Business Analyst

Lợi ích khi trở thành một Business Analyst là gì? Theo Topchuyengia, một lợi ích nổi bật hơn cả thu nhập của BA chính là trở thành người làm việc thân cận với sếp, stakeholder hay product owner. Đây là một vị trí có quyền kiểm soát toàn bộ quá trình từ lúc nhận yêu cầu từ sếp đến khi ra mắt sản phẩm/ phần mềm cuối cùng. Do trách nhiệm nặng nên phúc lợi của BA cũng hấp dẫn hơn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu những lợi ích đó là gì trong bài viết nhé!

Bên cạnh đó, dù bạn là newbie hay là người đang có ý định chuyển sang ngành BA, nếu chỉ tìm thông tin về lợi ích thì không đủ góc nhìn tổng quan về công việc này. Vì vậy, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về nghề BA nhưng không muốn tham gia các khóa học thì ứng dụng Askany là một lựa chọn phù hợp cho bạn. Ứng dụng Askany sẽ kết nối 1:1 bạn và chuyên gia BA uy tín trong ngành, chỉ cần trò chuyện khoảng 45 phút, họ sẽ cho bạn lời khuyên hữu ích nhất về trường hợp cụ thể và hỗ trợ định hướng lộ trình học BA dành cho bạn.

Bạn có bao giờ tự hỏi Scrum Master là gì và họ làm những công việc gì không? Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Scrum Master đóng một vai trò quan trọng, là chìa khóa để dẫn dắt dự án Agile đi đến thành công. Vậy Scrum Master là gì và tầm quan trọng của họ ra sao? Mức lương của họ là bao nhiêu? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về nghề nghiệp này qua bài viết dưới đây của Topchuyengia.

Bạn muốn trở thành một Scrum Master tài năng? Hãy booking tư vấn cùng chuyên gia BA trên app Askany để được đào tạo 1:1 và giải đáp mọi thắc mắc.

Mô hình thác nước (Waterfall Model) là một công cụ giúp BA định hình và triển khai các dự án phát triển sản phẩm/ phần mềm. Đây là một phương pháp phổ biến được sử dụng bởi các Business Analyst để quản lý quy trình phát triển từ A đến Z. Vậy mô hình này là gì? Topchuyengia sẽ cùng bạn khám phá về mô hình thác nước trong bài viết nhé!

Nếu BA đang triển khai Waterfall model nhưng gặp vấn đề mà không biết xử lý sao cho hiệu quả và tiết kiệm ngân sách nhất thì hãy thử trao đổi 1:1 từ xa cùng các chuyên gia BA uy tín tại Askany - nền tảng tư vấn online hàng đầu Việt Nam nhé!

Root Cause là gì? Kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis – RCA) được tiến hành ra sao? Đối với bất cứ ai đang làm việc trong lĩnh vực CNTT, việc áp dụng kỹ thuật RCA để phân tích và tìm ra nguyên nhân gốc rễ không phải là chuyện dễ dàng. Nếu bạn đang còn mơ hồ về Root Cause, hãy đọc bài viết dưới đây, Topchuyengia sẽ sẽ giúp bạn hiểu đúng và áp dụng chúng để nâng cao hiệu quả trong công việc.
 

Nếu bạn muốn được tư vấn kỹ thuật biểu đồ xương cá (Fishbone Daigram) và phương pháp đặt 5 câu hỏi tại sao (Five Whys) để tìm ra Root Cause cho vấn đề của mình. Hãy gửi yêu cầu, chuyên gia của Askany sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Need, Want, Demand là những thuật ngữ quan trọng đối với Business Analyst. Những thuật ngữ này là “kim chỉ nam” để BA “đào sâu” vào mong muốn của khách hàng và thị trường. Từ đó, BA sẽ dễ dàng cung cấp những giải pháp cho khách hàng. Nếu bạn chưa rõ về khái niệm, tính chất của Need, Want, Demand thì chắc chắn không thể bỏ qua bài viết này của Topchuyengia nhé!

Nếu BA đang đối mặt với những vấn đề như không hiểu rõ đối tượng khách hàng hay phân loại mong muốn không hiệu quả mà chưa biết giải quyết như thế nào thì hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời từ các chuyên gia BA uy tín tại nền tảng Askany nhé!

Công cụ vẽ Mockup là gì và tại sao Designer, Business Analyst,.. lại cần biết đến công cụ này? Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc truyền tải ý tưởng thiết kế đến khách hàng hoặc đồng nghiệp. Bạn mất nhiều thời gian để tạo dựng mô hình ban đầu của sản phẩm. Vậy thì 15 công cụ vẽ mockup mà chúng tôi giới thiệu dưới đây sẽ là vị cứu tinh của bạn.

Liên hệ ngay với chuyên gia BA của Askany nếu bạn đang gặp khó khăn trong khâu viết tài liệu đặc tả yêu cầu (SRS), chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành yêu cầu hệ thống,.. hoặc bất cứ vấn đề nào liên quan. Chúng tôi sẽ phản hồi và đề xuất cho bạn giải pháp hiệu quả nhất.

Phân biệt Sketch, Wireframe, Mockup và Prototype là kỹ năng cơ bản đối với quá trình thiết kế sản phẩm. Dù không trực tiếp thiết kế nhưng Business Analyst vẫn cần trau dồi những thuật ngữ, thông tin về quá trình này để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng. Trong bài viết hôm nay, Topchuyengia sẽ giúp bạn phân biệt các khái niệm trên nhé!

Trong quá trình thiết kế sản phẩm, vai trò của Business Analyst sẽ phải giải quyết những vấn đề như giao tiếp không hiệu quả với nhóm phát triển hay phải cập nhật Wireframe, Mockup liên tục khi yêu cầu thay đổi. Vì vậy, để tìm ra giải pháp hợp lý nhất, BA nên liên hệ tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Quy trình nghiệp vụ (Business Process Management) là một phương pháp tổng quan giúp BA định hình cách doanh nghiệp xây dựng và triển khai các quy trình làm việc. Bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu đến bạn khái niệm quy trình nghiệp vụ, vai trò của quy trình này và các bước triển khai Business Process Management.

Quy trình nghiệp vụ (Business Process Management) đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Vì vậy, nếu bạn cần cập nhật những kiến thức chất lượng, kinh nghiệm thực tế để quản lý quy trình nghiệp vụ thì hãy liên hệ tư vấn 1:1 với các chuyên gia BA uy tín tại nền tảng Askany nhé!

BA có cần biết SQL không? Cho những ai đang phân vân, thì câu trả lời là “có”. BA cần phải biết SQL. Khi làm việc trong ngành tech, bạn nên biết càng nhiều về công nghệ càng tốt. BA không nhất thiết phải biết về SQL quá chuyên sâu, nhưng cần phải hiểu cấu trúc dữ liệu cũng như có tư duy giải quyết vấn đề dựa dữ liệu. Một BA có kiến thức về SQL sẽ có thể tăng khả năng cạnh tranh trong thị trường lao động, nâng cao khả năng hợp tác với đội ngũ developer, truy cập và phân tích dữ liệu trực tiếp mà không cần phụ thuộc vào ai,... Nếu bạn là BA, hãy dành thời gian học hỏi SQL, dù dự án hiện tại không yêu cầu. Bài viết dưới đây sẽ giải thích cụ thể cho bạn lí do.

Nếu bạn muốn nắm vững kiến thức cơ bản về SQL, luyện tập sử dụng SQL thông qua các bài tập thực tế và tình huống thực tế. Vậy hãy đăng ký trên Askany ngay hôm nay để được hướng dẫn bởi đội ngũ chuyên gia BA giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao.

Bạn đang tìm kiếm một công cụ quản lý dự án phù hợp để giúp bạn theo dõi tiến độ công việc, phân công nhiệm vụ và cộng tác hiệu quả với các thành viên trong nhóm? Nhưng trên thị trường hiện nay xuất hiện đầy rẫy các phần mềm, tools khác nhau khiến bạn khó lòng đánh giá và đưa ra lựa chọn. Bài viết này của Topchuyengia sẽ giới thiệu cho bạn một số công cụ quản lý dự án phổ biến và được nhiều doanh nghiệp chọn lựa.

Nếu bạn cần được tư vấn cài đặt và sử dụng công cụ quản lý dự án, hãy liên hệ với các chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi trên Askany.

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một “công cụ” quan trọng trên hành trình chinh phục lĩnh vực Business Analyst. Với sự biến động của thị trường, việc hiểu rõ vấn đề và áp dụng các phương pháp hiệu quả là cơ hội để BA đảm bảo sự thành công của dự án. Trong bài viết ngày hôm nay của Topchuyengia, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về kỹ năng giải quyết vấn về và những phương pháp hữu dụng nhé!

Trong quá trình giải quyết vấn đề, BA có thể sẽ phải đối mặt với những thách thức khác như thiếu thông tin, thiếu thời gian, giao tiếp không hiệu quả, v.v. Với những tình huống đó, để đưa ra quyết định hiệu quả nhất, BA nên tìm hiểu các kỹ năng cần thiết cho BA và lắng nghe lời khuyên từ những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong ngành thông qua buổi tư vấn online 1:1 tại nền tảng Askany.

Lộ trình nghề nghiệp của Business Analyst là thông tin quan trọng dành cho các bạn đang ở những giai đoạn đầu của ngành BA. Hiện nay, với vai trò quan trọng đối với quá trình nhận yêu cầu và dẫn dắt dự án phát triển sản phẩm, nhân viên BA có nhiều sự lựa chọn để phát triển sự nghiệp của mình. Trong bài viết này, hãy cùng Topchuyengia tìm hiểu lộ trình phát triển nghề BA từ Fresher đến C-Level nhé!

Một vài yếu tố ảnh hưởng đến quá trình xác định lộ trình nghề BA là mục tiêu của bản thân, lĩnh vực của doanh nghiệp và biến động trên thị trường - những yếu tố mà các bạn có thể khó nắm bắt. Nếu bạn đang cần được tham khảo riêng các khóa học BA thì hãy sử dụng Askany nhé! Chỉ tốn khoảng 45 phút, bạn đã có thể kết nối 1:1 từ xa với chuyên gia BA uy tín để nhận được giải pháp cho sự nghiệp.

Baseline là gì mà lại góp phần quan trọng trong sự thành công hay thất bại của một dự án? Vì sao người quản lý nên dành thời gian và chú tâm cho công việc này? Bạn có thể hiểu một cách đơn giản, baseline như điểm tham chiếu để so sánh hiệu suất thực tế của dự án với kế hoạch ban đầu. Việc xây dựng baseline cũng không hề khó nếu bạn kiến thức về cost (chi phí), schedule (tiến độ) và scope (phạm vi).

Nếu bạn muốn học thêm kiến thức về Scope, Schedule và Cost để biết cách xây dựng một dự án thực tế sao cho hiệu quả. Hãy truy cập Askany, tham khảo và lựa chọn cho mình một Mentor để học tập bạn nhé.

Bạn không biết lựa chọn mô hình quản lý dự án nào cho phù hợp? Bạn cảm thấy bị quá tải và không biết phải bắt đầu từ đâu? Khi quản lý dự án không hiệu quả, một số hậu quả nghiêm trọng bạn phải đối mặt là: vượt ngân sách, dự án bị chậm trễ, mất uy tín... Nhưng đừng quá lo lắng, sử dụng mô hình quản lý dự án đúng đắn có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề trên. Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn top 12+ mô hình quản lý dự án hiệu quả nhất 2025. Hãy cùng tìm hiểu nhé.

Mô hình Scrum nổi bật bởi tính linh hoạt và tập trung vào giá trị thực tế đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho các dự án phát triển phần mềm. Hơn cả một phương pháp quản lý dự án, mô hình Scrum giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng sản phẩm. Trong bài viết hôm nay của Topchuyengia, chúng ta sẽ khám phá chi tiết về mô hình Scrum và những điều cơ bản mà bạn cần biết để áp dụng hiệu quả vào dự án của mình nhé!

Nếu Business Analyst đang gặp vấn đề liên quan đến mô hình Scrum như khó thay đổi phương pháp quản lý truyền thống hay bất kỳ khó khăn nào trong quá trình triển khai thì hãy nhanh chóng đặt lịch trò chuyện, tư vấn 1:1 từ xa với những chuyên gia BA hàng đầu trong lĩnh vực tại nền tảng Askany nhé!

Những bước BA thường làm trong dự án đều đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng được hiểu đúng và triển khai chính xác. Luôn theo sát dự án từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc, các công việc và nhiệm vụ của BA cũng đa dạng chứ không đơn thuần là thu thập thông tin. Trong bài viết này, hãy cùng Topchuyengia khám phá các bước quan trọng mà một BA thường thực hiện để đạt được sự thành công trong mỗi dự án nhé!

Trên thực tế, trong quá trình thực hiện một dự án phần mềm, BA sẽ đối mặt với nhiều thách thức đa dạng từ tất cả các giai đoạn như hiểu sai ý khách hàng hoặc phần mềm bị lỗi, v.v. Tuy nhiên, BA không nhất thiết phải trải qua giai đoạn đó một mình mà hoàn toàn có thể tìm lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia BA hàng đầu trong lĩnh vực tại Askany. Với trải nghiệm thực tế của họ, BA sẽ tìm được người mentor uy tín trên hành trình đầy thách thức này.

BPMN là gì? Hiện nay, có rất ít doanh nghiệp nhận ra hay định nghĩa rõ ràng về khái niệm này. BPMN chính là mấu chốt để tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Vậy BPMN là gì, lợi ích của BPMN ra sao, làm sao để ứng dụng chúng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, tài chính, y tế, v.v. Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của Topchuyengia.

Trong trường hợp bạn đang tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa quy trình cho doanh nghiệp của mình nhưng vẫn còn mơ hồ. Vậy hãy liên hệ với Askany để được tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia Business Analyst giàu kinh nghiệm. Chỉ cần 15 phút với chi phí bằng vài cốc trà sữa, các điểm nghẽn, lãng phí trong quy trình của bạn đều sẽ được giải quyết.

Customer journey map là gì? Đây là một thuật ngữ miêu tả hành trình mua hàng của khách và đóng vai trò quan trọng để tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Nếu muốn đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, Business Analyst có thể tham khảo bài viết về customer journey map của Topchuyengia nhé!

Lập customer journey map là một thử thách đối với Business Analyst vì những sai sót trong quá trình này (như không đủ thông tin, không đo lường được cảm xúc, v.v.) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, để Lập customer journey map hoàn chỉnh mà không phải đối mặt với rủi ro, bạn có thể đặt lịch trò chuyện 1:1 cùng những chuyên gia BA hàng đầu tại nền tảng Askany nhé!

Bạn có biết User Flow là gì? Bạn đã bao giờ tự hỏi, điều gì khiến người dùng "bỏ đi" giữa chừng khi sử dụng app? Hay tại sao tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) vẫn chưa đạt được mục tiêu đề ra? Hiểu rõ User Flow chính là chìa khóa giúp bạn giải mã những vấn đề này. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn chi tiết hơn về User Flow là gì, cách tạo User Flow hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé!

Nếu bạn muốn được tư vấn tối ưu hóa User Flow cho website hoặc ứng dụng của mình, hãy đặt lịch hẹn cùng các chuyên gia BA trên Askany ngay hôm nay và nhận ưu đãi lên đến 30%.