Business Analyst

Kỹ năng phân tích là một khả năng hỗ trợ Business Analyst suốt dự án và sự nghiệp. Kỹ năng này sẽ giúp BA hiểu đúng nhu cầu của khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất của mọi dự án phát triển sản phẩm phần mềm. Vì vậy, hãy cùng Topchuyengia khám phá các khía cạnh của kỹ năng phân tích trong bài viết này nhé!

Phát triển kỹ năng phân tích là vô cùng cần thiết nhưng quá trình này có thể sẽ khó khăn đối với những BA chưa rõ hướng phát triển cũng như không biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế. Trong trường hợp đó, bạn hãy nhanh chóng liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia BA uy tín, giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany để được hỗ trợ kịp thời nhé!

Customer journey map là gì? Đây là một thuật ngữ miêu tả hành trình mua hàng của khách và đóng vai trò quan trọng để tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Nếu muốn đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, Business Analyst có thể tham khảo bài viết về customer journey map của Topchuyengia nhé!

Lập customer journey map là một thử thách đối với Business Analyst vì những sai sót trong quá trình này (như không đủ thông tin, không đo lường được cảm xúc, v.v.) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, để Lập customer journey map hoàn chỉnh mà không phải đối mặt với rủi ro, bạn có thể đặt lịch trò chuyện 1:1 cùng những chuyên gia BA hàng đầu tại nền tảng Askany nhé!

Bạn đang tìm kiếm một công cụ quản lý dự án phù hợp để giúp bạn theo dõi tiến độ công việc, phân công nhiệm vụ và cộng tác hiệu quả với các thành viên trong nhóm? Nhưng trên thị trường hiện nay xuất hiện đầy rẫy các phần mềm, tools khác nhau khiến bạn khó lòng đánh giá và đưa ra lựa chọn. Bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn một số công cụ quản lý dự án phổ biến và được nhiều doanh nghiệp chọn lựa.

Nếu bạn cần được tư vấn cài đặt và sử dụng công cụ quản lý dự án, hãy liên hệ với các chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi trên Askany.

Phần mềm quản lý dự án là một trợ thủ đắc lực, giúp các ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên của mình làm việc thông minh, năng suất hơn. Nếu bạn đang đảm nhiệm một dự án lớn với nhiều công đoạn phức tạp, bạn gặp khó khăn trong việc theo dõi tiến độ, quản lý các tài nguyên, giao tiếp với nhân viên… Hãy tham khảo 13 phần mềm quản lý dự án miễn phí tốt nhất hiện nay mà Topchuyengia giới thiệu.

Đừng quên liên hệ ngay với Askany để được tư vấn cùng chuyên gia Business Analyst. Chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn phần mềm phù hợp và hỗ trợ bạn tối đa trong quá trình triển khai sử dụng.

Change request là gì? Change request (hay CR) là một đề xuất nhằm thay đổi một sản phẩm, hệ thống và thường được đề xuất bởi khách hàng hoặc một thành viên khác trong nhóm. Từ điều chỉnh nhỏ đến những biến động lớn, change request chính là yếu tố giúp dự án được "thay da đổi thịt" trở nên tốt hơn. Và để giúp bạn hiểu cặn kẽ hơn, trong bài viết này, Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn tất tần tật về change request, bao gồm khái niệm, cách soạn thảo và bí quyết quản lý hiệu quả tối ưu.

Trong quá trình quản lý change request, BA phải đối mặt với nhiều tình huống khó khăn.do thiếu kinh nghiệm và kỹ năng kiểm soát. Đừng tự phải đối mặt một mình mà hãy kết nối và trò chuyện cùng các chuyên gia hàng đầu ngành Business Analyst trên ứng dụng Askany để được hỗ trợ giải quyết và nhận chia sẻ những kinh nghiệm quý báu đúc kết từ những dự án thành công của họ.

Công cụ vẽ Mockup là gì và tại sao Designer, Business Analyst,.. lại cần biết đến công cụ này? Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc truyền tải ý tưởng thiết kế đến khách hàng hoặc đồng nghiệp. Bạn mất nhiều thời gian để tạo dựng mô hình ban đầu của sản phẩm. Vậy thì 15 công cụ vẽ mockup mà chúng tôi giới thiệu dưới đây sẽ là vị cứu tinh của bạn.

Liên hệ ngay với chuyên gia BA của Askany nếu bạn đang gặp khó khăn trong khâu viết tài liệu đặc tả yêu cầu (SRS), chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành yêu cầu hệ thống,.. hoặc bất cứ vấn đề nào liên quan. Chúng tôi sẽ phản hồi và đề xuất cho bạn giải pháp hiệu quả nhất.

Thiết kế UI UX (giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng) đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến thành công của một sản phẩm. Khi người dùng có trải nghiệm tích cực, họ sẽ sẵn sàng trở thành khách hàng trung thành. Vì vậy, tuy không trực tiếp thiết kế UI/UX nhưng kiến thức về mảng này sẽ giúp Business Analyst đóng góp tích cực cho dự án. Vậy thiết kế UI UX là gì? Thiết kế UI UX giúp gì cho BA? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết này của Topchuyengia nhé!

BA không có sẵn nền tảng kiến thức về thiết kế sẽ khó để giao tiếp với đội design và không thể đồng bộ hóa yêu cầu kinh doanh với các yêu cầu thiết kế, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Để tránh những rủi ro đó cũng như tăng tỉ lệ thành công của sản phẩm, BA nên liên hệ tư vấn 1:1 online với những chuyên gia BA uy tín trong lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Kỹ năng giao tiếp (Ho-Ren-So) là gì? Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực và Business Analysis cũng không phải ngoại lệ. Hiện nay, một trong những phương pháp tiên tiến và hiệu quả được áp dụng để phát triển kỹ năng giao tiếp chính là Ho-Ren-So. Trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng khám phá về Ho-Ren-So nhé!

Trong quá trình ứng dụng Ho-Ren-So, BA có thể sẽ gặp những khó khăn về hiểu rõ đội ngũ hoặc quản lý thời gian và nguồn lực. Những vấn đề này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đế chất lượng sản phẩm phần mềm. Vì vậy, để cải thiện quy trình làm việc bằng Ho-Ren-So hiệu quả, BA nên thử trao đổi 1:1 từ xa với những chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

BPMN là gì? Hiện nay, có rất ít doanh nghiệp nhận ra hay định nghĩa rõ ràng về khái niệm này. BPMN chính là mấu chốt để tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Vậy BPMN là gì, lợi ích của BPMN ra sao, làm sao để ứng dụng chúng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, y tế, v.v. Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của Topchuyengia.

Trong trường hợp bạn đang tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa quy trình cho doanh nghiệp của mình nhưng vẫn còn mơ hồ. Vậy hãy liên hệ với Askany để được tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia Business Analyst giàu kinh nghiệm. Chỉ cần 15 phút với chi phí bằng vài cốc trà sữa, các điểm nghẽn, lãng phí trong quy trình của bạn đều sẽ được giải quyết.

Kỹ năng quản lý của Business Analyst sẽ giúp dự án được vận hành trơn tru và đội ngũ hợp tác hiệu quả với stakeholders. Để trở thành một BA chuyên nghiệp, kỹ năng quản lý là một kỹ năng quan trọng mà Business Analyst cần phải trau dồi. Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ liệt kê cho bạn 5 kỹ năng quản lý quan trọng mà BA cần phải có. Từ đó, bạn có thể nâng cấp khả năng bản thân theo phương pháp phù hợp nhất. 

Trên thực tế, BA không thể rèn luyện kỹ năng quản lý trong ngày 1, ngày 2 mà phải trải qua quá trình trau dồi, thực hành liên tục. Tuy nhiên, nếu BA có định hướng phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng thì quá trình trau dồi này sẽ nhanh hơn. Nếu BA muốn phát triển kỹ năng quản lý mà chưa có hướng dẫn cụ thể, định hướng rõ ràng thì có thể thử trò chuyện 1:1 từ xa với những chuyên gia BA uy tín tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

Sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping là một công cụ giúp Business Analyst khám phá, đánh giá và cải thiện quy trình kinh doanh toàn diện. Với khả năng vẽ lên “bức tranh” toàn cảnh, value stream mapping sẽ giúp BA nâng tầm quá trình cung cấp giải pháp cho khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping, phân loại và các phần mềm hỗ trợ quá trình vẽ nhé!

Khi mới làm quen với sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping, Business Analyst (BA) có thể gặp khó khăn về xác định lãng phí và cơ hội cải tiến hay phải cập nhật sơ đồ liên tục. Trong trường hợp đó, thay vì cố gắng tự giải quyết vấn đề thì bạn hoàn toàn có thể lắng nghe ý kiến hữu ích từ các chuyên gia BA hàng đầu trong lĩnh vực tại nền tảng tư vấn 1:1 online Askany nhé!

Bạn có bao giờ tự hỏi Scrum Master là gì và họ làm những công việc gì không? Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Scrum Master đóng một vai trò quan trọng, là chìa khóa để dẫn dắt dự án Agile đi đến thành công. Vậy Scrum Master là gì và tầm quan trọng của họ ra sao? Mức lương của họ là bao nhiêu? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về nghề nghiệp này qua bài viết dưới đây của Topchuyengia.

Bạn muốn trở thành một Scrum Master tài năng? Hãy booking tư vấn cùng chuyên gia BA trên app Askany để được đào tạo 1:1 và giải đáp mọi thắc mắc.

Kỹ năng công nghệ đặc biệt quan trọng trong một lĩnh vực yêu cầu sự kết nối giữa kinh doanh và công nghệ như Business Analyst. Tuy nhiên, kỹ năng công nghệ là gì, vai trò của kỹ năng này đối với BA là gì và có những loại kỹ năng công nghệ nào? Tất cả những câu hỏi đó sẽ được giải đáp trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia nhé!

Trong quá trình phát triển sản phẩm phần mềm, những thay đổi đến từ khách hàng là chuyện không thể tránh khỏi. Với những tình huống đó, đôi khi, các công nghệ cũng phải thay đổi để phù hợp với yêu cầu mới. Vì vậy, để tránh ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng, BA có thể tìm hiểu các kỹ năng cần thiết dành cho BA và tham khảo lời khuyên hữu ích đến từ những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực thông qua video call 1:1 tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục sẽ hỗ trợ Business Analyst trong suốt dự án phát triển phần mềm và cả sự nghiệp. Cụ thể hơn, trong công việc, khi đặt mình vào vị trí trung tâm giữa stakeholders, BA vừa là người thu thập thông tin, vừa là nhà đàm phán tài năng giúp đưa ra giải pháp thuyết phục để đạt được sự đồng thuận và triển khai dự án hiệu quả. Trong bài viết hôm nay của Topchuyengia, chúng ta sẽ cùng khám phá về loại kỹ năng này nhé!

Nếu BA đang muốn luyện tập và nâng cấp kỹ năng đàm phán và thuyết phục của mình nhưng không có lộ trình phát triển rõ ràng cũng như hướng dẫn cụ thể, phù hợp thì hãy thử trò chuyện 1:1 online với những chuyên gia uy tín trong ngành thông qua Askany - nền tảng tư vấn 1:1 online hàng đầu Việt Nam. 

Bạn không biết lựa chọn mô hình quản lý dự án nào cho phù hợp? Bạn cảm thấy bị quá tải và không biết phải bắt đầu từ đâu? Khi quản lý dự án không hiệu quả, một số hậu quả nghiêm trọng bạn phải đối mặt là: vượt ngân sách, dự án bị chậm trễ, mất uy tín... Nhưng đừng quá lo lắng, sử dụng mô hình quản lý dự án đúng đắn có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề trên. Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn top 12+ mô hình quản lý dự án hiệu quả nhất 2025. Hãy cùng tìm hiểu nhé.

Tư duy phân tích chính là một trong những “vũ khí” của Business Analyst. Nhờ tư duy phân tích, BA sẽ hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và đưa ra được giải pháp hiệu quả. Tư duy phân tích là thứ có thể trau dồi, vì vậy, bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn 5 yếu tố chính và cách rèn luyện Analytical Thinking nhé!

Nếu bạn là BA và đang muốn phát triển tư duy phân tích của mình lên tầm cao mới nhưng chưa biết nên rèn luyện khía cạnh nào thì hãy thử trò chuyện 1:1 cùng với các chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany nhé!

Chứng chỉ CCBA của IIBA là một chứng chỉ danh giá trên phạm vi quốc tế, dành cho những chuyên gia BA muốn khẳng định kỹ năng phân tích dữ liệu của mình. Tuy nhiên, hành trình chinh phục CCBA không hề dễ dàng. Bạn cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chiến lược học tập hiệu quả và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ về Chứng chỉ CCBA, bao gồm: Lợi ích của việc sở hữu Chứng chỉ CCBA, đối tượng phù hợp và bí quyết đạt điểm cao.

Nếu bạn muốn được chia sẻ kinh nghiệm thi CCBA thực tế từ những chuyên gia từng trải. Hãy đặt lịch hẹn để được trò chuyện 1:1 cùng họ ngay hôm nay.

Chứng chỉ PMI-PBA do Viện Quản lý Dự án Hoa Kỳ (PMI) cấp là một minh chứng cho năng lực và kiến thức chuyên môn của BA, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong tương lai. Tuy nhiên, lấy được chứng chỉ này là điều không hề dễ dàng. Bạn phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chiến lược học tập phù hợp cùng sự cố gắng không ngừng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin về Chứng chỉ PMI-PBA và so sánh nó với các chứng chỉ khác của IIBA.

Bạn đang mong muốn sở hữu chứng chỉ PMI-PBA và chinh phục những thành công mới trong sự nghiệp? Hãy liên hệ ngay với Askany để được tư vấn miễn phí bởi các chuyên gia Business Analyst giàu kinh nghiệm. Họ có thể giúp bạn xây dựng lộ trình ôn tập hiệu quả và chia sẻ một số tips "bao đậu" mà không phải ai cũng biết.