Mô hình thác nước (Waterfall Model) là một công cụ giúp BA định hình và triển khai các dự án phát triển sản phẩm/ phần mềm. Đây là một phương pháp phổ biến được sử dụng bởi các Business Analyst để quản lý quy trình phát triển từ A đến Z. Vậy mô hình này là gì? Topchuyengia sẽ cùng bạn khám phá về mô hình thác nước trong bài viết nhé!

Nếu BA đang triển khai Waterfall model nhưng gặp vấn đề mà không biết xử lý sao cho hiệu quả và tiết kiệm ngân sách nhất thì hãy thử trao đổi 1:1 từ xa cùng các chuyên gia BA uy tín tại Askany - nền tảng tư vấn online hàng đầu Việt Nam nhé!

Root Cause là gì? Kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis – RCA) được tiến hành ra sao? Đối với bất cứ ai đang làm việc trong lĩnh vực CNTT, việc áp dụng kỹ thuật RCA để phân tích và tìm ra nguyên nhân gốc rễ không phải là chuyện dễ dàng. Nếu bạn đang còn mơ hồ về Root Cause, hãy đọc bài viết dưới đây, Topchuyengia sẽ sẽ giúp bạn hiểu đúng và áp dụng chúng để nâng cao hiệu quả trong công việc.
 

Nếu bạn muốn được tư vấn kỹ thuật biểu đồ xương cá (Fishbone Daigram) và phương pháp đặt 5 câu hỏi tại sao (Five Whys) để tìm ra Root Cause cho vấn đề của mình. Hãy gửi yêu cầu, chuyên gia của Askany sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Quy trình nghiệp vụ (Business Process Management) là một phương pháp tổng quan giúp BA định hình cách doanh nghiệp xây dựng và triển khai các quy trình làm việc. Bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn khái niệm quy trình nghiệp vụ, vai trò của quy trình này và các bước triển khai Business Process Management.

Quy trình nghiệp vụ (Business Process Management) đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Vì vậy, nếu bạn cần cập nhật những kiến thức chất lượng, kinh nghiệm thực tế để quản lý quy trình nghiệp vụ thì hãy liên hệ tư vấn 1:1 với các chuyên gia BA uy tín tại nền tảng Askany nhé!

Need, Want, Demand là những thuật ngữ quan trọng đối với Business Analyst. Những thuật ngữ này là “kim chỉ nam” để BA “đào sâu” vào mong muốn của khách hàng và thị trường. Từ đó, BA sẽ dễ dàng cung cấp những giải pháp cho khách hàng. Nếu bạn chưa rõ về khái niệm, tính chất của Need, Want, Demand thì chắc chắn không thể bỏ qua bài viết này của Topchuyengia nhé!

Nếu BA đang đối mặt với những vấn đề như không hiểu rõ đối tượng khách hàng hay phân loại mong muốn không hiệu quả mà chưa biết giải quyết như thế nào thì hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời từ các chuyên gia BA uy tín tại nền tảng Askany nhé!

Phân biệt Sketch, Wireframe, Mockup và Prototype là kỹ năng cơ bản đối với quá trình thiết kế sản phẩm. Dù không trực tiếp thiết kế nhưng Business Analyst vẫn cần trau dồi những thuật ngữ, thông tin về quá trình này để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng. Trong bài viết hôm nay, Topchuyengia sẽ giúp bạn phân biệt các khái niệm trên nhé!

Trong quá trình thiết kế sản phẩm, vai trò của Business Analyst sẽ phải giải quyết những vấn đề như giao tiếp không hiệu quả với nhóm phát triển hay phải cập nhật Wireframe, Mockup liên tục khi yêu cầu thay đổi. Vì vậy, để tìm ra giải pháp hợp lý nhất, BA nên liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Mô hình Scrum nổi bật bởi tính linh hoạt và tập trung vào giá trị thực tế đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho các dự án phát triển phần mềm. Hơn cả một phương pháp quản lý dự án, mô hình Scrum giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng sản phẩm. Trong bài viết hôm nay của Topchuyengia, chúng ta sẽ khám phá chi tiết về mô hình Scrum và những điều cơ bản mà bạn cần biết để áp dụng hiệu quả vào dự án của mình nhé!

Nếu Business Analyst đang gặp vấn đề liên quan đến mô hình Scrum như khó thay đổi phương pháp quản lý truyền thống hay bất kỳ khó khăn nào trong quá trình triển khai thì hãy nhanh chóng đặt lịch trò chuyện, tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia BA hàng đầu trong lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Các công cụ Business Analyst nếu được sử dụng hợp lý sẽ ảnh hưởng tích cực đến sự thành công của dự án phát triển sản phẩm/ phần mềm. Cụ thể hơn, những công cụ này sẽ giúp BA tối ưu hóa quá trình phân tích yêu cầu, quản lý dự án, v.v. Trong bài viết hôm nay của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về những “trợ thủ đắc lực” này của BA nhé!

Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, việc nghiên cứu và tìm ra công cụ “chân ái” cho BA cũng tốn nhiều thời gian và công sức nếu không muốn chọn bừa. Vì vậy, nếu bạn đang không biết chọn công cụ nào đảm bảo hiệu quả thì có thể nhờ chuyên gia BA uy tín tại Askany tư vấn 1:1 online nhé!

Business requirements analyst đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và hiểu rõ yêu cầu kinh doanh cho các dự án. Là một người kết nối giữa khách hàng và đội ngũ phát triển, BRA đòi hỏi những kỹ năng và nền tảng kiến thức nhất định. Trong bài viết này của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về kỹ năng, trách nhiệm và mức thu nhập của một Business Requirements Analyst nhé!

Đây là một lĩnh vực vô cùng hứa hẹn trong xu hướng phát triển công nghệ hiện nay. Tuy nhiên, các bạn BRA trẻ thường gặp khó khăn khi tìm hiểu sâu về chuyên ngành này cũng như không biết nên phát triển theo hướng nào để phát huy thế mạnh của mình. Vì vậy, để tìm hiểu những trải nghiệm thực tế của lĩnh vực, bạn nên liên hệ tư vấn 1:1 với chuyên gia BA hàng đầu tại Askany nhé!

Kỹ năng ra quyết định đặc biệt quan trọng đối với một vị trí có tầm ảnh hưởng như Business Analyst. Trong lĩnh vực này, dù chỉ những quyết định nhỏ cũng ảnh hưởng đến sự thành bại của dự án phát triển phần mềm. Vì vậy, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về kỹ năng ra quyết định trong bài viết hôm nay của Topchuyengia nhé!

Ra quyết định sáng suốt là một trong những kỹ năng cần thiết cho BA, đặc biệt trong những tình huống thiếu thông tin hoặc thời gian không có nhiều. Vì vậy, để đảm bảo chất lượng của quyết định, BA có thể liên hệ tư vấn 1:1 online cùng những chuyên gia uy tín, nhiều kinh nghiệm tại nền tảng Askany nhé!

Requirements Management (Quản lý yêu cầu) là quá trình quản lý các nhu cầu và đặc tả của dự án, là một phần quan trọng trong quá trình phát triển và triển khai sản phẩm. Trong lĩnh vực BA, việc quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng và bên liên quan là chìa khóa để đảm bảo thành công của một dự án. Trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng khám phá thuật ngữ này và vai trò quan trọng trong việc định hình và xây dựng nên những sản phẩm và dịch vụ xuất sắc nhé! 

Trong quá trình quản lý yêu cầu, BA có thể cảm thấy rối rắm vì sự thay đổi yêu cầu liên tục do thị trường, nhu cầu khách hàng, vấn đề nội bộ team, v.v. Đó là vấn đề phổ biến nhất trong Requirements Management. Tuy nhiên, có một cách để BA nhanh chóng xử lý vấn đề này là tìm giải pháp hiệu quả từ các chuyên gia BA uy tín tại nền tảng Askany thông qua video call 1:1. 

Kỹ năng giao tiếp (Ho-Ren-So) là gì? Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực và Business Analysis cũng không phải ngoại lệ. Hiện nay, một trong những phương pháp tiên tiến và hiệu quả được áp dụng để phát triển kỹ năng giao tiếp chính là Ho-Ren-So. Trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng khám phá về Ho-Ren-So nhé!

Trong quá trình ứng dụng Ho-Ren-So, BA có thể sẽ gặp những khó khăn về hiểu rõ đội ngũ hoặc quản lý thời gian và nguồn lực. Những vấn đề này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đế chất lượng sản phẩm phần mềm. Vì vậy, để cải thiện quy trình làm việc bằng Ho-Ren-So hiệu quả, BA nên thử trao đổi 1:1 từ xa với những chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

Phương pháp Agile là một thuật ngữ không còn gì xa lạ với Business Analyst. Phương pháp Agile là một “trợ thủ” giúp Business Analyst định hình, quản lý dự án hiệu quả, đặc biệt đối với những dự án đòi hỏi tính linh hoạt cao. Từ đó, phương pháp Agile sẽ giúp BA và đội ngũ tạo nên sản phẩm chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Trong bài viết này của Topchuyengia, chúng ta hãy cùng khám phá những phương pháp Agile phổ biến hiện nay nhé!

Sự linh hoạt của Agile mang lại lợi ích nhưng cũng đi kèm với những thách thức cho BA như yêu cầu thay đổi quá nhiều, áp lực thời gian, v.v. Để giải quyết những vấn đề này và mang lại sự hiệu quả cho sản phẩm, BA hãy thử liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia hàng đầu tại nền tảng Askany nhé!

Kỹ năng phân tích là một khả năng hỗ trợ Business Analyst suốt dự án và sự nghiệp. Kỹ năng này sẽ giúp BA hiểu đúng nhu cầu của khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất của mọi dự án phát triển sản phẩm phần mềm. Vì vậy, hãy cùng Topchuyengia khám phá các khía cạnh của kỹ năng phân tích trong bài viết này nhé!

Phát triển kỹ năng phân tích là vô cùng cần thiết nhưng quá trình này có thể sẽ khó khăn đối với những BA chưa rõ hướng phát triển cũng như không biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế. Trong trường hợp đó, bạn hãy nhanh chóng liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia BA uy tín, giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany để được hỗ trợ kịp thời nhé!

Thiết kế UI UX (giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng) đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến thành công của một sản phẩm. Khi người dùng có trải nghiệm tích cực, họ sẽ sẵn sàng trở thành khách hàng trung thành. Vì vậy, tuy không trực tiếp thiết kế UI/UX nhưng kiến thức về mảng này sẽ giúp Business Analyst đóng góp tích cực cho dự án. Vậy thiết kế UI UX là gì? Thiết kế UI UX giúp gì cho BA? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết này của Topchuyengia nhé!

BA không có sẵn nền tảng kiến thức về thiết kế sẽ khó để giao tiếp với đội design và không thể đồng bộ hóa yêu cầu kinh doanh với các yêu cầu thiết kế, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Để tránh những rủi ro đó cũng như tăng tỉ lệ thành công của sản phẩm, BA nên liên hệ tư vấn 1:1 online với những chuyên gia BA uy tín trong lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Kỹ năng quản lý của Business Analyst sẽ giúp dự án được vận hành trơn tru và đội ngũ hợp tác hiệu quả với stakeholders. Để trở thành một BA chuyên nghiệp, kỹ năng quản lý là một kỹ năng quan trọng mà Business Analyst cần phải trau dồi. Trong bài viết này, Topchuyengia sẽ liệt kê cho bạn 5 kỹ năng quản lý quan trọng mà BA cần phải có. Từ đó, bạn có thể nâng cấp khả năng bản thân theo phương pháp phù hợp nhất. 

Trên thực tế, BA không thể rèn luyện kỹ năng quản lý trong ngày 1, ngày 2 mà phải trải qua quá trình trau dồi, thực hành liên tục. Tuy nhiên, nếu BA có định hướng phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng thì quá trình trau dồi này sẽ nhanh hơn. Nếu BA muốn phát triển kỹ năng quản lý mà chưa có hướng dẫn cụ thể, định hướng rõ ràng thì có thể thử trò chuyện 1:1 từ xa với những chuyên gia BA uy tín tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

Customer journey map là gì? Đây là một thuật ngữ miêu tả hành trình mua hàng của khách và đóng vai trò quan trọng để tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Nếu muốn đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, Business Analyst có thể tham khảo bài viết về customer journey map của Topchuyengia nhé!

Lập customer journey map là một thử thách đối với Business Analyst vì những sai sót trong quá trình này (như không đủ thông tin, không đo lường được cảm xúc, v.v.) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, để Lập customer journey map hoàn chỉnh mà không phải đối mặt với rủi ro, bạn có thể đặt lịch trò chuyện 1:1 cùng những chuyên gia BA hàng đầu tại nền tảng Askany nhé!

Tư duy phân tích chính là một trong những “vũ khí” của Business Analyst. Nhờ tư duy phân tích, BA sẽ hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và đưa ra được giải pháp hiệu quả. Tư duy phân tích là thứ có thể trau dồi, vì vậy, bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn 5 yếu tố chính và cách rèn luyện Analytical Thinking nhé!

Nếu bạn là BA và đang muốn phát triển tư duy phân tích của mình lên tầm cao mới nhưng chưa biết nên rèn luyện khía cạnh nào thì hãy thử trò chuyện 1:1 cùng với các chuyên gia BA giàu kinh nghiệm tại nền tảng Askany nhé!

Sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping là một công cụ giúp Business Analyst khám phá, đánh giá và cải thiện quy trình kinh doanh toàn diện. Với khả năng vẽ lên “bức tranh” toàn cảnh, value stream mapping sẽ giúp BA nâng tầm quá trình cung cấp giải pháp cho khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping, phân loại và các phần mềm hỗ trợ quá trình vẽ nhé!

Khi mới làm quen với sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping, Business Analyst (BA) có thể gặp khó khăn về xác định lãng phí và cơ hội cải tiến hay phải cập nhật sơ đồ liên tục. Trong trường hợp đó, thay vì cố gắng tự giải quyết vấn đề thì bạn hoàn toàn có thể lắng nghe ý kiến hữu ích từ các chuyên gia BA hàng đầu trong lĩnh vực tại nền tảng tư vấn 1:1 online Askany nhé!

Kỹ năng công nghệ đặc biệt quan trọng trong một lĩnh vực yêu cầu sự kết nối giữa kinh doanh và công nghệ như Business Analyst. Tuy nhiên, kỹ năng công nghệ là gì, vai trò của kỹ năng này đối với BA là gì và có những loại kỹ năng công nghệ nào? Tất cả những câu hỏi đó sẽ được giải đáp trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia nhé!

Trong quá trình phát triển sản phẩm phần mềm, những thay đổi đến từ khách hàng là chuyện không thể tránh khỏi. Với những tình huống đó, đôi khi, các công nghệ cũng phải thay đổi để phù hợp với yêu cầu mới. Vì vậy, để tránh ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng, BA có thể tìm hiểu các kỹ năng cần thiết dành cho BA và tham khảo lời khuyên hữu ích đến từ những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực thông qua video call 1:1 tại nền tảng tư vấn Askany nhé!

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục sẽ hỗ trợ Business Analyst trong suốt dự án phát triển phần mềm và cả sự nghiệp. Cụ thể hơn, trong công việc, khi đặt mình vào vị trí trung tâm giữa stakeholders, BA vừa là người thu thập thông tin, vừa là nhà đàm phán tài năng giúp đưa ra giải pháp thuyết phục để đạt được sự đồng thuận và triển khai dự án hiệu quả. Trong bài viết hôm nay của Topchuyengia, chúng ta sẽ cùng khám phá về loại kỹ năng này nhé!

Nếu BA đang muốn luyện tập và nâng cấp kỹ năng đàm phán và thuyết phục của mình nhưng không có lộ trình phát triển rõ ràng cũng như hướng dẫn cụ thể, phù hợp thì hãy thử trò chuyện 1:1 online với những chuyên gia uy tín trong ngành thông qua Askany - nền tảng tư vấn 1:1 online hàng đầu Việt Nam.