Lấy lại tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa như thế nào?

Nguyên nhân tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa

Tài khoản Gmail có thể bị vô hiệu hóa vì nhiều lý do khác nhau, và Google thường không công bố thông tin chi tiết về quy trình này. Tuy nhiên, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản Gmail:

• Vi phạm các điều khoản sử dụng: sử dụng dịch vụ Gmail, bạn phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của Google. Bất kỳ hành động nào vi phạm những quy định này có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản.
• Gửi nhiều email hoặc tham gia vào các hoạt động spam.

• Nếu tài khoản của bạn bị tấn công bởi hacker và có những hoạt động đáng ngờ, Google có thể quyết định vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn để bảo vệ thông tin người dùng.
• Việc sử dụng phần mềm hoặc công cụ tự động để tạo ra hoặc quản lý tài khoản có thể bị xem là vi phạm.
• Google có thể áp đặt các hạn chế đối với quốc gia nào đó nếu có các hoạt động đáng ngờ từ khu vực đó.

Cách lấy lại tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa sẽ được các chuyên gia Marketing dày dạn kinh nghiệm hướng dẫn ngay sau đây.

XEM THÊM:

Top công ty Digital Marketing hàng đầu, có nhiều dự án thành công

Top trung tâm đào tạo Performance Marketing chất lượng hàng đầu

Cách khôi phục tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa

Đối với tài khoản vi phạm mức độ thấp

Bước 1: Hãy đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn. Ngay sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy thông báo về tình trạng tài khoản vô hiệu hóa. Bạn bấm vào tùy chọn "Yêu cầu xem xét lại”.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần nhập một địa chỉ email thay thế để nhận thông báo về quá trình khôi phục tài khoản, rồi bấm “Tiếp theo”.

Bước 3: Sau đó, Gmail sẽ hiện lên bảng thông báo yêu cầu bạn điền lý do nên khôi phục tài khoản. Lúc này bạn sẽ điền lý do ngắn gọn vào, kèm theo yêu cầu “Hãy giúp tôi khôi phục lại tài khoản”, sau đó bấm gửi.

Bước 4: Google sẽ xử lý yêu cầu trong khoảng 1-2 ngày. Sau đó, bạn hãy kiểm tra địa chỉ email đã nhập ở bước trước. Nếu bạn nhận được email xác nhận khôi phục tài khoản, bạn cần đăng nhập vào tài khoản cũ để tiến hành nhận và nhập mã xác minh để mở tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa.

• Nếu bạn muốn nhận mã qua số điện thoại thì nhập số điện thoại vào rồi bấm “Tiếp theo”.

• Nếu bạn không thể nhận mã bằng số điện thoại thì có thể nhận bằng Gmail khôi phục mà bạn đã điền trước đó.

Trên đây là chi tiết cách khôi phục tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa. Lưu ý rằng bạn cần phải đợi một khoảng thời gian để Google kiểm tra và duyệt khôi phục tài khoản.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình khôi phục tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ ngay với chị Hannie Phạm tại ứng dụng Askany để được hỗ trợ thêm. Đây là một chuyên gia Digital Marketing với hơn 5 năm kinh nghiệm, đảm bảo giải quyết mọi thách thức bạn đang gặp phải.

Đối với tài khoản vi phạm mức độ nghiêm trọng

Nếu tài khoản Gmail của bạn bị vô hiệu hóa vì những lý do nghiêm trọng hơn, thì bắt buộc bạn phải gửi email trực tiếp đến bộ phận support của Google.

Để tăng khả năng khôi phục tài khoản Gmail của bạn thông qua việc gửi email khiếu nại, bạn cần chú ý:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, bao gồm tên, địa chỉ email bị vô hiệu hóa và số điện thoại liên hệ.
• Trình bày một cách chi tiết lý do bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa sai.
• Cung cấp thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào mà bạn cho rằng có thể giúp Google hiểu rõ tình huống của bạn.

Sau khi gửi khiếu nại, chờ đợi thông báo từ Google để được mở khóa tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa. Bạn có thể nhận được câu trả lời qua email hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản Gmail. Google sẽ xem xét thông tin của bạn và cung cấp hướng dẫn cụ thể về việc khôi phục tài khoản.

Nếu bạn không biết cách viết email khiếu nại cụ thể như thế nào, bạn có thể liên hệ ngay với anh Đặng Hoàng. Anh là Senior Digital Marketing với hơn 4 năm kinh nghiệm. Anh có kinh nghiệm làm việc và xử lý các vấn đề liên quan đến Google và tài khoản Gmail. Ngoài ra, anh còn có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Performance Marketing cho nhiều doanh nghiệp như Oslo Club, Natrix Bar.

ĐỌC THÊM TIN MỚI:  

Top 7 phần mềm quét email từ website tốt nhất, trích xuất nhanh

Tạo Gmail không cần xác minh số điện thoại chỉ trong 1 phút!