.

Nếu bạn muốn được hỗ trợ tracking email campaign trong GA4, hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia tracking trên app Askany. Các chuyên gia tracking của Askany có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu và sẽ giúp bạn hiểu rõ dữ liệu email của mình và sử dụng nó để cải thiện chiến lược email marketing của doanh nghiệp.

Cách tracking và xem trang bị 404 với GA4 như thế nào cho hiệu quả? Khi user truy cập vào một trang không tồn tại, họ sẽ gặp lỗi 404. Nếu bạn là chủ sở hữu website, bạn chắc chắn không muốn điều này xảy ra. Vì lỗi 404 có thể ảnh hưởng xấu đến thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và thậm chí cả SEO của bạn. Do đó, việc tracking lỗi 404 là rất quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tracking và xem trang bị 404 với GA4.

Nếu bạn cần tư vấn thêm về cách tracking và xem trang bị 404 với GA4, hãy đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia trên app Askany. Các chuyên gia tracking của Askany sẽ giúp bạn thiết lập tracking và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về cách khách truy cập tương tác với website của bạn và xác định các trang cần được sửa chữa hoặc xóa.

Trong những năm gần đây, Tracking Single Page Applications (SPAs) đã trở nên ngày càng phổ biến. SPAs là các ứng dụng web được tải chỉ một lần, sau đó cập nhật nội dung động mà không cần tải lại toàn bộ trang. Nó mang lại cho người dùng trải nghiệm mượt mà và liền mạch hơn.

Tuy nhiên, việc theo dõi SPAs có thể phức tạp hơn so với theo dõi các trang web truyền thống. Nguyên nhân là do SPAs không có các sự kiện trang thông thường như tải trang và rời khỏi trang.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu các cách khác nhau để theo dõi SPAs. Nếu bạn muốn biết thêm các ưu và nhược điểm của từng phương pháp và lựa chọn phương pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của mình. Hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia Tracking của chúng tôi trên Askany.

Cài đặt Google Analytics 4 trên Wix được tiến hành như thế nào? Việc cài đặt Google Analytics 4 trên Wix khá đơn giản nếu bạn có kinh nghiệm. Tuy nhiên, có một số điều bạn cần biết để quá trình cài đặt diễn ra suôn sẻ hơn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt Google Analytics 4 trên Wix. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn từng bước hướng dẫn chi tiết, cùng với các mẹo và thủ thuật để giúp bạn tận dụng tối đa GA 4.

Chuyển sang Google Analytics 4 (GA4) là một thay đổi lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào sử dụng Wix. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc thực hiện chuyển đổi, hãy đặt lịch hẹn tư vấn cùng chuyên gia Tracking của Askany ngay hôm nay!